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20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《市場營銷》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.( )的核心問題是企業(yè)在市場上的相對地位,這種地位顯示了企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢。
A.競爭策略
B.營銷戰(zhàn)略
C.市場戰(zhàn)略
D.開發(fā)戰(zhàn)略
2.市場的購買人數(shù)眾多,需求差異較大,這是 ( )市場的主要特點(diǎn)之一。
A.消費(fèi)者
B.政府
C.中間商
D.采購者
3.( )是企業(yè)通過派出人員與顧客進(jìn)行人機(jī)接觸來推動(dòng)銷售的促銷方法。
A.促銷組合
B.市場推銷
C.人員推銷
D.團(tuán)隊(duì)推銷
4.( )發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)涉足兩個(gè)或兩個(gè)以上相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,以期避免在單一領(lǐng)域經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。
A.多角化
B.一體化
C.單一化
D.多元化
5.中間商是指介于( )與消費(fèi)者之間,專門從事商品流通活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。
A.政府機(jī)構(gòu)
B.采購商
C.供應(yīng)商
D.生產(chǎn)者
6.產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營的全部產(chǎn)品線的組合方式,包括產(chǎn)品組合的寬度、深度和( )三個(gè)因素。
A.可靠性
B.關(guān)聯(lián)度
C.耐用性
D.知名度
7.對于不同顧客的( )要有其差異性和針對性。
A.營銷策略
B.競爭策略
C.銷售策略
D.促銷策略
8.處于( )的產(chǎn)品定價(jià),一般采用維持和驅(qū)逐兩種定價(jià)策略。
A.成長期
B.衰退期
C.成熟期
D.投入期
9.生產(chǎn)者不僅要選擇好中間商,而且還要經(jīng)常( )中間商盡職盡責(zé)。
A.教育
B.說服
C.培訓(xùn)
D.鼓勵(lì)
10.( )是用以識(shí)別一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。
A.商標(biāo)
B.品牌
C.包裝
D.標(biāo)牌
11.市場定位與( )有密切關(guān)系。
A.成本高低
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.產(chǎn)品差異化
D.服務(wù)水平
12.消費(fèi)者( )往往與不同個(gè)體的具體條件有著密切聯(lián)系。
A.購買方式
B.購買欲望
C.購買行為
D.購買能能力
13.( )又可以分為企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境和企業(yè)外部營銷環(huán)境。
A.營銷環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境
C.市場環(huán)境
D.外部營銷
14.工業(yè)市場的基本特征:市場比較集中,購買者的數(shù)量比較少,而一次購買量( ),購買關(guān)系比較固定。
A.分散
B.非常大
C.數(shù)量較少
D.比較大
15.品牌化決策給企業(yè)營銷者提出了一系列具有( )的決策。
A.非常重大的
B.決定性
C.選擇性
D.挑戰(zhàn)性
16.所謂組織市場,是指各種( )為購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。
A.組織
B.單位
C.企業(yè)
D.機(jī)關(guān)
17.營銷活動(dòng)的各個(gè)參與部分和影響力被稱為( )要素。
A.宏觀環(huán)境
B.任務(wù)環(huán)境
C.營銷環(huán)境
D.內(nèi)部環(huán)境
18.促銷的目的在于激發(fā)顧客的( ),最終導(dǎo)致購買行為的發(fā)生。
A.購買興趣
B.購買欲望
C.購買行為
D.購買愿望
19.人均國民收入的多少標(biāo)志著一個(gè)國家或地區(qū)人民的生活水平和購買力水平,也影響著人們的( )。
A.幸福指數(shù)
B.消費(fèi)結(jié)構(gòu)
C.購買結(jié)構(gòu)
D.購買欲望
20.( )是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的商業(yè)組織和個(gè)人,及產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移經(jīng)過的通道。
A.營銷渠道
B.銷售渠道
C.分銷渠道
D.運(yùn)營渠道
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.物流管理的原則包括( )、( )、( )和( )。
A.市場營銷原則
B.渠道簡化原則
C.顧客服務(wù)原則
D.經(jīng)濟(jì)效益原則
E.整體化原則
