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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《職業(yè)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,結(jié)束通話時(shí)應(yīng)注意()
A、下級先掛機(jī)
B、客人先掛機(jī)
C、長者先掛機(jī)
D、主叫先掛機(jī)
正確答案:,
第2題,中餐菜品的八大菜系包括()
A、魯菜、川菜、粵菜
B、閩菜、蘇菜、浙菜
C、湘菜、徽菜
D、滬菜、京菜
第3題,談判地點(diǎn)的選擇可以包括()
A、主座談判
B、客座談判
C、輪流談判
D、第四地點(diǎn)
正確答案:,B,C
第4題,人類學(xué)家認(rèn)為，身體距離可以表示不同的交際關(guān)系，如()
A、親密距離
B、交際距離
C、排斥距離
D、陌生距離
正確答案:,
答案來源：（www.）,打電話的時(shí)間應(yīng)注意()
A、公務(wù)電話應(yīng)選擇在對方的工作時(shí)間
B、私人電話應(yīng)避免選擇對方的工作時(shí)間
C、國際電話應(yīng)計(jì)算地區(qū)時(shí)差
D、應(yīng)選擇自己方便的時(shí)間
正確答案:,
第6題,使用手機(jī)應(yīng)注意維護(hù)安全()
A、避免在駕車時(shí)使用手機(jī)
B、避免在戶外使用手機(jī)
C、避免在醫(yī)院里使用手機(jī)
D、避免在飛機(jī)上使用手機(jī)
正確答案:,
第7題,握手的禮節(jié)包括()
A、目光注視對方
B、面帶微笑
C、握住對方的手指部分
D、持續(xù)時(shí)間約3、5秒鐘
正確答案:,
第8題,14、 西餐宴請禮節(jié)應(yīng)注意()
A、介紹或推薦特色風(fēng)味菜而不是替客人夾菜
B、敬酒而不可勸酒或醉酒
C、進(jìn)餐安靜不出聲或口含食物與人交談
D、安排菜品不可講究餐序
正確答案:,
第9題,豎起拇指通常表示夸獎、稱贊，但是()
A、在歐美部分地區(qū)旅游者表示搭車;
B、在德國表示數(shù)字"1"
C、在日本表示數(shù)字"5"
D、在非洲地區(qū)表示"倒霉"的意思
正確答案:,B,C
答案來源：（www.）,等候面試等候時(shí)不宜()
A、隨意走動
B、閉目養(yǎng)神
C、嚼口香糖、抽香煙、打手機(jī)等
D、閱讀資料
正確答案:,B,C
第11題,晚裝禮服的特點(diǎn)應(yīng)在于隆重與優(yōu)雅，休閑運(yùn)動服的特點(diǎn)應(yīng)在于舒適與隨意，職業(yè)正裝的特點(diǎn)應(yīng)表現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)與莊重。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,日本人認(rèn)為初次見面時(shí)送禮是行賄的表示，此外，人們忌送酒、也忌直接向女士送禮。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第13題,儀表就是指人們經(jīng)過修飾的舉止動作,是人們在交際活動中可以明顯察覺到的形體活動
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第14題,掌管佛教寺廟事務(wù)的稱呼有"方丈"、"住持"、"執(zhí)事"、"知客"等，尊稱有"大師"、"長老"、"高僧"、"法師"。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,白百合花是大多數(shù)歐美國家的葬禮用花。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第16題,打電話時(shí)應(yīng)始終注意保持端正的姿態(tài)，使你的語音清晰、語調(diào)自然，或趴、或仰、高架雙腿等不良姿態(tài)容易造成音調(diào)懶散懈怠，引起對方的誤解與不快。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第17題,職業(yè)儀態(tài)與訓(xùn)練就是人們對自身的交際姿態(tài)、行為習(xí)慣的高度意識、自覺控制與有效改變。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第18題,公務(wù)接待應(yīng)根據(jù)賓客到達(dá)的路途遠(yuǎn)近、交通方式選擇適合的接待地點(diǎn)，如，交通樞紐(機(jī)場、碼頭)、下榻住宿（賓館、飯店）、辦公地點(diǎn)等場所。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第19題,壯族自稱"畢滋卡"，意思是"土生土長的人"。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,西餐用餐時(shí)如需暫時(shí)離開，應(yīng)注意將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，并排擺放于盤中，用餐完畢時(shí)則應(yīng)將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，呈"八"字型擺放于餐盤左右。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第21題,宴請開始時(shí)應(yīng)首先由客人向主人敬酒，并發(fā)表簡短的祝酒辭，以示感謝。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第22題,當(dāng)對方要找的人不在時(shí)應(yīng)首先詢問對方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知對方要找的人不在。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第23題,現(xiàn)代禮儀的律己原則就是指人們在交際活動中應(yīng)注意以自我要求為核心，做到自我約束、自我控制、自我監(jiān)察、自我反省。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第24題,面試過程中觀察對方的眼神可以更好地理解對方所傳達(dá)的信息、態(tài)度與情緒，與面試官達(dá)成互動與默契。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,現(xiàn)代禮儀的從俗原則就是指人們在交際活動中應(yīng)注意尊重文化、入鄉(xiāng)隨俗。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第26題,現(xiàn)代禮儀的敬人原則就是指人們在交際活動中應(yīng)注意體諒他人、理解他人，而不是咄咄逼人、過分苛求。