大工20秋《薪酬與績(jī)效管理》在線作業(yè)1
試卷總分:100 得分:100
第1題,（ ）認(rèn)為績(jī)效管理就是對(duì)企業(yè)的所有員工的工作結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)與管理的過(guò)程。
A、結(jié)果論
B、行為論
C、潛能論
D、概率論
正確答案:
第2題,在選擇公司KPI的時(shí)候，首先運(yùn)用（ ）對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵成功要素進(jìn)行分析。
A、大象圖
B、樹(shù)杈圖
C、魚(yú)骨圖
D、思維圖
正確答案:
第3題,以下不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的是：（ ）。
A、配套制度建設(shè)
B、領(lǐng)導(dǎo)重視程度
C、員工的合作
D、主觀因素的影響
正確答案:
第4題,（ ）是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。
A、薪酬管理
B、績(jī)效管理
C、目標(biāo)管理
D、員工管理
正確答案:
,績(jī)效（ ）是績(jī)效考評(píng)的參照系和依據(jù)，直接影響到績(jī)效考評(píng)的效果。
A、測(cè)試
B、評(píng)估
C、標(biāo)準(zhǔn)
D、理念
正確答案:
第6題,績(jī)效考評(píng)一般類型包括：( )。
A、效果主導(dǎo)型
B、行為主導(dǎo)型
C、品質(zhì)主導(dǎo)型
D、馬爾可夫模型法
正確答案:
第7題,選擇KPI的方法包括：（ ）。
A、標(biāo)桿基準(zhǔn)法
B、成功關(guān)鍵因素法
C、策略目標(biāo)分解法
D、組織分析法
正確答案:
第8題,在實(shí)施員工績(jī)效計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程中，參與的相關(guān)方包括：（ ）。
A、組織者
B、評(píng)估者
C、被評(píng)估者
D、監(jiān)督者
正確答案:
第9題,領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的四維度結(jié)構(gòu)：（ ）。
A、貢獻(xiàn)
B、情感
C、忠誠(chéng)
D、專業(yè)尊敬
正確答案:
績(jī)效的縱向?qū)哟伟ǎ海?nbsp; ）。
A、個(gè)人
B、部門(mén)
C、組織
D、政府
正確答案:
第11題,績(jī)效監(jiān)控體系的設(shè)計(jì)不需要注重覆蓋監(jiān)控企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
,平衡記分卡的核心思想是通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核-績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施-戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第13題,考評(píng)包括考核和評(píng)價(jià)，考核偏向于從定量的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，具有客觀性，評(píng)價(jià)偏向于從定性的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，具有主觀性。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第14題,鮑曼和莫托維德羅將績(jī)效區(qū)分為任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
,任務(wù)績(jī)效是指組織自發(fā)性或指組織行為。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第16題,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是二八法則，二八法則要求經(jīng)營(yíng)管理者在日常管理中，要抓住管理重點(diǎn)，包括關(guān)鍵的人，關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位等。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第17題,標(biāo)桿基準(zhǔn)法的基本思想是通過(guò)分析企業(yè)獲得成功或取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵因素，提煉出導(dǎo)致成功的關(guān)鍵業(yè)績(jī)模塊。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第18題,結(jié)果指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)不容易量化，但過(guò)程指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)容易量化，如價(jià)值觀、服務(wù)意識(shí)、協(xié)作精神、組織承諾、溝通力、發(fā)展?jié)摿Φ取?br/>T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第19題,部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系體現(xiàn)了公司指標(biāo)在各相關(guān)部門(mén)的分解，該指標(biāo)體系是各部門(mén)為內(nèi)部員工設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
溝通是指為了設(shè)定的目標(biāo)，憑借一定的符號(hào)載體，在個(gè)人與群體間傳達(dá)思想、交流情感與互通信息的過(guò)程。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
