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[南開大學（本部）]20秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《營銷案例分析》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,價格競爭主要是以()的形式進行競爭。
A、質量競爭
B、廣告競爭
C、品牌竟爭
D、降價促銷
正確答案:
第2題,蒙牛贊助"超級女聲"而獲得巨大市場收益就是典型的()。
A、整合營銷
B、關系營銷
C、事件營銷
D、文化營銷
正確答案:
第3題,正是()這個概念的引入,誕生了關系營銷。
A、政治力量
B、公共關系
C、溝通
D、消費者
正確答案:
第4題,下列哪項不屬于有效市場細分必須滿足的條件()。
A、可衡量性
B、差異性
C、可對比性
D、可贏利性
正確答案:
答案來源：（www.）,品牌管理實質就是()。
A、品牌創(chuàng)建
B、品牌保護
C、品牌資產管理
D、品牌策略管理
正確答案:
第6題,關系營銷的中心是（）
A、顧客承諾
B、顧客忠誠
C、顧客滿意
D、顧客需求
正確答案:
第7題,()由以下產業(yè)所組成:農業(yè)、林業(yè)、水產業(yè);制造業(yè);建筑業(yè);通訊業(yè);公用事業(yè);銀行業(yè)、金融業(yè)和保險業(yè);服務業(yè)等。
A、政府市場
B、轉賣者市場
C、生產者市場
D、消費者市場
正確答案:
第8題,企業(yè)之間競爭的最高境界是()競爭。
A、價格
B、文化
C、產品
D、品牌
正確答案:
第9題,不屬于消費者市場細分依據(jù)的是()。
A、地理細分
B、人口細分
C、用戶行業(yè)
D、行為細分
正確答案:
答案來源：（www.）,市場調研的內容通常不包括()。
A、顧客需求
B、營銷環(huán)境
C、價格
D、營銷策略
正確答案:
第11題,包裝一般包括首要包裝、次要包裝和()三個部分。
A、組合包裝
B、裝運包裝
C、直接包裝
D、間接包裝
正確答案:
答案來源：（www.）,"在家購物"的不斷發(fā)展,主要是由于 ()。
A、科學技術的發(fā)展
B、政治和法律環(huán)境的改善
C、經濟發(fā)展水平的提高
D、人口環(huán)境的變化
正確答案:
第13題,某服裝制造商為 "時鬃婦女"、"家庭婦女"、"傳統(tǒng)婦女"、"有男子氣的婦女"等消費者分別設計和生產服裝。其細分市場的依據(jù)是()。
A、教育水平
B、性別
C、消費者所追求的利益
D、生活方式
正確答案:
第14題,產業(yè)市場的需求()。
A、無彈性
B、富有彈性
C、缺乏彈性
D、強性無窮大
正確答案:
答案來源：（www.）,由于（）在市場營銷中的引入，關系營銷才出現(xiàn)。
A、經濟效益
B、公共關系
C、價格機制
D、競爭者
正確答案:
第16題,產品線的產品在最終使用、生產條件、分銷等方面的相關程度稱之為（）
A、廣度
B、深度
C、長度
D、密度
正確答案:
第17題,體育營銷是圍繞()而展開的。
A、產品
B、贊助
C、體育項目
D、觀眾
正確答案:
第18題,確定中間商數(shù)目屬于確定（）
A、分銷渠道目標
B、渠道長度
C、渠道寬度
D、渠道成員的責任和義務
正確答案:
第19題,對()的研究,是對整個市場研究的基礎和核心。
A、產業(yè)市場
B、消費者市場
C、中間商市場
D、政府市場
正確答案:
答案來源：（www.）,STP戰(zhàn)略的第二步是()。
A、市場細分
B、定位
C、確定目標市場
正確答案:
第21題,品牌有如下層次()。
A、價值
B、文化
C、個性
D、用戶
正確答案:
第22題,菲利普?科特勒在傳統(tǒng)的4P基礎上增加(),成為6P。
A、產品
B、渠道
C、政治力量
D、公共關系
正確答案:,D
第23題,人員推銷中的語言溝通技巧包括（）
A、陳述技巧
B、傾聽技巧
C、回答技巧
D、提問技巧
正確答案:,B,D
第24題,市場營銷環(huán)境()。
A、是企業(yè)不可控制的因素
B、可能形成機會也可能造成威脅
C、是可以了解和預測的
D、通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的
正確答案:,C,D,E
答案來源：（www.）,下列對于組織市場的有關論述正確的是()。
A、組織市場和消費者市場比較，生產者市場上購買者的數(shù)量較多，規(guī)模較大
B、組織市場上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)