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第27題,苗族的服飾多達(dá)130多種；苗族的歌舞技巧高超，民族樂器有銅鼓、蘆笙等；苗醫(yī)苗藥神奇，對于治療骨折、蛇毒、箭傷、刀槍傷等有奇效。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第28題,如果有電話找你而你不在，就可以不理，對方會再打來的。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第29題,"口利禮"是哈薩克族獨(dú)特的待客禮節(jié)，在宴請賓客時(shí)要先由主人品嘗食物，然后再請客人吃喝。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,如果通話結(jié)束了你就應(yīng)該立刻掛斷電話。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第31題,現(xiàn)代禮儀的平等原則就是指人們在交際活動中應(yīng)注意舉止規(guī)范、分寸得當(dāng)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第32題,藏族人在行路時(shí)遇到寺院、瑪尼堆、佛塔等宗教設(shè)施，必須從左往右繞行，忌跨越法器、火盆，忌逆轉(zhuǎn)經(jīng)筒、經(jīng)輪。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第33題,一位教授到一家公司來講學(xué)，公關(guān)經(jīng)理在機(jī)場接到這位教授后要安排他與公司總經(jīng)理見面，雙方見面時(shí)公關(guān)經(jīng)理應(yīng)該先介紹教授。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第34題,現(xiàn)代禮儀的寬容原則就是指人們在交際活動中應(yīng)注意以對待他人為重點(diǎn)，體現(xiàn)為尊敬他人、重視他人，避免失敬于人、傷害他人、侮辱人格。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第35題,手勢禮節(jié)應(yīng)注意避免出現(xiàn)不衛(wèi)生的手勢、不穩(wěn)重的手勢、不尊重的手勢和不明確的手勢。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第36題,探望病人時(shí)，應(yīng)選擇蘭花、茉莉、米蘭、野百合、馬蹄蓮等色澤淡雅的花束，避免選擇香濃色重的花刺激病人的情緒。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第37題,苗族是我國少數(shù)民族中人口最多的民族，人口約達(dá)1900萬，主要聚居在廣西、云南、廣東、貴州、湖南等地。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第38題,在現(xiàn)代社會的交際活動中，禮儀的內(nèi)涵不會因地域環(huán)境、社會發(fā)展的變化而變化，而禮儀的表現(xiàn)會因風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)代發(fā)展的不同而不同。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第39題,宴請是國際通行的高級社交形式，以場面的盛大、隆重而使交際對象獲得一種禮遇上的滿足。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第40題,如果接聽電話時(shí)你有其他更重要的事情要處理，就讓對方拿著電話等著吧
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第41題,印度人認(rèn)為黃牛是神圣的動物，因此，忌吃牛肉、打牛、殺牛和使用牛皮制品，喜愛藍(lán)孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而頂禮膜拜。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,禮節(jié)是指人們在社交場合中相互尊重、表示友好的心理態(tài)度。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第43題,在我國，喜慶場合送花喜雙不喜單，以寓意"好事成雙"；喪葬儀式的送花則要送單不送雙，以免產(chǎn)生"禍不單行"的不祥寓意。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,毛利人的"碰鼻禮"以兩三次為宜，時(shí)間越長禮遇越高。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第45題,談判時(shí)雙手應(yīng)放置桌面、盡臺面而坐、手心向上、手勢自然往往是誠懇、合作與積極的表現(xiàn)，而亂打手勢、雙臂抱胸、身體后仰、擺弄東西、當(dāng)眾化妝以及語速過快、語氣尖銳等都容易給人造成消極無禮的印象。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第46題,公務(wù)拜訪應(yīng)事先收集整理好相關(guān)資料，如，個(gè)人名片、產(chǎn)品介紹等，并做到儀表形象莊重大方，做到有備而來。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,舉止規(guī)范是面試過程中表現(xiàn)個(gè)人禮儀、強(qiáng)化個(gè)人印象的有效方式，面試中的姿態(tài)、表情、手勢、動作等無聲語言所傳遞的信息往往是你個(gè)人形象的一種境界，往往可以進(jìn)一步增強(qiáng)你的求職競爭力，對于面試的成敗具有關(guān)鍵的作用。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第48題,梅花、茉莉、牡丹在我國的廣東、海南、港澳等地區(qū)因發(fā)音與"倒霉"、"沒利"、"失業(yè)"諧音，因此為人們所忌諱。金橘、桃花因?yàn)橛?quot;吉"和"運(yùn)"的意思而倍受歡迎。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,接聽電話的過程中應(yīng)注意沉默寡言或消極等候，而不是積極應(yīng)答。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,打電話時(shí)應(yīng)始終注意保持微笑的表情以使得你的情緒得以調(diào)整，避免語調(diào)尖銳、語氣強(qiáng)硬或懈怠引起對方的誤解與不快
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
