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[南開大學(xué)]20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,公關(guān)禮儀最根本的原則就是（）。
A、公平對等
B、尊重公眾
C、身份差異
D、從簡實(shí)效
正確答案:
第2題,（）是指在一天中的某一特定時(shí)間內(nèi)，擁有電視機(jī)的家庭中收看節(jié)目的戶數(shù)占總戶數(shù)的比例。
A、收視率
B、開機(jī)率
C、節(jié)目視聽眾占有率
D、總視聽率
正確答案:
第3題,()是指特定時(shí)期內(nèi)收看（收聽）某一媒體或某一媒體特定節(jié)目的人次數(shù)總和。
A、到達(dá)率
B、視聽眾暴露度
C、有效到達(dá)率
D、總視聽率
正確答案:
第4題,（）主要是指那些給組織帶來明顯的、可以觀察到的危機(jī)。如房屋倒塌、廠房失火、商品遭到消費(fèi)者抵制等。
A、有形危機(jī)
B、無形危機(jī)
C、社會(huì)危機(jī)
D、內(nèi)部危機(jī)
正確答案:
答案來源：（www.）,按照國際上的習(xí)慣，桌次高低以離主桌的位置遠(yuǎn)近而定，右高左低。席位高低以離()的座位遠(yuǎn)近而定，也是右高左低。
A、主人
B、客人
C、領(lǐng)導(dǎo)
D、平輩
正確答案:
第6題,下列不屬于傳統(tǒng)的四大廣告媒體的是()。
A、網(wǎng)絡(luò)廣告
B、電視廣告
C、報(bào)紙廣告
D、雜志廣告
正確答案:
第7題,（）既可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)，又密切了與新聞機(jī)構(gòu)的關(guān)系，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)公共關(guān)系目標(biāo)。
A、教育贊助
B、體育贊助
C、新聞事業(yè)贊助
D、社會(huì)慈善贊助
正確答案:
第8題,公共關(guān)系部門內(nèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置一般有()種模式。
A、一
B、二
C、三
D、四
正確答案:
第9題,()有益于組織與社區(qū)、政府搞好關(guān)系,也可以向社會(huì)表明其所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任,更能體現(xiàn)組織對社會(huì)公益事業(yè)的關(guān)心,這類贊助人情味最濃,商業(yè)味最淡,最容易博得公眾的好感。
A、教育贊助
B、體育贊助
C、社會(huì)文化贊助
D、社會(huì)慈善贊助
正確答案:
答案來源：（www.）,在組織內(nèi)部設(shè)立公共關(guān)系部門是西方國家大多數(shù)企業(yè)常見的做法。有高達(dá)（）的美國企業(yè)設(shè)有公關(guān)部。
A、35%
B、45%
C、85%
D、90%
正確答案:
第11題,()說,人無禮而不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。
A、孔子
B、孟子
C、老子
D、荀子
正確答案:
答案來源：（www.）,()是指公共關(guān)系部門隸屬于某一職能部門,其職能的發(fā)揮與所依托的部門相關(guān)。
A、部門隸屬型
B、部門并列型
C、最高層直接負(fù)責(zé)型
D、職能分散型
正確答案:
第13題,下列步驟屬于公關(guān)策劃準(zhǔn)備階段的是（）。
A、預(yù)賽經(jīng)費(fèi)
B、分析公眾
C、確定目標(biāo)
D、設(shè)計(jì)主題
正確答案:
第14題,（）是指在一定時(shí)間內(nèi)收看（收聽）某一節(jié)目的人數(shù)占電視觀眾（廣播聽眾）總?cè)藬?shù)的百分比。
A、收視率
B、開機(jī)率
C、節(jié)目視聽眾占有率
D、總視聽率
正確答案:
答案來源：（www.）,()是指按照別人給定的題目或根據(jù)別人劃定的范圍，自己擬定題目，經(jīng)過準(zhǔn)備而發(fā)表的演講。
A、學(xué)術(shù)演講
B、命題演講
C、法律演講
D、禮儀演講
正確答案:
第16題,()主要介紹公共關(guān)系評估任務(wù)或工作的來源、根據(jù)、評估的方法、過程以及其他需要特別說明的問題。
A、標(biāo)題
B、前言
C、正文
D、附件
正確答案:
第17題,舉辦展銷會(huì)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作。公共關(guān)系人員在舉辦展銷會(huì)中的基本職責(zé)有（）項(xiàng)目。
A、一
B、二
C、三
D、四
正確答案:
第18題,做好對()的管理是確保公共關(guān)系活動(dòng)成功最為關(guān)鍵的因素。
A、公關(guān)人員
B、活動(dòng)現(xiàn)場
C、活動(dòng)進(jìn)程
D、信息傳播
正確答案:
第19題,公共關(guān)系談判的第一個(gè)階段是()。
A、導(dǎo)入階段
B、概述階段
C、交鋒階段
D、妥協(xié)階段
正確答案:
答案來源：（www.）,20世紀(jì)（）年代中后期，隨著我國公共關(guān)系教育和實(shí)踐的迅速回阿長，大批有識(shí)之士結(jié)合中國的政治、經(jīng)濟(jì)和文化的特點(diǎn)來探索中國公共關(guān)系的一些重大問題。
A、60
B、70
C、80
D、90
正確答案:
第21題,公關(guān)文書的主要功能有111()。
A、信息集納的載體
B、傳播溝通的工具
C、社會(huì)交往的信使
D、協(xié)調(diào)咨詢的橋梁
正確答案:,B,C,D
第22題,公共關(guān)系說服的策略包括11()。
A、投其所好策略
B、權(quán)威、朋友策略
C、從眾策略
D、鼓勵(lì)策略
正確答案:,B
第23題,下列有關(guān)制作網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系材料時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)描述正確的是111()。
A、在新聞稿件的頂部和尾部添加聯(lián)系信息鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠及時(shí)、方便地與企業(yè)的有關(guān)人員實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)。
B、將新聞稿件與本企業(yè)站點(diǎn)中過去的新聞稿及相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)布的新聞事件有一個(gè)較為完整、全面的認(rèn)識(shí)。
C、將新聞稿件與其它站點(diǎn)中的相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，方便網(wǎng)上公眾進(jìn)一步獲取信息；
D、對于一些與企業(yè)不利的消息應(yīng)盡可能地不去涉及。
正確答案:,B,C
第24題,公共關(guān)系調(diào)查的原則包括（）
A、科學(xué)性原則
B、經(jīng)濟(jì)性原則
C、可行性原則
D、真實(shí)性原則
E、系統(tǒng)性原則
正確答案:,B,C,D,E
答案來源：（www.）,公共關(guān)系的工作程序包括（）幾個(gè)步驟。
A、調(diào)查
B、策劃
C、實(shí)施
D、評估
E、反饋
正確答案:
第26題,推薦信通常有111()部分組成。
A、標(biāo)題
B、稱謂
C、正文
D、落款
正確答案:,B,C,D
第27題,公共關(guān)系演講從表達(dá)形式上可以分為111()。
A、命題演講
B、學(xué)術(shù)演講
C、禮儀演講
D、即興演講
正確答案:,B,C
第28題,下列屬于公共關(guān)系調(diào)查中的文獻(xiàn)的有111()。
A、圖書
B、實(shí)地調(diào)查的數(shù)據(jù)
C、報(bào)刊
D、檔案資料
正確答案:,C,D
第29題,下列屬于CIS外部功能的是11()。
A、CIS有利于幫助企業(yè)更容易的獲得資金支持
B、CIS有助于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競爭力
C、CIS有利于吸引優(yōu)秀人才加盟
D、CIS戰(zhàn)略容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可
正確答案:,D
答案來源：（www.）,公共關(guān)系說服的原則包括111()。
A、平等互惠
B、求同存異
C、講究禮儀
D、多種語言并用
正確答案:,C,D
第31題,推薦信通常有111()部分組成。
A、標(biāo)題
B、稱謂
C、正文
D、落款
正確答案:,B,C,D
第32題,組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系部門根據(jù)所隸屬的對象不同有多種設(shè)置,常見的有以下幾種模式111()。
A、部門隸屬型
B、部門并列型
C、最高層直接負(fù)責(zé)型
D、職能分散型
正確答案:
第33題,禮儀是人們在社會(huì)交往中形成的行為規(guī)范準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為（）個(gè)方面。
A、禮貌
B、禮節(jié)
C、儀表
D、儀式
E、禮物
正確答案:,B,C,D
第34題,下列有關(guān)制作網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系材料時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)描述正確的是111()。
A、在新聞稿件的頂部和尾部添加聯(lián)系信息鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠及時(shí)、方便地與企業(yè)的有關(guān)人員實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)。
B、將新聞稿件與本企業(yè)站點(diǎn)中過去的新聞稿及相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)布的新聞事件有一個(gè)較為完整、全面的認(rèn)識(shí)。
C、將新聞稿件與其它站點(diǎn)中的相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，方便網(wǎng)上公眾進(jìn)一步獲取信息；
D、對于一些與企業(yè)不利的消息應(yīng)盡可能地不去涉及。
正確答案:,B,C
第35題,撰寫評估報(bào)告不同于文學(xué)創(chuàng)作，必須遵循一定的格式要求，一般來說，評估報(bào)告的基本格式包括以下部分111（）。
A、標(biāo)題
B、前言
C、正文
D、附件
正確答案:,B,C,D
第36題,設(shè)計(jì)問卷調(diào)查時(shí)應(yīng)注意的問題主要有111()。
A、問卷說明
B、問卷內(nèi)容
C、調(diào)查目的
D、措辭準(zhǔn)確規(guī)范
正確答案:,B,C,D
第37題,宴會(huì)禮儀遵循的5M原則是指（）
A、費(fèi)用
B、菜單
C、舉止
D、音樂
E、環(huán)境
正確答案:,B,C,D,E
第38題,廣播廣告的優(yōu)點(diǎn)有111()。
A、覆蓋面廣
B、親切動(dòng)聽
C、傳播迅速
D、視聽享受
正確答案:,B,C
第39題,中國公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的環(huán)境包括（）
A、政治環(huán)境
B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C、文化環(huán)境
D、國際環(huán)境
E、人文環(huán)境
正確答案:,B,C,D
第40題,進(jìn)行公共關(guān)系可行性分析主要從以下方面進(jìn)行111()。
A、利害性分析
B、經(jīng)濟(jì)性分析
C、合規(guī)性分析
D、科學(xué)性分析
正確答案:,B,D
第41題,CIS理論源于20世紀(jì)四五十年代的日本。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,心理障礙是指人的認(rèn)知、情感、態(tài)度等心理因素對溝通造成的障礙;迷信權(quán)威會(huì)使人接受虛假的信息,造成溝通障礙。
T、對
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）
第43題,通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息的速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它媒體,人們往往借助網(wǎng)絡(luò)來獲得第一時(shí)間的信息,因此網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系首先具有即時(shí)性的特征。
T、對
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）
第44題,經(jīng)營宗旨是指企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主要目的和意圖，包括企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)的經(jīng)營宗旨，本質(zhì)上應(yīng)反映企業(yè)的核心思想和價(jià)值觀。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第45題,確定策劃目標(biāo)是公共關(guān)系科學(xué)策劃工作的重要一步。公共關(guān)系目標(biāo)是在公共關(guān)系活動(dòng)方案實(shí)施之后要達(dá)到的效果。
T、對
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）
第46題,分層抽樣是選擇一個(gè)名單,然后隨機(jī)選擇抽樣。
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F
第47題,節(jié)慶活動(dòng)是指組織在社會(huì)公眾重要節(jié)日時(shí)舉行或參與的共慶活動(dòng)，這里的重要節(jié)日只能是傳統(tǒng)的節(jié)日，如春節(jié)、國慶節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)等。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第48題,不同的社會(huì)有不同的習(xí)俗，要克服習(xí)俗障礙，首先要了解習(xí)俗，但不必入鄉(xiāng)隨俗。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,為了獲最好的談判效果，可以不考慮談判的時(shí)間。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,讓步是公共關(guān)系談判中最不常用的策略之一。
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
