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東財《市場營銷學》在線作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
第1題,營銷導向是對環(huán)境變化的反應，是對環(huán)境中____的基本對策。
A、影響因素
B、主導因素
C、次要因素
D、所有因素
正確答案:
第2題,需求管理是（ ）的實質。
A、市場營銷管理
B、市場管理
C、市場細分
D、市場經(jīng)濟
正確答案:
第3題,（ ）即是指營銷要與取得一定的經(jīng)營績效而努力，而與以往只注重銷售額的觀點不同，企業(yè)更加注重取得長期的最大限度的利潤。
A、戰(zhàn)略價值
B、營銷控制
C、盈利能力
D、整合營銷
正確答案:
第4題,（ ）是指在某一社會中具有相對同質性和持久性的群體。
A、目標市場
B、消費群體
C、細分市場
D、社會階層
正確答案:
第5題,市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷（）
A、效率
B、配置
C、靈敏度
D、影響力
正確答案:
第6題,下列不屬于盈利能力控制的程序的是：____
A、確定職能性費用
B、將職能性費用與預計費用對比
C、將職能性費用分配給各個營銷實體
D、為每個營銷渠道編制一張損益表
正確答案:
第7題,產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習慣做法稱為()
A、直接購買
B、沖動購買
C、往返購買
D、互惠購買
正確答案:
第8題,____是指企業(yè)在現(xiàn)有的業(yè)務領域里尋找改進現(xiàn)有業(yè)務成效和未來發(fā)展的機會。
A、專業(yè)化成長戰(zhàn)略
B、一體化成長戰(zhàn)略
C、密集型成長戰(zhàn)略
D、多角化成長策略
正確答案:
第9題,____是指那些影響企業(yè)微觀環(huán)境所有行動者的較大社會力量。
A、內(nèi)部環(huán)境
B、外部環(huán)境
C、物質環(huán)境
D、宏觀環(huán)境
正確答案:
第10題,營銷的三個綜合性特征是：（ ）、（ ）、導向性。
A、全面性、系統(tǒng)性
B、靈活性、多面性
C、創(chuàng)新性、實用性
D、多面性、創(chuàng)新性
正確答案:
第11題,產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）
A、介紹期
B、成長期
C、成熟期
D、衰退期
正確答案:
第12題,（ ）是要走在顧客需要前。
A、整合營銷
B、響應營銷
C、預知營銷
D、創(chuàng)造營銷
正確答案:
第13題,選擇價值、提供價值、傳播價值是____的三個階段。
A、價值流程
B、交換價值
C、營銷流程
D、交易過程
正確答案:
第14題,滿意是指一個人通過對一種產(chǎn)品的可感知的效果（或結果）與他或她的期望值想比
較后，所形成的愉悅或失望的____。
A、感覺狀態(tài)
B、心理狀態(tài)
C、思想狀態(tài)
D、生理狀態(tài)
正確答案:
第15題,創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細微差別，對消費模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于()
A、連續(xù)創(chuàng)新
B、非連續(xù)創(chuàng)新
C、動態(tài)創(chuàng)新
D、動態(tài)連續(xù)創(chuàng)新
正確答案:
第16題,若企業(yè)只能依據(jù)市場供求關系來改變自己的產(chǎn)量，則意味著（）
A、該企業(yè)是一個價格制定者
B、該企業(yè)是一個價格接受者
C、該企業(yè)擁有壟斷權力
D、該企業(yè)無法控制其產(chǎn)量
正確答案:
第17題,____是發(fā)現(xiàn)和解決顧客并沒有提出要求、但他們會熱情響應的需要。
A、整合營銷
B、響應營銷
C、預知營銷
D、創(chuàng)造營銷
正確答案:
第18題,企業(yè)在調(diào)整業(yè)務投資組合時，對某些問號類業(yè)務單位單位，欲使其轉入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略()
A、保持
B、收割
C、發(fā)展增大
D、放棄
正確答案:
第19題,市場追隨者的角色主要有四種：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A、創(chuàng)新者、緊隨者、競爭者和改變者
B、仿造者、緊隨者、模仿者和改變者
C、創(chuàng)新者、觀望者、模仿者和競爭者
D、仿造者、觀望者、尾隨者和改變者
正確答案:
第20題,哪個不能增加顧客滿意（ ）。
A、增加總顧客價值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時進行
正確答案:
第21題,退出障礙時企業(yè)包括____。
A、對顧客、債權人或雇員的法律和道義上的義務
B、由過分專業(yè)化或設備、技術陳舊引起的資產(chǎn)利用價值低
C、缺少可供選擇的機會
D、感情障礙
正確答案:
第22題,效率控制包括____。
A、銷售隊伍效率控制
B、廣告效率控制
C、銷售促進效率控制
D、分銷效率控制
E、銷售渠道效率控制
正確答案:
第23題,市場營銷導向的確立需要的支柱有____。
A、目標市場
B、顧客需要
C、整合營銷
D、盈利能力
E、領導支持
正確答案:
第24題,轉賣者提供（）。
A、形式效用
B、時間效用
C、地點效用
D、占有效用
E、所有效用
正確答案:
第25題,品牌資產(chǎn)的好處有____。
A、提升消費者對資訊的解析與處理
B、提升消費者購買決策的信心
C、提升消費者使用滿意度
D、提升營銷活動的效率與效果
E、提升品牌忠誠度
正確答案:
