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西交《公共關(guān)系學（高起專）》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,企業(yè)廣告運用最廣泛的題材是( )。
A、效能
B、快樂
C、時尚
D、健康
正確答案:
第2題,從公共關(guān)系實際操作的發(fā)展歷史看,公共關(guān)系的管理功能首先是作為組織的( )。
A、耳目
B、修正者
C、發(fā)言人
D、反饋者
正確答案:
第3題,下列各項屬于政府公關(guān)的內(nèi)部公眾的是( )。
A、各種社會組織
B、群眾團體
C、行政機關(guān)內(nèi)部工作人員
D、國際公眾
正確答案:
第4題,下列對"公共信息模式"的描述錯誤的是( )。
A、公關(guān)是信息的公布
B、是一種單向傳播模式
C、利用大眾媒介傳播相對真實信息
D、是一種雙向傳播模式
正確答案:
答案來源：（www.）,適用于組織機構(gòu)穩(wěn)定、順利發(fā)展時期的公共關(guān)系是( )。
A、建設型公關(guān)
B、維系型公關(guān)
C、防御型公關(guān)
D、進攻型公關(guān)
正確答案:
第6題,組織中主要負責提出公關(guān)活動目標、計劃和方案,設計公共關(guān)系項目的專職人員是( )。
A、分析人員
B、技術(shù)人員
C、傳播人員
D、計劃人員
正確答案:
第7題,組織處于公關(guān)危機時期適宜采用的公關(guān)方式是( )。
A、進攻型公關(guān)
B、防御型公關(guān)
C、矯正型公關(guān)
D、維系型公關(guān)
正確答案:
第8題,公共關(guān)系人員所應具有的溝通交流意識實際上也可以說是一種( )。
A、協(xié)調(diào)意識
B、調(diào)查意識
C、環(huán)境意識
D、信息意識
正確答案:
第9題,下列選項屬于政府公共關(guān)系職能的是( )。
A、執(zhí)行職能
B、協(xié)調(diào)溝通職能
C、決策指揮職能
D、監(jiān)督職能
正確答案:
答案來源：（www.）,組織公關(guān)活動的一般過程是( )
A、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)實施--公關(guān)策劃--公關(guān)檢測
B、公關(guān)策劃--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)實施--公關(guān)檢測
C、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)策劃--公關(guān)實施--公關(guān)檢測
D、公關(guān)策劃--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)檢測--公關(guān)實施
正確答案:
第11題,公關(guān)人員應具備的公關(guān)意識中,其核心意識是( )。
A、塑造形象意識
B、服務公眾意識
C、溝通交流意識
D、創(chuàng)新審美意識
正確答案:
答案來源：（www.）,當某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標公眾的要求嚴重不符時,它應該重點進行( )。
A、正面形象的強化工作
B、形象的修補
C、產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換
D、環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換
正確答案:
第13題,一個社會組織的領(lǐng)導者必須對本組織的聲譽和形象承擔( )。
A、直接責任
B、間接責任
C、技術(shù)責任
D、倫理責任
正確答案:
第14題,下列不是"把關(guān)人"作用的是( )。
A、對信息進行整理
B、將選擇后的信息傳達給公眾
C、將信息劃分重點和優(yōu)先順序
D、為公眾選出值得關(guān)心和注意的事件
正確答案:
答案來源：（www.）,公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是( )。
A、公眾代表座談會
B、資料分析
C、民意測驗
D、利用新聞媒體
正確答案:
第16題,公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是( )。
A、傳播公眾
B、告知公眾
C、傳播溝通
D、管理形象
正確答案:
第17題,公共關(guān)系的首要功能是( )。
A、協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡
B、提高個人素質(zhì)
C、優(yōu)化社會環(huán)境
D、樹立組織形象
正確答案:
第18題,視覺識別系統(tǒng)VIS中應用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是( )。
A、標準字
B、標志
C、標準色
D、象征圖案
正確答案:
第19題,把不同的營銷傳播方案編制出來,作為服務于營銷目標的直接功能,這種做法被稱為( )。
A、效能整合
B、功能整合
C、協(xié)調(diào)整合
D、綜合整合
正確答案:
答案來源：（www.）,在高層領(lǐng)導直屬型中,公關(guān)機構(gòu)處于整個組織系統(tǒng)的( )。
A、第一層次
B、第二層次
C、第三層次
D、第二、三層次之間
正確答案:
第21題,贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生事業(yè)屬于( )。
A、交際型公關(guān)
B、服務型公關(guān)
C、社會活動型公關(guān)
D、征詢型公關(guān)
正確答案:
第22題,梅耶教授在"霍桑實驗"中提出的理論是( )。
A、科學管理理論
B、管理過程理論
C、人群關(guān)系理論
D、權(quán)變理論
正確答案:
第23題,公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是( )。
A、民意測驗
B、公眾代表座談會
