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西交《公共關系學（高起專）》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,組織的自我形象是其( )。
A、實際的社會形象
B、公眾形象
C、期望建立的社會形象
D、過去已建立的社會形象
正確答案:
第2題,主觀隨意性最為突出的一種溝通形式是( )。
A、演講
B、報告
C、口頭語言交流
D、談判
正確答案:
第3題,視覺識別系統(tǒng)VIS中應用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是( )。
A、標準字
B、標志
C、標準色
D、象征圖案
正確答案:
第4題,公共關系工作的一般程序是( )。
A、公關策劃--公關實施--公關調查--公關檢測
B、公關調查--公關檢測--公關策劃--公關實施
C、公關檢測--公關調查--公關策劃--公關實施
D、公關調查--公關策劃--公關實施--公關檢測
正確答案:
答案來源：（www.）,組織處于公關危機時期適宜采用的公關方式是( )。
A、進攻型公關
B、防御型公關
C、矯正型公關
D、維系型公關
正確答案:
第6題,在知覺偏見產生的原因中,最近或最后印象的強烈影響被稱為( )。
A、首因效應
B、近因效應
C、暈輪效應
D、定型作用
正確答案:
第7題,當某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產品與目標公眾的要求嚴重不符時,它應該重點進行( )。
A、正面形象的強化工作
B、形象的修補
C、產品形象的轉換
D、環(huán)境形象的轉換
正確答案:
第8題,馬斯洛認為最高層次的需要是( )。
A、自我實現(xiàn)的需要
B、安全需要
C、自尊需要
D、生理的需要
正確答案:
第9題,從"關系"性質的角度看,公共關系主要指( )。
A、組織與組織之間的信息交流關系
B、組織與公眾之間的信息交流關系
C、公眾與公眾之間的信息交流關系
D、公眾與政府之間的信息交流關系
正確答案:
答案來源：（www.）,公共關系部門作為"智囊機構"的職責在于( )。
A、傳播推廣
B、協(xié)調溝通
C、提供服務
D、輔助決策
正確答案:
第11題,處于較為穩(wěn)定、安全的公共關系狀態(tài)的組織形象地位是( )。
A、高知名度／高美譽度
B、高美譽度／低知名度
C、低知名度／低美譽度
D、低美譽度／高知名度
正確答案:
答案來源：（www.）,整合營銷的最高階段是( )。
A、協(xié)調整合
B、形象整合
C、關系管理整合
D、功能整合
正確答案:
第13題,組織公關部門對內公關的根本目標是( )。
A、協(xié)調組織領導間的關系
B、樹立組織形象
C、協(xié)調公關部門與其他部門關系
D、調動員工積極性，增強凝聚力
正確答案:
第14題,公共關系正式被納入組織管理職能的根本標志是( )。
A、正式公關編制確定
B、正式公關目標確定
C、正式公關調查的開始
D、正式公關預算編制確定
正確答案:
答案來源：（www.）,政府公共關系的宗旨是( )。
A、與鄰國建立友好關系
B、全心全意為人民服務
C、提高政治透明度
D、樹立政府形象
正確答案:
第16題,被稱為公共關系理論發(fā)展史"第一個里程碑"的專著是( )。
A、《公眾輿論的形成》
B、《公共關系學》
C、《原則宣言》
D、《有效的公共關系》
正確答案:
第17題,梅耶教授在"霍桑實驗"中提出的理論是( )。
A、科學管理理論
B、管理過程理論
C、人群關系理論
D、權變理論
正確答案:
第18題,企業(yè)廣告運用最廣泛的題材是( )。
A、效能
B、快樂
C、時尚
D、健康
正確答案:
第19題,組織中主要負責提出公關活動目標、計劃和方案,設計公共關系項目的專職人員是( )。
A、分析人員
B、技術人員
C、傳播人員
D、計劃人員
正確答案:
答案來源：（www.）,下列屬于公共關系管理環(huán)境因素的是( )。
A、組織的目標
B、機構與人員設置
C、網絡媒介
D、社會的媒介體制
正確答案:
第21題,公共關系四步工作法的最后一個階段是( )。
A、公共關系策劃
B、公共關系評估
C、公共關系調查
D、公共關系實施
正確答案:
第22題,組織公關活動的一般過程是( )
A、公關調查--公關實施--公關策劃--公關檢測
B、公關策劃--公關調查--公關實施--公關檢測
C、公關調查--公關策劃--公關實施--公關檢測
D、公關策劃--公關調查--公關檢測--公關實施
正確答案:
第23題,現(xiàn)代公共關系發(fā)端于( )。
A、馬斯洛時期
B、巴納姆時期
C、艾維?李時期
D、愛德華?伯尼斯時期
正確答案:
第24題,公共關系學正式成為一門科學的時間是( )。
A、20世紀初
B、20世紀20年代
C、20世紀30年代
D、20世紀40年代
正確答案:
答案來源：（www.）,因組織行為不當引起的危機類型是( )。
A、勞資矛盾引起罷工
B、地震引起大樓倒塌
C、重大盜竊事件發(fā)生
D、有意誣陷引起報導失誤
正確答案:
第26題,贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生事業(yè)屬于( )。
A、交際型公關
B、服務型公關
C、社會活動型公關
D、征詢型公關
正確答案:
第27題,公關人員應具備的公關意識中,其核心意識是( )。
A、塑造形象意識
B、服務公眾意識
C、溝通交流意識
D、創(chuàng)新審美意識
正確答案:
第28題,決定廣告策劃成敗的關鍵是( )。
A、廣告創(chuàng)意
B、廣告定位
C、廣告媒介安排
D、廣告效果測定
正確答案:
第29題,下列各項屬于政府公關的內部公眾的是( )。
A、各種社會組織
B、群眾團體
C、行政機關內部工作人員
D、國際公眾
正確答案:
答案來源：（www.）,被美國學術界譽為"公共關系的圣經"的著作是( )。
A、《公眾輿論的形成》
B、《公共關系學》
C、《有效的公共關系》
D、《原則宣言》
正確答案:
第31題,6P's包括( )。
A、產品
B、促銷
C、價格
D、渠道
E、政治權力與公共關系
正確答案:,B,C,D,E
第32題,公共關系協(xié)會的主要活動內容一般包括( )。
A、聯(lián)絡會員
B、專業(yè)培訓
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第33題,組織行為不當引發(fā)的危機有( )。
A、嚴重的內部事件
B、工作失誤
C、決策失誤
D、糾紛事件
E、失實報道
正確答案:,B,C,D
第34題,公共關系協(xié)會的主要活動內容一般包括( )。
A、聯(lián)絡會員
B、專業(yè)培訓
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第35題,流行的特點有( )。
A、新奇性
B、時效性
C、周期性
D、兩極性
E、單極性
正確答案:,B,C,D
第36題,下列符合一般握手禮節(jié)的有( )。
A、長者先伸手
B、尊者后伸手
C、女士先伸手
D、主人先伸手
E、客人先伸手
正確答案:,C,D
第37題,根據對組織的態(tài)度,公眾可以劃分為( )。
A、順意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、臨時公眾
E、周期公眾
正確答案:,B,C
第38題,與公共關系職能相關的活動范疇有( )。
A、廣告
B、輿論
C、危機處理
D、游說
E、交際
正確答案:,C,D,E
第39題,政府公共關系目標的獨特性表現(xiàn)在( )。
A、促進公眾的認知
B、提高政府的知名度和美譽度
C、提高社會效益
D、政府掌握了大量的大眾傳播工具
E、政府的組織傳播嚴密有效
正確答案:,B,C
第40題,下列選項屬于交際型公關的有( )。
A、消費培訓
B、慈善活動
C、問卷調查
D、工作餐會
E、專訪
正確答案:,E
第41題,組織是公共關系活動的主體,即公共關系的承擔者、實施者、行為者。組織是公共關系活動的三個最基本的要素之一。( )
T、對
F、錯
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第42題,廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是廣告創(chuàng)意。( )
T、對
F、錯
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第43題,公共關系社會效益評價是借助于"費用效應分析",就企業(yè)組織與社會公眾的有關活動事項作出正反兩方面的分析報告,用一定貨幣量來反映和衡量公關的社會效益。( )
T、對
F、錯
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第44題,馬斯洛認為人最高層次的需要是自尊需要。( )
T、對
F、錯
正確答案:F
第45題,人際關系:指個人關系、私人關系,即個人在社會交往實踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。( )
T、對
F、錯
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第46題,公眾參與性最強的公共關系傳播方式是主辦公關活動。( )
T、對
F、錯
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第47題,內部公眾指組織內部的成員群體組成的,承擔著組織的角色的公眾。( )
T、對
F、錯
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第48題,在需要層次論中,歸屬和愛的需要為中間層次,是指自尊需要。( )
T、對
F、錯
正確答案:F
第49題,標志在VIS中處于輔助地位。( )
T、對
F、錯
正確答案:F
答案來源：（www.）,組織公關調查活動的第二個具體環(huán)節(jié)是組織實際形象分析。( )
T、對
F、錯
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