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21春學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,所謂交易成本分析法是指根據(jù)不同渠道結構所要求的資本成本的不同,在加以比較的基礎上評估出可獲得最大利潤的分銷渠道結構
T、對
F、錯
正確答案:
第2題,效率模板用來測量渠道成員在完成渠道流時產(chǎn)生的成本和創(chuàng)造的價值
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第3題,戰(zhàn)略利潤模型中,杠桿比率用來衡量資產(chǎn)流動性,評價按時履行財務義務的能力
T、對
F、錯
正確答案:F
第4題,渠道結構的描述包括渠道中各種類型的成員，市場上共存的每一類型成員的密度和數(shù)量，以及市場上共存的不同渠道的數(shù)目
A、錯誤
B、正確
正確答案:
零基渠道是以最小的成本滿足服務產(chǎn)出需求，執(zhí)行必需的渠道流的渠道
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第6題,非零基渠道存在需求方差距或者供應方差距或者兩者都有
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第7題,渠道經(jīng)理的目標是渠道協(xié)調(diào)，即渠道成員的行為與整個渠道的目標相一致，而不是追求各自獨立的目標
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第8題,特許經(jīng)營不只是快速增長、獲取資金或者避免管理費用的方法。特許經(jīng)營是營銷渠道中一種靈活的通用的管理激勵體制
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第9題,國際分銷過程的三個環(huán)節(jié):本國國內(nèi)分銷渠道、進入進口國的分銷渠道、進口國的分銷渠道
T、對
F、錯
自組銷售隊伍與銷售代理商相比,企業(yè)要支付工資,固定成本相對較高,但員工受企業(yè)專門培訓,更加了解企業(yè)及產(chǎn)品
T、對
F、錯
第11題,建立聯(lián)盟的條件可以創(chuàng)造出來，但是聯(lián)盟的出現(xiàn)是不確定的
A、錯誤
B、正確
正確答案:
,良性竄貨常發(fā)生于產(chǎn)品市場生命周期中的導入期和成長期的前階段
T、對
F、錯
第13題,長渠道戰(zhàn)略相對密集分銷戰(zhàn)略而言,具有市場覆蓋面廣、廠家可以將中間商的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢、減輕廠商費用壓力等優(yōu)勢
T、對
F、錯
正確答案:F
第14題,公平原則指渠道體系中的報酬應該建立在渠道流的參與度及其創(chuàng)造的價值之上
A、錯誤
B、正確
正確答案:
,效率模板描述了渠道成員在執(zhí)行營銷流時所做工作的種類和數(shù)量；每一個渠道流對于提供消費者所需服務產(chǎn)出的重要性；每個渠道成員所能分享到的渠道利潤
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第16題,與通過批發(fā)分銷商相比，通過代理人代銷的制造商對渠道有更大的控制權
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第17題,三種情況下戰(zhàn)略聯(lián)盟更合適：一方有特殊的需求、潛在伙伴有滿足這些需求的能力、雙方都面臨著退出關系的壁壘
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第18題,五種權力來源包括獎賞權、強制權、專長權、合法權、感召權
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第19題,自營或外包是涉及成本（資源、風險、責任）、收益以及權責如何在雙方渠道成員間分配的連續(xù)決策
A、錯誤
B、正確
正確答案:
,分銷中六種關鍵的公司特殊能力包括專用知識、關系、與渠道伙伴合作產(chǎn)生的品牌資產(chǎn)、定制化的有形設施、專用能力、地點專用性
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第21題,快速反應(quick response, QR)集中于連續(xù)補貨項目、有效定價與促銷、產(chǎn)品引入的變化、廣告促銷的變化四個領域
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第22題,六種影響戰(zhàn)略包括許諾戰(zhàn)略、威脅戰(zhàn)略、法律戰(zhàn)略、請求戰(zhàn)略、信息交換戰(zhàn)略、建議戰(zhàn)略
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第23題,所謂間接激勵是指,通過幫助成員提高服務水平、提高銷售效率和效果擴大利益,并且給予中間商物質(zhì)、金錢的獎勵,激發(fā)渠道成員的積極性,建立雙贏的渠道關系
T、對
F、錯
正確答案:F
第24題,退出營銷渠道是化解渠道沖突的方法之一,該方法就包括企業(yè)自身退出渠道,也包括廠商將某渠道成員從渠道中清退
T、對
F、錯
,渠道控制是一個渠道成員就某一個渠道成員就某一特定產(chǎn)品(或品牌)為其他渠道成員制定營銷政策的能力
T、對
F、錯
第26題,企業(yè)與經(jīng)銷商合作初期,經(jīng)銷商為了得到企業(yè)的好感和更多的渠道地位,往往用盡方法提高銷售業(yè)績。這樣的合作背景,可能導致竄貨的發(fā)生
T、對
F、錯
第27題,如果渠道費用持續(xù)上升而不能得到有效控制,尤其是當渠道費用的增長速度和業(yè)務增長速度不能保持在一個合理水平時,可能就是一個危險的信號
T、對
F、錯
第28題,一種理解權力的方法是：把A的權力等同于B的依賴性
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第29題,有效的差異化不僅可以通過產(chǎn)品屬性來定義，同樣也可以通過渠道創(chuàng)新來獲得
A、錯誤
B、正確
正確答案:
,供應鏈管理的前提是進入市場的方式（下游）應該與制造的過程（上游）相協(xié)調(diào)
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第31題,"年終獎勵"是激勵渠道成員和處理渠道沖突的重要手段,但需要巧妙使用,若如使用不當,會導致竄貨發(fā)生
T、對
F、錯
第32題,庫存補貼包括點存貨補貼、恢復庫存補貼。點存貨補貼:促銷活動前,清點中間商庫存,再加上進貨量,減去促銷活動后剩余的庫存量,其差額即是廠商應給予的實際銷貨量。恢復庫存補貼:如果經(jīng)銷商恢復到過去的最高水平,廠家給予一定的補助
T、對
F、錯
第33題,銷售代理商顧客接觸面廣,銷售經(jīng)驗豐富,且不用支付工資,因此是優(yōu)于制造商自組銷售隊伍的明智選擇
T、對
F、錯
正確答案:
第34題,有形資產(chǎn)是渠道成員的顧客滿意度評估的重要指標,主要包括有形設施、裝備、工作人員及交通設施等
T、對
F、錯
第35題,零售終端分布過密或交叉,可能導致價格沖突
T、對
F、錯
第36題,專業(yè)店指專門經(jīng)營或經(jīng)授權經(jīng)營制造商品牌，以滿足消費者對品牌的選擇需求的零售業(yè)態(tài)
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第37題,程序上的公平指各種獎勵如何在渠道成員之間分配
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第38題,物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現(xiàn)有機結合
T、對
F、錯
第39題,分銷商信用惡化,容易造成企業(yè)的呆賬或壞賬,也是分銷商經(jīng)營管理或合作意愿可能出現(xiàn)問題的一個重要標志
T、對
F、錯
第40題,對收集的渠道運營資料和渠道檢測的情況進行分析和評價,如果出現(xiàn)渠道的實際運營情況與控制標準不一致,要判斷這種不一致的程度和性質(zhì),同時要分析原因,尋找問題的癥結,并制訂解決問題的方法
T、對
F、錯
第41題,選擇性分銷是用于支持高質(zhì)量定位策略的
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,渠道成員的產(chǎn)出與行為評價中,產(chǎn)出評價用的最多的指標是,總體經(jīng)銷容量、總體經(jīng)銷利潤、銷售毛利率、存貨周轉(zhuǎn)率、市場份額
T、對
F、錯
第43題,零售指把商品和服務銷售給最終消費者用于其個人消費的一切活動
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,竄貨擾亂了渠道正常秩序,對于任何渠道成員都沒有好處
T、對
F、錯
正確答案:
第45題,渠道成員的產(chǎn)出與行為評價中,行為評價最常用的方法是,服務部門、保修或顧客投訴處理、固定設施、辦公系統(tǒng)、員工激勵計劃
T、對
F、錯
第46題,服務產(chǎn)出需求分析的最終目的是評估細分市場的吸引力；定位于某些細分市場；以及為每一個細分市場定制營銷渠道系統(tǒng)
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,便利店與超級市場相比具有規(guī)模小、顧客購物便捷、商品價格高等特點
T、對
F、錯
第48題,縱向一體化的決策本質(zhì)上不是渠道流的決策，而是渠道結構取舍的決策
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,同舟共濟原則是渠道成員選擇的最難實現(xiàn)的原則,也就是人們通常所說"門當戶對",渠道成員的形象,在很大程度上,代表著廠商的企業(yè)形象、品牌形象、商品檔次等
T、對
F、錯
正確答案:F
,"為處于不利地位或偏遠地區(qū)的消費者服務的程度"按照3E模型,這是在評估營銷渠道的公平性
T、對
F、錯
