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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《電子商務(wù)案例》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,互聯(lián)網(wǎng)金融信息傳播成本低趨零,客戶界面簡單直接,信息價值與成本的鐘擺等一些特質(zhì),在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,深刻影響并改變金融,雖然這個模式還是存在失敗的案例,但是分析它的失敗之處,能夠促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融更好的成功發(fā)展,下列選項對于其失敗案例分析正確的是()
A、谷歌錢包難推廣-上下游不支持
B、互聯(lián)網(wǎng)保險InsWeb被收購-產(chǎn)品復(fù)雜,網(wǎng)上難賣
C、基金淘寶淪為雞肋-用戶與渠道不對稱
D、首家互聯(lián)網(wǎng)銀行SFNB被收購-盈利能力單一
正確答案:,B,C,D


第2題,天貓自創(chuàng)建以來的穩(wěn)定發(fā)展，離不開自身具備的核心能力，使其能夠在競爭中脫穎而出，那么，下面選項哪些體現(xiàn)了它的核心能力()
A、商品種類全
B、增值服務(wù)
C、服務(wù)戰(zhàn)
D、交易文化
正確答案:,C,D


第3題,以B2C的營銷方式實(shí)現(xiàn)B2B的創(chuàng)新式商業(yè)模式的科通芯城也有著其極大地優(yōu)勢，體現(xiàn)在()
A、準(zhǔn)確的市場定位
B、所在行業(yè)對專業(yè)的能力要求較高
C、規(guī)模的壁壘
D、采用"交易成功收費(fèi)"的商業(yè)模式
正確答案:,B,C


第4題,在中國市場的地位仍然占有極其重要的地位,發(fā)展至今的阿里,不可避免的在發(fā)展中出現(xiàn)了問題,針對這些問題也提出了一些建設(shè)性的提議,下列選項中敘述正確的有()
A、要處理好客戶的滿意度和客戶的數(shù)量增長之間的矛盾
B、應(yīng)該向內(nèi)地,尤其是中西部和東北發(fā)展
C、要做好企業(yè)的專業(yè)搜索
D、會員結(jié)構(gòu)顯得魚龍混雜,要改進(jìn)和優(yōu)化
正確答案:,B,C,D


答案來源：（www.）,自創(chuàng)始人劉強(qiáng)東創(chuàng)建京東商城以來,經(jīng)過幾年的快速發(fā)展,京東商城成為中國B2C行業(yè)的領(lǐng)軍人物,其中關(guān)鍵事件"京東多媒體"的創(chuàng)建,電子商務(wù)網(wǎng)站的上線,獲得老虎環(huán)球基金的第三輪融資,其中的關(guān)鍵因素是()
A、2004-2009年的價格戰(zhàn)
B、2010年的價格戰(zhàn)&服務(wù)戰(zhàn)
C、2011年的價格戰(zhàn),服務(wù)戰(zhàn),產(chǎn)品戰(zhàn)
正確答案:,B,C


第6題,B2C模式的發(fā)展,許多行業(yè)也慢慢加入其家族,下面選項的行業(yè)哪些是適合加入的()
A、3C/家用電器類
B、服裝類
C、書刊類
D、特色禮品類
E、日雜百貨類
F、母嬰及化妝品類
正確答案:,B,C,D,E,F


第7題,傳統(tǒng)金融結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)而來的互聯(lián)網(wǎng)金融，在與傳統(tǒng)金融模式相比較之后，我們可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融這個新興模式在許多方面的創(chuàng)新,并且在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，它在業(yè)務(wù)體系，經(jīng)營方式和理念以及戰(zhàn)略指導(dǎo)上等深刻影響并改變著金融業(yè)，那么，下列選項是其創(chuàng)新的是()
A、信息處理
B、支付方式
C、資源配置
D、客戶開發(fā)與信用評估
正確答案:,B,C,D


第8題,淘品牌由于遭遇品牌和流量的雙重擠壓,因此面臨的危機(jī)主要來自品牌影響力和流量下跌的沖擊,那么,它的未來將如何發(fā)展？在此之前,應(yīng)該認(rèn)清幾個問題()
A、2010-2012年淘品牌快速增長的主要原因
B、2012年之后淘品牌增長放緩的主要原因
C、在這樣的行業(yè)背景下,淘品牌想要獲得進(jìn)一步生存與發(fā)展,應(yīng)該如何去做
正確答案:,B,C


第9題,小米的網(wǎng)絡(luò)營銷，機(jī)會如中國手機(jī)市場巨大等，威脅如成本過高，將面臨資金斷裂等同時存在的情況下，營銷過程中也難免出現(xiàn)了一些問題，下面選項敘述正確的是()
A、銷售渠道覆蓋能力有限
B、品牌價值低
C、售后服務(wù)不健全
D、用戶群體混亂
正確答案:,B,C


答案來源：（www.）,運(yùn)用對供應(yīng)商,買家,采用了"交易成功收費(fèi)"的商業(yè)模式及其應(yīng)用,使得敦煌網(wǎng)在當(dāng)時打破了阿里巴巴的壟斷局面,是它的成功之處,但是在發(fā)展中還是有需要改進(jìn)提高的地方,下列選項中對于改進(jìn)提高之處的敘述正確的有()
A、提高經(jīng)驗(yàn)與知名度
B、完善平臺建設(shè)
C、完善信用體系
D、完善跨境貿(mào)易
正確答案:,B,C,D


第11題,發(fā)展至今的天貓也無可避免的涌現(xiàn)出問題,如假貨泛濫,商家資源流失等,但是,因?yàn)橛兄鴱?qiáng)大的優(yōu)勢所在,這些問題終會解決,那么,它的優(yōu)勢有哪些()
A、品牌知名度高
B、良好的企業(yè)形象
C、資源豐富
D、便捷的購物渠道
正確答案:,B,C,D


答案來源：（www.）,團(tuán)購網(wǎng),在經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn),野蠻生長,資本泡沫等一系列劇變后,發(fā)展更為理性了,而在劇變過程中,網(wǎng)站競爭新進(jìn)入著可分為哪幾類()
A、Groupon的純粹模仿者
B、擁有線下商家資源的相關(guān)網(wǎng)站,如大眾點(diǎn)評網(wǎng)
C、淘寶等傳統(tǒng)網(wǎng)上零售企業(yè)
D、諸如開心等一些SNS社區(qū)
正確答案:,B,C,D


第13題,簡單來說，以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行，達(dá)到一定營銷目的的營銷活動即就是網(wǎng)絡(luò)營銷，對于小米的網(wǎng)絡(luò)營銷而言，它所營銷的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)()
A、高端做工和舒適手感，4英寸大屏幕
B、處理器的性能出色
C、具有分屏效果
D、完美通話
正確答案:,B,D


第14題,完全摒棄淘寶的買賣雙方免費(fèi)的模式，天貓發(fā)掘創(chuàng)建出自己的一套盈利模式，為未來的盈利奠定了基礎(chǔ)，那么，其盈利模式包含哪些()
A、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：保證金，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，實(shí)時劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)
B、站點(diǎn)廣告和隱性廣告的收入
C、關(guān)鍵詞的競價收費(fèi)
D、附加軟件產(chǎn)品和服務(wù)
正確答案:,B,C,D


答案來源：（www.）,相比于傳統(tǒng)的單一的B2B商業(yè)模式，敦煌網(wǎng)是一個綜合類信息服務(wù)平臺，相對來說盈利模式的來源就比較豐富，下列選項中關(guān)于它的盈利模式的敘述正確的有()
A、向買家收取"交易傭金"
B、向賣家收取廣告費(fèi)
C、會員增值服務(wù)
D、網(wǎng)站平臺費(fèi)用
正確答案:,B,C


第16題,微信小店的推出，又和微店有什么不一樣嗎？如果不深入分析，可能就會認(rèn)為，它們沒有什么不一樣，既然提到了不一樣，那么它們到底在哪些方面不一樣，下列選項對此敘述正確的有()
A、微店和微信小店所屬性質(zhì)不同
B、支付方式不同
C、開店的門檻條件不同
D、運(yùn)營模式不同
正確答案:,C,D


第17題,余額寶大規(guī)模發(fā)展,發(fā)展中遇到困難或瓶頸是不可避免,如何打破這些瓶頸才是重要的,下列選項哪些是是余額寶發(fā)展中遇到的瓶頸()
A、規(guī)模擴(kuò)張瓶頸
B、收益波動
C、流動性管理壓力
D、銀行競爭和反制
正確答案:,B,C,D


第18題,沙集模式是農(nóng)村電商的典型代表,此外河北清河,義務(wù)青巖,浙江遂昌等,那么農(nóng)村電商發(fā)展至今的成功原因有哪些()
A、農(nóng)戶+網(wǎng)絡(luò)+公司
B、農(nóng)民自發(fā)+政府服務(wù)
C、工業(yè)化+信息化
D、網(wǎng)絡(luò)化+電商化
正確答案:,B,C


第19題,事件營銷以借力模式和主動模式兩種模式來進(jìn)行營銷，而兩種模式需遵循一定的原則，才能夠使?fàn)I銷達(dá)到一個好的效果，那么，下面選項描述正確的是()
A、借力模式-相關(guān)性
B、主動模式-系統(tǒng)性
C、主動模式-創(chuàng)新性
D、借力模式-公共性
正確答案:,C


