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20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,渠道內(nèi)的沖突不應(yīng)被機械地認(rèn)為是一種過失或一種必須消除的狀態(tài)，沖突應(yīng)當(dāng)被監(jiān)控，然后加以管理
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第2題,戰(zhàn)略利潤模型中,資產(chǎn)效率比率用來衡量經(jīng)營資產(chǎn)的有效性
T、對
F、錯
正確答案:
第3題,物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現(xiàn)有機結(jié)合
T、對
F、錯
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第4題,特許經(jīng)營中的"3S" 原則是指標(biāo)準(zhǔn)化(standardization)、專業(yè)化 (specialization）、簡單化 (simplification)
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,一般而言,便利品和選購品,更加適合采用密集型分銷
T、對
F、錯
正確答案:F
第6題,《直銷管理條例》規(guī)定：直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算，報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟利益等)不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的20%
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第7題,效率模板用來測量渠道成員在完成渠道流時產(chǎn)生的成本和創(chuàng)造的價值
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第8題,產(chǎn)品品牌特許經(jīng)營(Product and Tradename Franchise)和經(jīng)營模式特許經(jīng)營(Business Format Franchise)是特許經(jīng)營的兩種模式
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第9題,渠道流為服務(wù)產(chǎn)出創(chuàng)造價值，同時也帶來成本
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,供應(yīng)鏈管理是一種起始于顧客服務(wù)，并認(rèn)為結(jié)果來自于整個渠道的集體努力的管理范式
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第11題,公司建立聯(lián)盟并不是制勝法寶，雙方緊密合作并不能保證成功
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,企業(yè)與經(jīng)銷商合作初期,經(jīng)銷商為了得到企業(yè)的好感和更多的渠道地位,往往用盡方法提高銷售業(yè)績。這樣的合作背景,可能導(dǎo)致竄貨的發(fā)生
T、對
F、錯
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第13題,廠家或者廠家業(yè)務(wù)向渠道成員不切實際的承諾,可能導(dǎo)致竄貨的發(fā)生
T、對
F、錯
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第14題,生產(chǎn)企業(yè)通過系統(tǒng)化的手段或措施對營銷系統(tǒng)及其渠道成員的效率和效果進(jìn)行客觀的考核和評價。其中的效率是指渠道服務(wù)產(chǎn)出的狀況,比如零售商的顧客服務(wù)態(tài)度
T、對
F、錯
正確答案:F
答案來源：（www.）,在競爭市場中進(jìn)行外包可享有六中優(yōu)勢：較好的動機、專業(yè)化、經(jīng)濟適應(yīng)性、規(guī)模經(jīng)濟、更大的市場覆蓋面、獨立于任何單一的制造商
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第16題,價格被列為六類服務(wù)產(chǎn)出之一
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第17題,一些中小型企業(yè)期望成為大型知名品牌企業(yè)的渠道成員,以期獲得市場銷售機會,同時可以借助與合作伙伴的長期關(guān)系,獲得自身發(fā)展。這一段陳述,體現(xiàn)了渠道成員的利益需要、關(guān)系需要和成長需要
T、對
F、錯
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第18題,便利店與超級市場相比具有規(guī)模小、顧客購物便捷、商品價格高等特點
T、對
F、錯
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第19題,渠道沖突的決策權(quán)分歧原因是指,不同的成員,可能會對同樣的刺激(或同樣的事物)做出截然不同的反應(yīng)
T、對
F、錯
正確答案:F
答案來源：（www.）,一般而言,長窄型營銷渠道的控制難度較短寬型渠道高
T、對
F、錯
正確答案:F
第21題,出口代理商共有三種類型,其中國際經(jīng)紀(jì)人對出口企業(yè)提供全方位的服務(wù)
T、對
F、錯
正確答案:
第22題,良性竄貨主要表現(xiàn)為,相鄰轄區(qū)的邊界附近互相竄貨,或是在流通市場上,產(chǎn)品隨著物流走向而傾銷到其他地區(qū)
T、對
F、錯
正確答案:F
第23題,渠道權(quán)力是一個渠道成員(A)使另一個渠道成員(B)去做它原本不會去做的事情的一種能力
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第24題,分銷商在實力、規(guī)模、經(jīng)營目的等方面存在差異,可能導(dǎo)致促銷沖突
T、對
F、錯
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答案來源：（www.）,合法權(quán)是最重要的權(quán)力來源
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第26題,渠道沖突使是指渠道成員意識到另一個成員正在從事會損害、威脅其利益,或者以犧牲其利益為代價獲取稀缺資源的活動,從而引發(fā)他們之間的爭執(zhí)、敵對和報復(fù)的行為
T、對
F、錯
正確答案:
第27題,批發(fā)業(yè)發(fā)展的一個趨勢是尋找在降低成本的同時能對緊急情況做出反應(yīng)的新途徑
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第28題,三種情況下戰(zhàn)略聯(lián)盟更合適：一方有特殊的需求、潛在伙伴有滿足這些需求的能力、雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第29題,專業(yè)店指專門經(jīng)營或經(jīng)授權(quán)經(jīng)營制造商品牌，以滿足消費者對品牌的選擇需求的零售業(yè)態(tài)
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,績效評估越模糊，外包就越可能比縱向一體化更有效率
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第31題,渠道績效,既包括渠道系統(tǒng)的績效,也包括單個層級渠道成員的績效和單個渠道成員的績效,從社會層面來說,渠道績效就是渠道系統(tǒng)表現(xiàn)出來的對社會的貢獻(xiàn);從生產(chǎn)企業(yè)層次來說,渠道績效則是渠道系統(tǒng)或渠道成員對生產(chǎn)企業(yè)所創(chuàng)造的價值或服務(wù)增值
T、對
F、錯
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第32題,竄貨擾亂了渠道正常秩序,對于任何渠道成員都沒有好處
T、對
F、錯
正確答案:F
第33題,良性竄貨常發(fā)生于產(chǎn)品市場生命周期中的導(dǎo)入期和成長期的前階段
T、對
F、錯
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第34題,市場覆蓋密度的高低決定了制造商對下游渠道成員的懲罰權(quán)力的大小，決定了制造商對下游伙伴的依賴程度
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第35題,國際分銷渠道是商品從一個國家的制造商向國外最終消費者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接起來的通路,是商品所有權(quán)和實體的轉(zhuǎn)移經(jīng)過的途徑及相應(yīng)設(shè)置的中間機構(gòu)
T、對
F、錯
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第36題,企業(yè)由于管理監(jiān)控不嚴(yán),總部銷售人員受利益驅(qū)動,違反地域配額政策,使區(qū)域供貨平衡失控,會導(dǎo)致竄貨發(fā)生
T、對
F、錯
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第37題,溝通是化解渠道沖突的重要方法,包括合作信息溝通和人際溝通
T、對
F、錯
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第38題,高效消費者響應(yīng)(efficient consumer response, ECR)的精髓在于制造，涉及保持制造商的柔性，以滿足生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少的需要
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第39題,由于各國文化、習(xí)俗的差異及消費者數(shù)量、地理分布、購買模式、購買偏好的不同,企業(yè)在外貿(mào)推廣銷售渠道的選擇上應(yīng)考慮各國消費者的不同特點
T、對
F、錯
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第40題,建立完善、公正的價格體系是控制竄貨的最有效手段
T、對
F、錯
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第41題,在分銷渠道中,由于渠道中各成員的實力不同,其中每一個成員都會對其他成員產(chǎn)生一定的影響,這種力量就是一個成員控制或影響另一個處于不同分銷環(huán)節(jié)的獨立成員的營銷策略的能力,我們稱為渠道力量(通路力)
T、對
F、錯
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第42題,惡意竄貨擾亂價格體系和市場秩序,影響被竄貨區(qū)域分銷商的積極性,必須小心防范
T、對
F、錯
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第43題,八種渠道流分別是：實物擁有、所有權(quán)、促銷、談判、財務(wù)、風(fēng)險、訂單、支付
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,經(jīng)銷商是否有足夠的分銷通路。讓目標(biāo)市場的消費者就近、方便地買到企業(yè)的產(chǎn)品,是選擇中間商的最基本原則
T、對
F、錯
正確答案:F
第45題,前向和后向一體化經(jīng)常意味著提高某項具體職能的績效，而非提高整體績效
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第46題,對于便利產(chǎn)品來說，更廣的覆蓋率通常更好
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,營運指標(biāo),用來衡量企業(yè)使用其資產(chǎn)的效率如何。通過營運指標(biāo)的考察,可以促使渠道成員加速存貨周轉(zhuǎn),或減少經(jīng)營不佳的分店的非高效資產(chǎn)
T、對
F、錯
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第48題,營銷渠道就是一系列相互依賴的組織，它們致力于使一項產(chǎn)品或服務(wù)能夠被使用或消費的過程
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,如果渠道費用持續(xù)上升而不能得到有效控制,尤其是當(dāng)渠道費用的增長速度和業(yè)務(wù)增長速度不能保持在一個合理水平時,可能就是一個危險的信號
T、對
F、錯
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答案來源：（www.）,制造商在制定零售策略時要仔細(xì)考慮消費者在最終產(chǎn)品購買前的整個考慮過程，確保零售戰(zhàn)略覆蓋了購買過程涉及的所有渠道實體
A、錯誤
B、正確
正確答案:
