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20秋學(xué)期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 )《管理理論與方法》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、判斷題 (共 50 道試題,共 100 分)
1.集分權(quán)適度涉及的是在組織中管理者的權(quán)力分配的問題。而權(quán)力的分配又有如一條線段的兩個(gè)端點(diǎn)般,區(qū)分為集權(quán)和分權(quán)。
答案:正確
2.從現(xiàn)代的觀點(diǎn)來看,當(dāng)組織相對(duì)復(fù)雜時(shí),如矩陣式組織,則統(tǒng)一指揮概念是不合乎邏輯的。
答案:正確
3.從動(dòng)態(tài)的角度來看,專業(yè)管理者的取得和成長(zhǎng),要依賴于綜合管理者的取得和成長(zhǎng)。
答案:錯(cuò)誤
4.管理者可以使用各種培訓(xùn)手段來減少接受錯(cuò)誤和拒絕錯(cuò)誤的發(fā)生。常用的手段包括:應(yīng)聘者申請(qǐng)表分析、筆試和績(jī)效模擬測(cè)試、面談、履歷調(diào)查,以及某些情況下的體格檢查等。
答案:錯(cuò)誤
5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是對(duì)外聯(lián)絡(luò)官。
答案:正確
6.替代威脅是指像規(guī)模經(jīng)濟(jì),商標(biāo)知名度,以及資本需求這樣一些因素,決定著新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的難易程度。
答案:錯(cuò)誤
7.管理者對(duì)已經(jīng)完成的工作與計(jì)劃所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較之前,他并不知道他的部門的工作是否進(jìn)行得正常。
答案:正確
8.領(lǐng)導(dǎo)者可以是上級(jí)任命的,也可以是從群體中自發(fā)產(chǎn)生出來的。
答案:正確
9.進(jìn)入障礙是指像轉(zhuǎn)換成本和購(gòu)買者忠誠(chéng)這樣一些因素,決定著顧客轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)者的可能性和程度。
答案:
10.非程序化決策已經(jīng)演變?yōu)橐罁?jù)先例的決策,決策者只要依據(jù)先例加以解決即可。
答案:
11.赫茨伯格發(fā)現(xiàn),對(duì)工作感覺滿意的組織成員和對(duì)工作感覺不滿意的組織成員的回答完全相同。
答案:
12.研究表明,正式計(jì)劃并不必然地導(dǎo)致高績(jī)效。
答案:
13.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是沖突管理者。
答案:
14.目標(biāo)管理包括四個(gè)要素:確定目標(biāo)、參與決策、明確期限和績(jī)效反饋。
答案:
15.計(jì)劃工作的質(zhì)量以及實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的適當(dāng)措施,通常要比計(jì)劃工作本身對(duì)績(jī)效的貢獻(xiàn)更大。
答案:
16.通過人取得競(jìng)爭(zhēng)的成功要求管理者在如何認(rèn)識(shí)他們的組織成員及如何看待工作關(guān)系方面進(jìn)行根本性的變革。
答案:
17.計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系還受到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)構(gòu)的影響,一般組織要改進(jìn)它的績(jī)效,至少需要比較長(zhǎng)期的系統(tǒng)性的正式計(jì)劃工作。
答案:
18.組織的結(jié)構(gòu)不是隨意產(chǎn)生和不受約束的發(fā)展的,應(yīng)該是一種人為的安排。
答案:
19.結(jié)構(gòu)良好的問題是與非程序化決策相對(duì)應(yīng)的。
答案:
20.溝通中通道是指?jìng)魉托畔⒌拿浇槲铩?/p>
答案:
21.多項(xiàng)研究結(jié)果顯示,組織的人力資源會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。
答案:
22.有效人際溝通的障礙中的選擇性知覺是指在人際溝通過程中,接受者會(huì)根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、背景及其他個(gè)人特點(diǎn)有選擇地去看或去聽信息。
答案:
23.一些員工常在上班時(shí)間與朋友長(zhǎng)時(shí)間聊天,以滿足他們的社交需要,這雖然也是高努力行為,但對(duì)組織來說卻毫無意義。
答案:
24.盡管計(jì)劃可以制定出來,組織結(jié)構(gòu)可以調(diào)整得使達(dá)到目標(biāo)非常有效,組織成員的積極性也可以有效的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)起來,但是這仍然不能保證所有的行動(dòng)都按計(jì)劃執(zhí)行。不能保證管理者追求的目標(biāo)一定能達(dá)到。
答案:
25.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略框架是雷蒙德·邁爾斯和查爾斯·斯諾在研究經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過程中提出的。
答案:
26.成功的戰(zhàn)略大多是那些與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。
答案:
27.計(jì)劃可以消除不確定性。
答案:
28.從決策的復(fù)雜程度來看,程序化決策是復(fù)雜的。
答案:
29.法律條例有力地促進(jìn)組織減少了歧視和不正當(dāng)就業(yè)行為,但同時(shí)也降低了管理者對(duì)人力資源決策的自主權(quán)。
答案:
30.工作中的偏差也有可能來自不現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn),也就是說指標(biāo)訂得太高或太低。
答案:
31.組織都具有一定目的,盡管這個(gè)目的可以是以一個(gè)或一組目標(biāo)來表示。
答案:
32.所有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都需要承擔(dān)一些共同的責(zé)任,包括:輔導(dǎo)、推動(dòng)、處理處分問題、評(píng)估團(tuán)隊(duì)和個(gè)體績(jī)效、培訓(xùn)、溝通。
答案:
33.在決策中各種約束力量的存在將使決策者難以追求利益的最大化。
答案:
34.管理當(dāng)局將尋求組織的恰當(dāng)定位,以便獲得領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
答案:
35.管理當(dāng)局應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,文化的強(qiáng)弱對(duì)戰(zhàn)略起著不同的作用,而文化的內(nèi)容對(duì)戰(zhàn)略的內(nèi)容也有很大的影響。
答案:
36.組織職能要解決的問題是“決定需要做什么,怎么做,由誰去做”。
答案:
37.組織的戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù),以及環(huán)境的不確定性也被證明與組織設(shè)計(jì)相關(guān)。
答案:
38.計(jì)劃既可以是正式的,也可以是非正式的。
答案:
39.赫茨伯格指出,與傳統(tǒng)看法不同,調(diào)查數(shù)據(jù)表明滿意的對(duì)立面是不滿意。
答案:
40.組織設(shè)計(jì)包含一些關(guān)鍵要素,這些要素是由一系列的恒量所組成。
答案:
41.許多管理者常常以沒有時(shí)間為借口而不采取徹底糾正行動(dòng),并因此而滿足于不斷的救火式的直接糾正行動(dòng)。
答案:
42.結(jié)構(gòu)良好的問題是指那些含有新的或不同尋常的、有關(guān)問題的信息是含糊不清或不完整的問題。
答案:
43.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是一種影響力。
答案:
44.管理者越來越多地通過授權(quán)給下屬而領(lǐng)導(dǎo)他們。
答案:
45.計(jì)劃工作關(guān)系到結(jié)果(做什么),但不關(guān)系到手段(怎么做)。
答案:
46.組織是指對(duì)完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排。
答案:
47.管理理論可以影響管理思想。
答案:
48.解聘是一種預(yù)測(cè)行為,它設(shè)法預(yù)見聘用哪一位申請(qǐng)者會(huì)確保工作成功。
答案:
49.組織成員在經(jīng)驗(yàn)、能力、努力及其他方面的明顯付出應(yīng)當(dāng)使他們?cè)谑杖?、職?zé)和其他所得方面體現(xiàn)出差異。
答案:
50.良好的人際溝通常常被錯(cuò)誤地解釋為人際溝通雙方達(dá)成協(xié)議,而不是準(zhǔn)確理解信息的意義。
答案:

