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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《組織行為學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,下列方式中無助于員工處理工作與生活的沖突的是（）
A、組織的價(jià)值觀
B、支持性的信息渠道
C、固定工作制
D、合理的工作設(shè)計(jì)
正確答案:
第2題,在"管理方格法"中，（1，1）方格被稱為（）
A、貧乏管理方式
B、任務(wù)型管理方式
C、鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式
D、戰(zhàn)斗集體型管理方式
正確答案:
第3題,能力按照功能可分為____
A、認(rèn)知能力、操作能力、模仿能力
B、認(rèn)知能力、模仿能力、社交能力
C、社交能力、操作能力、創(chuàng)新能力
D、認(rèn)知能力、操作能力、社交能力
正確答案:
第4題,在進(jìn)行跨文化管理時(shí)，在母公司和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的國外分公司企業(yè)文化，從而促進(jìn)不同的文化相互適應(yīng)、融合，這種策略被稱為（ ）
A、文化相容策略
B、文化創(chuàng)新策略
C、文化規(guī)避策略
D、文化滲透策略
正確答案:
答案來源：（www.）,一般而言，員工的出勤率與滿意度之間的關(guān)系是一種（）
A、正相關(guān)關(guān)系
B、負(fù)相關(guān)關(guān)系
C、非線性關(guān)系
D、正比關(guān)系
正確答案:
第6題,在格林納的五階段企業(yè)成長模型中，為解決硬化的危機(jī)須做出的反應(yīng)是（ ）
A、分權(quán)
B、協(xié)調(diào)
C、合作
D、命令
正確答案:
第7題,價(jià)值觀的特性是（）
A、穩(wěn)定性、可變性、差異性
B、穩(wěn)定性、差異性、發(fā)展性
C、可變性、發(fā)展型、一貫性
D、發(fā)展型、一貫性、功能性
正確答案:
第8題,企業(yè)公關(guān)部經(jīng)理代表企業(yè)向新聞媒體發(fā)布信息，與社會(huì)公眾溝通。這種溝通是
A、正式溝通
B、非正式溝通
C、縱向溝通
D、內(nèi)部溝通
正確答案:
第9題,溝通過程中被編碼的信息會(huì)受到等多個(gè)方面因素的影響，包括發(fā)送者的（
A、技能、態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化系統(tǒng)
B、專業(yè)、態(tài)度、媒介、資源
C、技能、知識(shí)、資源、社會(huì)文化系統(tǒng)
D、專業(yè)、媒介、資源、知識(shí)
正確答案:
答案來源：（www.）,20世紀(jì)20年代至30年代，美國有關(guān)研究人員在美國西方電氣公司進(jìn)行了有關(guān)工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗(yàn)。這個(gè)試驗(yàn)為后來的行為科學(xué)研究奠定了基礎(chǔ)，對企業(yè)管理的發(fā)展有著重要的影響。這個(gè)試驗(yàn)是（）
A、社會(huì)試驗(yàn)
B、霍桑試驗(yàn)
C、疲勞試驗(yàn)
D、心理試驗(yàn)
正確答案:
第11題,組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點(diǎn)而形成的群體稱為（）
A、任務(wù)型群體
B、利益型群體
C、友誼型群體
D、正式群體
正確答案:
答案來源：（www.）,大量事實(shí)表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為，采取與群體多數(shù)成員的言行保持一致的行為，這種行為是（）
A、大眾行為
B、社會(huì)行為
C、自然行為
D、從眾行為
正確答案:
第13題,泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是（）
A、X理論
B、Y理論
C、Z理論
D、超Y理論
正確答案:
第14題,有多種因素會(huì)影響到授權(quán)的效果，下列因素不屬于其中的是（ ）
A、管理者的個(gè)人素質(zhì)
B、下屬的能力與技能
C、組織文化氛圍
D、組織目標(biāo)因素
正確答案:
答案來源：（www.）,心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為，決定著人們從事職業(yè)種類的基本的"個(gè)性定向"有（）
A、四種
B、五種
C、六種
D、七種
正確答案:
第16題,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑包括____
A、角色途徑、價(jià)值觀途徑、統(tǒng)一目標(biāo)途徑、員工認(rèn)同途徑
B、角色途徑、價(jià)值觀途徑、任務(wù)導(dǎo)向途徑、人際關(guān)系途徑
C、角色途徑、任務(wù)導(dǎo)向途徑、統(tǒng)一目標(biāo)途徑、人際關(guān)系途徑
D、價(jià)值觀途徑、統(tǒng)一目標(biāo)途徑、人際關(guān)系途徑、員工認(rèn)同途徑
正確答案:
第17題,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾獎(jiǎng)獲得者舒爾茨教授提出的理論是（ ）
A、心理契約理論
B、人力資本理論
C、職業(yè)生涯理論
D、擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論
正確答案:
第18題,以下哪一個(gè)不屬于有效激勵(lì)行為的內(nèi)容（）
A、保健激勵(lì)
B、成就激勵(lì)
C、控制激勵(lì)
D、責(zé)任激勵(lì)
正確答案:
第19題,沖突的來源有（）
A、組織、溝通、目標(biāo)
B、認(rèn)知、價(jià)值觀、行為
C、個(gè)人、組織、溝通
D、個(gè)人、行為、目標(biāo)
正確答案:
答案來源：（www.）,為實(shí)現(xiàn)信息發(fā)起者的目標(biāo)而將信息等進(jìn)行傳遞的過程稱為（）
A、信息交流
B、溝通
C、協(xié)調(diào)
D、組織
正確答案:
第21題,一般癥候群的壓力反應(yīng)模式中，將壓力反應(yīng)分為不同階段，分別是
A、報(bào)警階段
B、控制階段
C、抵抗階段
D、消耗階段
E、反饋階段
正確答案:,C,D
第22題,領(lǐng)導(dǎo)行為是一種動(dòng)態(tài)活動(dòng)過程，具有以下特點(diǎn)( )
A、示范性
B、暗示性
C、激勵(lì)性
D、互動(dòng)性
E、環(huán)境適應(yīng)性
正確答案:,B,C,D
第23題,態(tài)度的構(gòu)成因素包括____
A、認(rèn)知
B、情感
C、意向
D、行為
E、價(jià)值觀
正確答案:,B,C
第24題,人格差異主要表現(xiàn)為____
A、情緒差異
B、認(rèn)知方式差異
C、氣質(zhì)差異
D、態(tài)度差異
E、性格差異
正確答案:,C,E
答案來源：（www.）,企業(yè)知識(shí)管理的措施是（ ）
A、建立知識(shí)企業(yè)所需的核心競爭力
B、調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，將企業(yè)建成知識(shí)型企業(yè)
C、建立知識(shí)管理和知識(shí)交流的設(shè)施與環(huán)境
D、設(shè)立企業(yè)知識(shí)主管和知識(shí)主管制度
E、建立學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)造有利于每位員工互相學(xué)習(xí)的氣氛。
正確答案:,B,C,D,E
第26題,沖突定義有很多，但沖突定義包含有一些共同的主題，這些共同主題是____
A、沖突必須是雙方感知到的
B、沖突必須是為雙方和其他人所感知的
C、沖突過程的起點(diǎn)是意見的對立或不一致
D、沖突過程的起點(diǎn)是行為的對立或不一致
E、沖突過程的起點(diǎn)是性格的對立或不一致
正確答案:,C
第27題,態(tài)度改變方法有（）
A、改變認(rèn)知因素
B、改變態(tài)度
C、改變行為
D、改變?nèi)后w
E、組織群體的影響
正確答案:,C,E
第28題,在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好?____
A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進(jìn)行妥協(xié)或折衷時(shí)
B、當(dāng)處理者的目的是為了學(xué)習(xí)時(shí)
C、當(dāng)處理者需要融合不同人的不同觀點(diǎn)時(shí)
D、當(dāng)處理者需要把各方意見合并到一起而達(dá)到承諾時(shí)
E、當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時(shí)
正確答案:,B,C,D
第29題,人格差異主要表現(xiàn)為（）
A、情緒差異
B、認(rèn)知方式差異
C、氣質(zhì)差異
D、態(tài)度差異
E、性格差異
正確答案:,C,E
答案來源：（www.）,情緒的功能包括____
A、動(dòng)機(jī)功能
B、調(diào)控功能
C、應(yīng)激功能
D、信號功能
E、健康功能
正確答案:,B,D,E
第31題,個(gè)體把選擇的事物或信息組織成有意義的形式。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第32題,赫茨伯格的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致員工極端不滿意的因素有工作富有成就感。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第33題,擔(dān)任某一角色，除需要具備該角色所需的知識(shí)和技能外，還要具備該角色所共有的興趣、道德、習(xí)慣、紀(jì)律等。逐漸養(yǎng)成該種角色的個(gè)性特質(zhì)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第34題,現(xiàn)實(shí)中的激勵(lì)過程不僅很少是清晰明了的，而且是復(fù)雜多變的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第35題,受聘于耶魯大學(xué)的美國心理學(xué)家閔斯特伯格于1912年發(fā)表了《心理學(xué)與工業(yè)效率》一書，并被稱為"工業(yè)心理學(xué)之父"
