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《管理心理學(xué)》
一.選擇題
1.下列哪一項(xiàng)不能被看做組織( )
A.教堂
B.大學(xué)
C.軍隊(duì)
D.一個(gè)社區(qū)中所有45歲的成年人
2.下列哪一項(xiàng)不是管理的基本職能( )。
A.控制
B.計(jì)劃
C.人事
D.組織
3.一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的.比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是( )。
A.氣質(zhì)
B.個(gè)性
C.能力
D.人格
4.決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是( )。
A.氣質(zhì)
B.能力
C.個(gè)性
D.性格
5.下列屬于專長(zhǎng)權(quán)的內(nèi)涵的是( )。
A.提升職務(wù)
B.知人善任
C.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
D.降低待遇
6.“先入為主”說的是對(duì)人知覺的( )。
A.暈輪效應(yīng)
B.首因效應(yīng)
C.近因效應(yīng)
D.投射效應(yīng)
7.信息溝通必須具備的要素是( )。
A.傳遞者.接收者.信息渠道
B.發(fā)送者.傳遞者.信息內(nèi)容
C.發(fā)送者.接收者.信息內(nèi)容
D.發(fā)送者.傳遞者.接收者
8.口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)在于( )。
A.準(zhǔn)確
B.有充足的時(shí)間進(jìn)行思考應(yīng)答
C.立即反饋
D.不受噪音干擾
9.20世紀(jì)40年代以前，管理學(xué)界對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)是這樣的：( )。
A.沖突具有二重性
B.沖突對(duì)組織是不利的
C.沖突具有有利的一面
D.沖突對(duì)組織的影響很小
10.有助于形成團(tuán)體之間、同行之間的溝通了解的是( )
A.自下而上溝通
B.自上而下溝通
C.水平溝通
D.分權(quán)
11.口頭溝通存在的最主要缺點(diǎn)在于( )。
A.反饋迅速
B.書面溝通技巧缺乏
C.沒有長(zhǎng)久的溝通記錄
D.溝通簡(jiǎn)單
12.橫向溝通過程中最大的障礙來自( )。
A.個(gè)人間的沖突
B.企業(yè)內(nèi)部部門化
C.管理者管理能力過低
D.個(gè)人理解能力存在差異
13.赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于( )。
A.提供給員工更高的工作報(bào)酬
B.加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制
C.設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù)
D.創(chuàng)造良好的工作條件
14.不僅提出需要層次的“滿足―上升”趨勢(shì)，而且也指出“挫折―倒退”趨勢(shì)的理論是哪一種?( )。
A.需要層次論
B.成就需要論
C.ERG理論
D.雙因素理論
二.答案來源：（www.）
1.弗洛伊德認(rèn)為人格由本我.自我.超我組成。( )。
2.膽汁質(zhì)氣質(zhì)的人具有外向.情緒穩(wěn)定的特點(diǎn)。( )。
3.效篡是指?jìng)€(gè)人對(duì)通過某種行為會(huì)導(dǎo)致一個(gè)預(yù)期成果的可能性的估計(jì)。( )。
4.根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時(shí)，員工會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。( )。
5.管理方格理論是將人格測(cè)量與情景分類相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)情景理論。( )。
6.組織文化是由相對(duì)穩(wěn)定不變的特征組成的，很難發(fā)生變化。( )。
7.在任何特定的組織中，脫離文化的管理活動(dòng)是不存在的。( )。
8.非語(yǔ)言溝通可以使其帶上比語(yǔ)言本意更為豐富的內(nèi)涵。( )。
9.有效溝通要求傳送者采用其能夠理解的方式進(jìn)行信息傳遞。( )。
10.壓力的后果都是負(fù)面的。( )。
11.當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時(shí), 一般是認(rèn)知將決定人的行為。( )。
12.士氣是指一群人追求共同的目的并持久地首尾一貫地協(xié)力工作的能力。( )。
13.赫茨伯格認(rèn)為管理者首先應(yīng)確保足夠的保健因素，然后創(chuàng)造機(jī)會(huì)為職工提供激勵(lì)因素。( )。