C、組織市場的需求是派生需求
D、組織市場的需求波動小
正確答案:,C
第26題,促銷的方式有
()
A、網(wǎng)上贈品促銷
B、網(wǎng)上抽獎促銷
C、積分促銷
D、搜索引擎營銷
正確答案:
第27題,下列是品牌層次的有（）
A、屬性和利益
B、價值和文化
C、個性和用戶
D、需求和態(tài)度
正確答案:,B,C
第28題,促銷組合要素包括()。
A、銷售促進
B、人員推銷
C、廣告促銷
D、公共關系
正確答案:
第29題,公共關系危機處理的原則有)。
A、快速反應原則
B、實事求是原則
C、人文關懷原則
D、主動通報原則
正確答案:
答案來源：（www.）,優(yōu)化促銷組合一般必須考慮下列因素()
A、產品類型
B、生命周期階段
C、市場性質
D、預算促銷費用
正確答案:,B,C,D
第31題,收購,是指一家企業(yè)用現(xiàn)金、股票或者債券等支付方式購買另一家企業(yè)的股票或者資產,以獲得該企業(yè)的控制權的行為。
T、對
F、錯
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第32題,嚴格的講，一切非價格競爭都可以歸結為價格競爭
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第33題,交易營銷認為產品質量應是生產部門所關心的,關系營銷則認為所有部門都應關心質量問題。
T、對
F、錯
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第34題,網(wǎng)絡營銷的主要職能包括信息發(fā)布及網(wǎng)上調研和顧客關系維護。
T、對
F、錯
正確答案:
第35題,網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)營銷不利于降低成本。
T、對
F、錯
正確答案:F
第36題,新產品不包括仿制型新產品。
T、對
F、錯
正確答案:F
第37題,消費者購買決策過程包括:收集信息、評價方案、決定購買、購后感受。
T、對
F、錯
正確答案:F
第38題,狹義的品牌就是企業(yè)自己注冊的商標。
T、對
F、錯
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第39題,市場供求關系屬于外部影響因素。
T、對
F、錯
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第40題,組織市場由3部分組成:產業(yè)市場、中間商市場和政府市場。
T、對
F、錯
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第41題,營銷組合策略中，渠道是最重要的
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,營業(yè)推廣也叫銷售促進，指企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購買企業(yè)產品或服務的促銷活動
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,調研的方法通常有兩大類:一是實驗法;二是資料調查法(對二手資料的收集和分析)。
T、對
F、錯
正確答案:F
第44題,價格競爭的目的是用價格利刃刺傷競爭對手，而不會削弱自己的利益
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,合并,是指兩家或更多的獨立的企業(yè)、公司合并組成一家企業(yè),通常由一家占優(yōu)勢的公司吸收一家或更多的公司。
T、對
F、錯
正確答案:
第46題,市場營銷環(huán)境根據(jù)營銷環(huán)境的層次,可分為外部環(huán)境和內部環(huán)境。
T、對
F、錯
正確答案:
第47題,自然環(huán)境屬于市場營銷的微觀環(huán)境。
T、對
F、錯
正確答案:F
第48題,產品決策是任何企業(yè)都要面臨的,它不僅直接影響消費者的購買行為,也直接影響企業(yè)的銷售和利潤。
T、對
F、錯
正確答案:F
第49題,營銷推廣的目的在于提高產品價格。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,廣告促銷支持和控制在特許經營合同的基本內容內。
T、對
F、錯
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