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第36題,群體擁有共同的規(guī)范和規(guī)則。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第37題,學(xué)者斯蒂芬 P.羅賓斯在論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)將其區(qū)分為社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)兩個(gè)部分，認(rèn)為一個(gè)企業(yè)只要履行了經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，就算履行了社會(huì)義務(wù)，而社會(huì)責(zé)任則是在社會(huì)義務(wù)的基礎(chǔ)上再加上道德責(zé)任
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第38題,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建之后，在運(yùn)作過程中，成員之間會(huì)產(chǎn)生合作行為，有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生沖突，這些都是不可避免的。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第39題,在工作選擇方面，高自我監(jiān)控的人則選擇與其自身個(gè)性特征相吻合的工作
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第40題,輔助性員工是那些不具有特定性，忠誠度較弱，通常為兼職、短期合同或者臨時(shí)工。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第41題,工作群體是指群體的活動(dòng)時(shí)間在工作時(shí)間類的群體，其目的是與組織的目標(biāo)相關(guān)的，一般來說主要是正式組織中的群體
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,信息本身是抽象的、客觀的，信息發(fā)送者傳遞它，一方面要將抽象的信息編碼成直觀的、可感知的、便于傳遞和理解的信息，另一方面信息的編碼受發(fā)送者的技能、態(tài)度、知識(shí)和個(gè)性的影響。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第43題,態(tài)度的情感成分是指個(gè)體對知覺對象的情感體驗(yàn)，即對態(tài)度對象的情緒或感情體驗(yàn)。如尊敬與輕視、熱情與冷漠、無畏與恐懼等
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,人們在認(rèn)識(shí)自己、社會(huì)事物、社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)活動(dòng)時(shí)，總會(huì)本能地憑借自己的直覺來做出種種具有傾向性的評價(jià)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第45題,通過嚴(yán)密監(jiān)督來控制員工行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格增加了沖突的潛在可能性。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第46題,需要層次理論認(rèn)為人的行為產(chǎn)生的原因是由于滿足的需要。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,同化也叫認(rèn)同，表現(xiàn)為不是被迫而是自愿接受他人的觀念、信念，使自己的行為與他人的態(tài)度保持一致
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第48題,需要層次理論認(rèn)為如果你要激勵(lì)某個(gè)人，你需要知道他現(xiàn)在處于需要層次的哪個(gè)水平上，哪個(gè)是他的主導(dǎo)需要，然后去滿足這些需要。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,控制點(diǎn)指個(gè)體相信自己能夠控制影響自己的事件的程度
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,情感往往是由認(rèn)知而產(chǎn)生的對態(tài)度的一種情感體驗(yàn)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
