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20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.下列屬于他人心理調(diào)控的方法有

A.心理共振法

B.群體信息溝通

C.自我意識(shí)

D.群體規(guī)范控制

E.自我教育

2.下列哪種不屬于依法行政的指標(biāo)要素

A.公正合理

B.儀表端莊

C.公平無(wú)私

D.公開(kāi)透明

3.光環(huán)效應(yīng)又稱作

A.暈輪效應(yīng)

B.參照效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.先后效應(yīng)

4.下列哪一個(gè)不屬于績(jī)效系統(tǒng)功能分析的特點(diǎn)

A.復(fù)雜性

B.動(dòng)態(tài)性

C.變異性

D.系統(tǒng)性

5.美國(guó)公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的第四階段的特點(diǎn)是

A.民營(yíng)化的興起

B.效率

C.腐敗

D.經(jīng)濟(jì)

6.以己之心，度人之腹指的是

A.極化效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.求全效應(yīng)

D.先后效應(yīng)

7.中介機(jī)構(gòu)的選聘方式方面，下面哪種是錯(cuò)誤的

A.題名選聘

B.民主投票

C.招標(biāo)

D.管理機(jī)構(gòu)選擇

8.下列哪些不屬于文獻(xiàn)調(diào)查法的實(shí)施

A.編寫(xiě)文獻(xiàn)大綱

B.篩選和分類

C.復(fù)印和摘錄

D.整理訪談?dòng)涗?/p>

9.下列哪一種不屬于4E

A.效能

B.經(jīng)濟(jì)

C.公平

D.效率

10.下列哪種屬于公共人力資源績(jī)效的功能

A.行為訓(xùn)練

B.提升改善

C.職業(yè)發(fā)展

D.報(bào)酬

11.美國(guó)公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的第二階段人們有深入的認(rèn)識(shí)的是

A.公平

B.效率

C.腐敗

D.經(jīng)濟(jì)

12.下列哪種取向?qū)儆诠膊块T(mén)績(jī)效評(píng)估的根本取向

A.市場(chǎng)取向

B.社會(huì)取向

C.分權(quán)取向

D.服務(wù)取向

13.下列哪一個(gè)不屬于3E

A.經(jīng)濟(jì)

B.效率

C.效益

D.功率

14.一般而言，一個(gè)績(jī)效指標(biāo)附設(shè)有的指標(biāo)數(shù)為

A.3-5個(gè)

B.4-6個(gè)

C.3-6個(gè)

D.2-7個(gè)

15.過(guò)去考評(píng)周期一般為

A.一年

B.二年

C.6個(gè)月

D.1-2個(gè)月

16.下列哪種不屬于文獻(xiàn)調(diào)查法的實(shí)施

A.編寫(xiě)文獻(xiàn)大綱

B.篩選和分類

C.復(fù)印和摘錄

D.整理訪談?dòng)涗?/p>

17.一般大型測(cè)驗(yàn)要求信度系統(tǒng)在（）以上

A.0.6

B.0.7

C.0.8

D.0.9

18.一定的心理活動(dòng)所形成的準(zhǔn)備狀態(tài)，會(huì)影響同類后繼心理活動(dòng)的現(xiàn)象指

A.角色心理

B.時(shí)尚效應(yīng)

C.心理定勢(shì)

D.自我保護(hù)心理

19.一般而言，一個(gè)績(jī)效指標(biāo)附設(shè)的指標(biāo)數(shù)量為

A.3-5個(gè)

B.4-6個(gè)

C.3-7個(gè)

D.10-12個(gè)

20.座談會(huì)控制的人數(shù)一般在

A.5-8人

B.10-20人

C.6-12人

D.7-13人

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

21.績(jī)效目標(biāo)是公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的困難有哪些

A.封閉的組織中較易設(shè)定

B.存在信任問(wèn)題

C.多元目標(biāo)的沖突

D.模糊、不易量化

E.開(kāi)放的組織不易設(shè)定

22.以下哪些屬于公共人力資源績(jī)效的功能

A.提升改善

B.行為訓(xùn)練

C.人格培養(yǎng)

D.職業(yè)發(fā)展

E.報(bào)酬

23.為保證評(píng)估的客觀性，評(píng)估人員應(yīng)該包括（）

A.監(jiān)察部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)

B.上級(jí)主管部門(mén)

C.中介結(jié)構(gòu)

D.高校、研究機(jī)構(gòu)的專家

24.下列哪些屬于英國(guó)地方政府的評(píng)估模式

A.適應(yīng)與反應(yīng)維度

B.目標(biāo)維度

C.顧客維度

D.目標(biāo)與產(chǎn)量維度

E.職能參加與發(fā)展維度

25.美國(guó)公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的主體是

A.立法機(jī)關(guān)

B.最高檢索院

C.總統(tǒng)

D.公眾

E.最高法院

26.公共管理的對(duì)象可以區(qū)分為

A.服務(wù)對(duì)象

B.統(tǒng)治對(duì)象

C.執(zhí)法對(duì)象

D.仲裁對(duì)象

E.管制對(duì)象

27.下列哪些屬于制度建設(shè)的指標(biāo)要素

A.監(jiān)督制度健全

B.薪酬制度健全

C.效能建設(shè)制度健全

D.公平制度建設(shè)健全

E.機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度健全

28.下列哪些屬于績(jī)效評(píng)估的特征

A.內(nèi)容的綜合性

B.項(xiàng)目的挑戰(zhàn)性

C.要素的完整性

D.管理的有序性

E.程序的動(dòng)態(tài)性

29.下列哪些屬于環(huán)境規(guī)范的指標(biāo)要素

A.便民措施

B.服務(wù)到位

C.工作細(xì)心

D.公正合理

E.勤政為民

30.下列哪些屬于評(píng)估工作質(zhì)量的指標(biāo)要素

A.化解難題

B.團(tuán)結(jié)協(xié)作

C.廉潔自律

D.應(yīng)付變化

E.上級(jí)表彰

31.下列哪些是公共人力資源設(shè)計(jì)評(píng)估時(shí)所考慮的指標(biāo)

A.個(gè)人的工作能力

B.個(gè)人的家庭表現(xiàn)

C.個(gè)人的工作表現(xiàn)

D.個(gè)人的工作狀態(tài)

E.個(gè)人的工作實(shí)績(jī)

32.下列哪些屬于調(diào)查問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)

A.獲得第一手資料

B.減少調(diào)查者壓力，獲得真實(shí)情況

C.回收率低

D.無(wú)反映性

E.被調(diào)查者需要一定文化

33.一個(gè)完整的評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)該反映哪些內(nèi)容

A.輸入

B.過(guò)程

C.程序

D.輸出

E.結(jié)果

34.績(jī)效評(píng)估信息化實(shí)現(xiàn)中要做需求分析，下列哪些屬于需求分析

A.需求調(diào)查準(zhǔn)備

B.撰寫(xiě)需求分析文檔

C.進(jìn)行需求評(píng)審

D.績(jī)效結(jié)果分析

E.評(píng)估信息采集

35.下列哪些屬于績(jī)效系統(tǒng)功能分析的特點(diǎn)

A.復(fù)雜性

B.動(dòng)態(tài)性

C.變異性

D.系統(tǒng)性

E.差異性

36.公共部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的特點(diǎn)有哪些

A.“責(zé)任”形式特殊

B.目的不同

C.體系完整

D.體系復(fù)雜

E.不確定性

37.公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估與公共人力資源績(jī)效評(píng)估有哪些共同點(diǎn)

A.都注重平等的原則

B.都擔(dān)當(dāng)控制工具的角色

C.都遵循公正客觀

D.都遵循全面原則

E.都把激勵(lì)與控制方式相結(jié)合

38.美國(guó)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量的誤區(qū)有哪些

A.測(cè)量的偏差

B.無(wú)意義的測(cè)量

C.轉(zhuǎn)嫁成本

D.相同概念的不同解讀

E.忽視客觀測(cè)量的有限性

39.美國(guó)公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估面臨的約束有

A.權(quán)力的分享

B.參眾兩院的差別

C.國(guó)內(nèi)政府間的關(guān)系

D.運(yùn)作委員會(huì)與具體委員會(huì)的區(qū)別

E.無(wú)內(nèi)閣政府

40.指標(biāo)實(shí)施過(guò)程中被評(píng)估者有以下心理反應(yīng)

A.過(guò)低評(píng)估自己

B.過(guò)高評(píng)估自己

C.被審心理

D.遵從心理

E.逆反心理

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.英國(guó)公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估中，側(cè)重點(diǎn)從經(jīng)濟(jì)、效率到效益、質(zhì)量

42.效率的內(nèi)涵比績(jī)效的內(nèi)涵要寬泛

43.英國(guó)評(píng)估的主體從公共部門(mén)擴(kuò)展到社會(huì)公眾

44.公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估所運(yùn)用的方法來(lái)自于企業(yè)績(jī)效評(píng)估

45.再評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估者的心理調(diào)控的方法是加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)合作

46.重精神輕物質(zhì)是影響公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估功能發(fā)揮的績(jī)效激勵(lì)因素

47.公共產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不是單一的

48.再評(píng)估過(guò)程中，第三方易產(chǎn)生文飾心理

49.金字塔的信息結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)公共公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估信息化的要求

50.績(jī)效信息公開(kāi)是影響公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估功能的績(jī)效信息的因素