22.所謂生活方式是指人們在世界上的生活形態(tài),集中表現(xiàn)在他們的( )、( )和( )上。
A.愛好
B.活動(dòng)
C.欲望
D.興趣
E.思想見解
23.工業(yè)品市場細(xì)分一般按( )、( )、( )標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。
A.客戶地點(diǎn)
B.客戶需求
C.客戶規(guī)模
D.客戶財(cái)力
E.客戶要求
24.商業(yè)廣告本身對顧客購買行為影響程度的評價(jià),主要測定方法有:( )、( )、( )和( )。
A.直接評價(jià)法
B.專家評估法
C.回憶測驗(yàn)法
D.認(rèn)知測驗(yàn)法
E.實(shí)驗(yàn)室法
25.產(chǎn)品( )也叫介紹期、引人期或誕生期,一般指新產(chǎn)品試制成功、投放到市場( )的階段。
A.減少投資策略
B.維持或縮小策略
C.導(dǎo)入期
D.試銷
E.促銷
26.折扣與折讓定價(jià)策略包括:( )、( )、( )、季節(jié)折扣和讓價(jià)折扣。
A.現(xiàn)金折扣
B.分區(qū)折扣
C.數(shù)量折扣
D.尾數(shù)折扣
E.功能折扣
27.評價(jià)產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)志很多,歸納起來主要有( )、( )和( )三種。
A.發(fā)展性
B.競爭性
C.盈利性
D.先進(jìn)性
E.技術(shù)性
28.一般來說,( )有新購和重購兩種情形,而后者又分為( )和( )。
A.直接采購
B.工業(yè)采購
C.選擇采購
D.直接重購
E.變更重購
29.營銷決策是( )管理活動(dòng)的核心,良好的信息支持是正確進(jìn)行營銷( )的基礎(chǔ)。
A.市場策略
B.營銷
C.決策
D.淘汰策略
E.促銷
30.企業(yè)可能存在( )的競爭優(yōu)勢,但必須( )選擇其中一種或幾種有價(jià)值的競爭優(yōu)勢作為( )的基礎(chǔ)。
A.多種潛在
B.維持縮小
C.準(zhǔn)確地
D.目標(biāo)市場
E.市場定位
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.衡量營銷績效應(yīng)從兩個(gè)方面著手進(jìn)行,即所耗的有機(jī)結(jié)合,用公式就是“效益=所得-所耗”。
32.整合營銷觀念堅(jiān)持了把營銷活動(dòng)作為企業(yè)市場營銷管理的一項(xiàng)職能的觀點(diǎn),要求所有活動(dòng)都整合和協(xié)調(diào)起來,努力為顧客的利益服務(wù)。
33.一切物流工作都應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)為宗旨。
34.滿足顧客需求是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。
35.新產(chǎn)品應(yīng)具有多種性能和多種用途,足以吸引消費(fèi)者購買。
36.市場發(fā)展戰(zhàn)略是指通過改進(jìn)老產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品的方法來增加企業(yè)在已有市場上的銷售量。
37.采購合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。
38.消費(fèi)者購買行為受多種因素的影響。
39.“包裝是無聲的推銷員”,這是現(xiàn)代營銷學(xué)對包裝策略的高度概括。
40.實(shí)際營銷績效與營銷計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需盡快制定調(diào)整措施,以保證營銷計(jì)劃和企業(yè)整體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
41.所謂營銷控制,就是企業(yè)營銷管理部門以營銷計(jì)劃預(yù)算為依據(jù),對市場營銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控,同時(shí)通過績效評審與信息反饋,對市場營銷戰(zhàn)略和各種營銷策略加以調(diào)整的過程。
42.再使用包裝策略也稱再用包裝策略,指商品使用完畢后,原包裝物可作其他用途。
43.所謂市場細(xì)分化是指按照顧客的相同需求,將某種產(chǎn)品的整體市場劃分為一系列相同的顧客群。
44.采購合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。
45.完全競爭的市場具有存在著大量買主和賣主,產(chǎn)品和服務(wù)是同質(zhì)的,資源流動(dòng)不受限制,買賣雙方可獲得完全的信息等。
46.從營銷學(xué)的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。
47.市場細(xì)分的基礎(chǔ)是購買者需求欲望,對不同的企業(yè)產(chǎn)品和不同種類產(chǎn)品來說,細(xì)分的依據(jù)往往是不同的。
48.牌最重要的意義在于它對顧客的價(jià)值,因?yàn)檫@是創(chuàng)造品牌對企 業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。
49.物流管理就是對營銷渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。
50.衡量廣告對促銷的作用如何,必須對廣告的效果進(jìn)行測試。