C、資料分析
D、個人走訪
正確答案:
第24題,組織公關(guān)部門對內(nèi)公關(guān)的根本目標是( )。
A、協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導間的關(guān)系
B、樹立組織形象
C、協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系
D、調(diào)動員工積極性，增強凝聚力
正確答案:
答案來源：（www.）,在公關(guān)中,應當作組織的財富并悉心維護和"保養(yǎng)"的公眾是( )。
A、隨意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、順意公眾
正確答案:
第26題,主觀隨意性最為突出的一種溝通形式是( )。
A、演講
B、報告
C、口頭語言交流
D、談判
正確答案:
第27題,從"關(guān)系"性質(zhì)的角度看,公共關(guān)系主要指( )。
A、組織與組織之間的信息交流關(guān)系
B、組織與公眾之間的信息交流關(guān)系
C、公眾與公眾之間的信息交流關(guān)系
D、公眾與政府之間的信息交流關(guān)系
正確答案:
第28題,現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于( )。
A、馬斯洛時期
B、巴納姆時期
C、艾維?李時期
D、愛德華?伯尼斯時期
正確答案:
第29題,傳播學者麥庫姆斯提出了( )。
A、"3S"論
B、把關(guān)人理論
C、兩級傳播論
D、議題設Z論
正確答案:
答案來源：（www.）,某公關(guān)公司主要為客戶提供市場形象調(diào)查與設計服務,它屬于( )。
A、專項業(yè)務服務公司
B、專門業(yè)務服務公司
C、綜合服務咨詢公司
D、獨立業(yè)務服務公司
正確答案:
第31題,下列符合一般握手禮節(jié)的有( )。
A、長者先伸手
B、尊者后伸手
C、女士先伸手
D、主人先伸手
E、客人先伸手
正確答案:,C,D
第32題,政府公共關(guān)系目標的獨特性表現(xiàn)在( )。
A、促進公眾的認知
B、提高政府的知名度和美譽度
C、提高社會效益
D、政府掌握了大量的大眾傳播工具
E、政府的組織傳播嚴密有效
正確答案:,B,C
第33題,公共關(guān)系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括( )。
A、聯(lián)絡會員
B、專業(yè)培訓
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第34題,除形象觀念外,公共關(guān)系觀念還應當包括( )。
A、服務觀念
B、互惠觀念
C、協(xié)調(diào)觀念
D、傳播觀念
E、公眾觀念
正確答案:,B,C,D,E
第35題,測定組織實際形象地位最基本的指標有( )。
A、知名度
B、普及性
C、規(guī)模性
D、美譽度
E、凝聚力
正確答案:,D
第36題,組織行為不當引發(fā)的危機有( )。
A、嚴重的內(nèi)部事件
B、工作失誤
C、決策失誤
D、糾紛事件
E、失實報道
正確答案:,B,C,D
第37題,一般而言,把關(guān)人的傳播行為主要包括( )。
A、宣傳
B、疏導
C、抑制
D、教育
E、交流
正確答案:,C
第38題,根據(jù)對組織的態(tài)度,公眾可以劃分為( )。
A、順意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、臨時公眾
E、周期公眾
正確答案:,B,C
第39題,與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動范疇有( )。
A、廣告
B、輿論
C、危機處理
D、游說
E、交際
正確答案:,C,D,E
第40題,公共關(guān)系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括( )。
A、聯(lián)絡會員
B、專業(yè)培訓
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第41題,公眾的基本特征有整體性、共同性、相關(guān)性、多樣性、變化性。( )
T、對
F、錯
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第42題,公眾參與性最強的公共關(guān)系傳播方式是主辦公關(guān)活動。( )
T、對
F、錯
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第43題,公共關(guān)系社會效益評價是借助于"費用效應分析",就企業(yè)組織與社會公眾的有關(guān)活動事項作出正反兩方面的分析報告,用一定貨幣量來反映和衡量公關(guān)的社會效益。( )
T、對
F、錯
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第44題,廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是廣告創(chuàng)意。( )
T、對
F、錯
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第45題,標志在VIS中處于輔助地位。( )
T、對
F、錯
正確答案:F
第46題,在公共關(guān)系學中,組織的公眾特指消極受眾。( )
T、對
F、錯
正確答案:F
第47題,在需要層次論中,歸屬和愛的需要為中間層次,是指自尊需要。( )
T、對
F、錯
正確答案:F
第48題,馬斯洛認為人最高層次的需要是自尊需要。( )
T、對
F、錯
正確答案:F
第49題,政府行為模式是政府組織所有成員從事服務所表現(xiàn)出的基本行為趨向和基本行為方式,它通過一系列的基本行為規(guī)范得以體現(xiàn)。( )
T、對
F、錯
正確答案:
答案來源：（www.）,內(nèi)部公眾指組織內(nèi)部的成員群體組成的,承擔著組織的角色的公眾。( )
T、對
F、錯
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