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西交《公共關系學》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,因組織行為不當引起的危機類型是()
A、勞資矛盾引起罷工
B、地震引起大樓倒塌
C、重大盜竊事件發(fā)生
D、有意誣陷引起報導失誤
正確答案:
第2題,與公共關系部比較，公共關系公司的長處之一是（ ?。?。
A、熟悉組織情況
B、接近客戶
C、工作具有連續(xù)性、持久性
D、職業(yè)水平較高
正確答案:
第3題,視覺識別系統(tǒng)VIS中應用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是（ ）。
A、標準字
B、標志
C、標準色
D、象征圖案
正確答案:
第4題,傳播學者麥庫姆斯提出了（ ）。
A、"3S"論
B、把關人理論
C、兩級傳播論
D、議題設Z論
正確答案:
答案來源：（www.）,下列屬于公共關系管理環(huán)境因素的是（ ）。
A、組織的目標
B、機構與人員設置
C、網(wǎng)絡媒介
D、社會的媒介體制
正確答案:
第6題,組織公關部門對內(nèi)公關的根本目標是()
A、協(xié)調(diào)組織領導間的關系
B、樹立組織形象
C、協(xié)調(diào)公關部門與其他部門關系
D、調(diào)動員工積極性，增強凝聚力
正確答案:
第7題,在高層領導直屬型中，公關機構處于整個組織系統(tǒng)的（ ）。
A、第一層次
B、第二層次
C、第三層次
D、第二、三層次之間
正確答案:
第8題,（ ）被譽為現(xiàn)代公共關系之父。
A、艾維?李
B、羅伯特
C、卡特李普
正確答案:
第9題,組織公關活動的一般過程是()
A、公關調(diào)查--公關實施--公關策劃--公關檢測
B、公關策劃--公關調(diào)查--公關實施--公關檢測
C、公關調(diào)查--公關策劃--公關實施--公關檢測
D、公關策劃--公關調(diào)查--公關檢測--公關實施
正確答案:
答案來源：（www.）,公關機構附屬于組織的某個職能部門的模式屬于（ ）。
A、部門并列型
B、部門隸屬型
C、高層領導直屬型
D、公共關系委員會
正確答案:
第11題,公共關系正式被納入組織管理職能的根本標志是（ ）。
A、正式公關編制確定
B、正式公關目標確定
C、正式公關調(diào)查的開始
D、正式公關預算編制確定
正確答案:
答案來源：（www.）,在公關中，應當作組織的財富并悉心維護和"保養(yǎng)"的公眾是（ ）。
A、隨意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、順意公眾
正確答案:
第13題,企業(yè)贊助屬于社會活動型公關。（ ）
A、正確
B、錯誤
正確答案:
第14題,組織的自我形象是其（ ）。
A、實際的社會形象
B、公眾形象
C、期望建立的社會形象
D、過去已建立的社會形象
正確答案:
答案來源：（www.）,按其功能作為具體歸納，功能型公共關系大致可以分為日常事務性型、宣傳型、征詢型和（ ?。?。
A、矯正型
B、目的性
C、前瞻性
D、能動性
正確答案:
第16題,公共關系工作的一般程序是（ ）。
A、公關策劃--公關實施--公關調(diào)查--公關檢測
B、公關調(diào)查--公關檢測--公關策劃--公關實施
C、公關檢測--公關調(diào)查--公關策劃--公關實施
D、公關調(diào)查--公關策劃--公關實施--公關檢測
正確答案:
第17題,CIS戰(zhàn)略的意思是（ ）。
A、企業(yè)形象
B、顧客至上
C、企業(yè)的識別系統(tǒng)
D、消費者滿意
正確答案:
第18題,被美國學術界譽為"公共關系的圣經(jīng)"的著作是()
A、《公眾輿論的形成》
B、《公共關系學》
C、《有效的公共關系》
D、《原則宣言》
正確答案:
第19題,公關調(diào)查中使用最廣泛的方法是（ ）。
A、公眾代表座談會
B、資料分析
C、民意測驗
D、利用新聞媒體
正確答案:
答案來源：（www.）,組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是（ ）。
A、MI
B、CI
C、BI
D、VI
正確答案:
第21題,現(xiàn)代政府公共關系的本質(zhì)是政府組織和公眾之間的（ ）。
A、單向溝通
B、雙向溝通
C、形象溝通
D、輿論溝通
正確答案:
第22題,公共關系的首要功能是()
A、協(xié)調(diào)關系網(wǎng)絡
B、提高個人素質(zhì)
C、優(yōu)化社會環(huán)境
D、樹立組織形象
正確答案:
第23題,馬斯洛認為人最高層次的需要是自尊需要。（ ）
A、正確
B、錯誤
正確答案:
第24題,以采集信息活動為主的公共關系活動模式是( ).
A、交際性公關
B、服務性公關
C、社會性公關
D、征詢性公關
正確答案:
答案來源：（www.）,國際公共關系聯(lián)合會成立于（ ）。
A、1948年
B、1955年
C、1975年
D、1978年
正確答案:
第26題,由于第一印象的強烈影響，產(chǎn)生了知覺的偏見，這被稱為近因效應。（ ）
A、正確
B、錯誤
正確答案:
第27題,在知覺偏見產(chǎn)生的原因中，最近或最后印象的強烈影響被稱為（ ）。
A、首因效應
B、近因效應
C、暈輪效應
D、定型作用
正確答案:
第28題,當某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標公眾的要求嚴重不符時，它應該重點進行()
A、正面形象的強化工作
B、形象的修補
C、產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換
D、環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換
正確答案:
第29題,（ ）標志著公共關系學的開端
A、伯內(nèi)斯《輿論之凝結(jié)》的出版
B、波士頓大學公共學院的成立
C、艾維.李創(chuàng)辦"宣傳顧問事務所"
正確答案:
答案來源：（www.）,內(nèi)部公眾指組織內(nèi)部的成員群體組成的，承擔著組織的角色的公眾。（ ）
A、正確
B、錯誤
正確答案:
第31題,（ ）都是公共關系意識的內(nèi)容。
A、尊重公眾的意識
B、塑造形象的意識
C、真誠互惠的意識
D、傳播溝通的意識
正確答案:,B,C,D
第32題,下列選項屬于交際型公關的有（ ）。
A、消費培訓
B、慈善活動
C、問卷調(diào)查
D、工作餐會
E、專訪
正確答案:,E
第33題,公共關系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括()
A、聯(lián)絡會員
B、專業(yè)培訓
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第34題,按公眾的組織結(jié)構，可以將公眾分為（ ）。
A、目標公眾
B、個體公眾
C、組織公眾
D、優(yōu)先公眾
E、首要公眾
正確答案:,C
第35題,與公共關系職能相關的活動范疇有（ ）。
A、廣告
B、輿論
C、危機處理
D、游說
E、交際
正確答案:,C,D,E
第36題,公共關系廣告的類型包括（ ）。
A、形象廣告
B、公益廣告
C、觀念廣告
D、促銷廣告
E、響應廣告
正確答案:,B,C,E
第37題,（ ）是組織的內(nèi)部信息。
A、政治環(huán)境
B、組織的歷史
C、組織的目標
D、公眾需求
正確答案:,C
第38題,公共關系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括（ ）。
A、聯(lián)絡會員
B、專業(yè)培訓
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第39題,影響知覺選擇性的主觀因素包括（ ）。
A、需要和動機
B、興趣
C、性格
D、氣質(zhì)
E、經(jīng)驗知識
正確答案:,B,C,D,E
第40題,根據(jù)對組織的態(tài)度，公眾可以劃分為（ ）。
A、順意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、臨時公眾
E、周期公眾
正確答案:
第41題,標志在VIS中處于輔助地位。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,在公關調(diào)查中，隨機抽樣法是一種準確率高，又省時、省力、省錢的好方法。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,（ ） 產(chǎn)品形象是整個組織形象的基礎。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,（ ）名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象，來提升企業(yè)整體的形象。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,（ ）長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期活動適宜選用印刷媒介。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第46題,組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,（ ）公共關系在企業(yè)時常營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第48題,標志在VIS中處于輔助地位。（ ）
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,（ ）在公關調(diào)查中，隨機抽樣法是一種準確率高，又省時=省力、省錢的好方法。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,公眾的基本特征有整體性、共同性、相關性、多樣性、變化性。（ ）
A、錯誤
B、正確
正確答案:√