答案來源：（www.）,阿里巴巴以客戶第一，遠(yuǎn)景目標(biāo)成為一家持續(xù)發(fā)展101年的企業(yè)，成為全球十大網(wǎng)站之一，只要是商人就一定要用阿里巴巴，有著那么遠(yuǎn)大的目標(biāo)，自然也有其獨(dú)特的運(yùn)營模式，它們是()
A、數(shù)據(jù)流
B、本土化的網(wǎng)站建設(shè)
C、免費(fèi)會員制
D、適度且成功的市場運(yùn)作
正確答案:,C,D


第21題,阿里涉農(nóng)可不是單一的模式,它可是組合出擊,如淘寶致力構(gòu)建"網(wǎng)絡(luò)(平臺)+公司（網(wǎng)商)+農(nóng)戶",除此之外,下面選項還有哪些是()
A、淘寶特色中國:致力于形成政府,運(yùn)營服務(wù)和平臺的"1+1+1"運(yùn)營模式-"遂昌館"
B、聚劃算平臺,與傳統(tǒng)相結(jié)合,"聚果行動","聚蕉行動"
C、"搶鮮購"預(yù)售模式
正確答案:


第22題,2012年，美國發(fā)布了一則關(guān)于智能手機(jī)相關(guān)的數(shù)據(jù)，2012年智能手機(jī)用戶比率上升，下載APP數(shù)量的上升，花在網(wǎng)絡(luò)和APP的時間上升等這些數(shù)據(jù)都說明智能手機(jī)APP時代已經(jīng)來臨并且將在未來一段時間內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位；而此時的移動互聯(lián)網(wǎng)O2O,正處于風(fēng)華正茂的時期，下列選項中對此敘述正確的有()
A、移動APP，第一時間傳遞星巴克消息
B、移動支付系統(tǒng)，引領(lǐng)便捷支付習(xí)慣
C、MobilePour，利用LBS服務(wù)送咖啡上門
D、EarlyBird,改善顧客生活習(xí)慣
正確答案:,B,C,D


第23題,東風(fēng)電商村的發(fā)展在農(nóng)業(yè)電商發(fā)展史可謂是可圈可點(diǎn)，其中，它的特點(diǎn)也被挖掘出來()
A、增長迅速
B、傳播迅速
C、用戶群龐大
D、不斷創(chuàng)新
正確答案:,B,D


第24題,隨著B2C的誕生，發(fā)展，逐步成熟，其優(yōu)勢也慢慢體現(xiàn)出來，下列哪些是其優(yōu)勢()
A、網(wǎng)上商品統(tǒng)一管理，控制和采購
B、建立透明的誠信體系
C、能夠刺激消費(fèi)者需求
D、物流效率高
正確答案:,B


答案來源：（www.）,每種模式都被劃分好幾種不同的類型，B2C也不例外，那么在下面的選項中，哪些是屬于它的()
A、純電商型-一號店
B、垂直型-我的鋼鐵網(wǎng)
C、平臺型-天貓
D、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型-蘇寧易購
正確答案:,C,D


第26題,沙集村成功發(fā)展的先例，加之電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)的促進(jìn)作用，使得淘寶村興起，其中淘寶村運(yùn)作的關(guān)鍵因素包括當(dāng)?shù)靥厣Y源，年輕帶頭人的引領(lǐng)示范和基層政府的適時引導(dǎo)等
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第27題,天貓有著強(qiáng)大的電子商務(wù)交易工具，促銷方面多樣化，秉承著"客戶第一，擁抱變化，團(tuán)隊合作，誠信，敬業(yè)，激情"的企業(yè)文化，信用與風(fēng)險管理等，各個方面體現(xiàn)它的盈利模式，當(dāng)然其背后的技術(shù)和資本模式支持缺一不可
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第28題,電子商務(wù)案例分析中比較重要的步驟是電子商務(wù)模式定義，而對于一個案例的模式分析，需要從商業(yè)模式，如提供的產(chǎn)品，服務(wù)，信息流，收入來源等，系統(tǒng)來說就是戰(zhàn)略目標(biāo)，目標(biāo)用戶，盈利模式等；技術(shù)模式和經(jīng)營模式，以及管理模式和資本模式這些方面來分析案例的電子商務(wù)模式
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第29題,雖然美國Groupon的成功見證了團(tuán)購的快速發(fā)展,但是,對于國內(nèi)團(tuán)購,還是一個起步階段,它還需要慢慢步入成熟,中美兩國在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境等很多方面存在較大差異,而B2C+CPS+SNS本土化創(chuàng)新是國內(nèi)團(tuán)購成功實(shí)踐的關(guān)鍵點(diǎn)
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,依托淘寶的優(yōu)勢資源，天貓能夠快速準(zhǔn)確定位，且關(guān)鍵資源如產(chǎn)品組合和市場知名度等優(yōu)勢突出等，制定自己的戰(zhàn)略目標(biāo):打造高效供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，發(fā)力無線領(lǐng)域
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第31題,京東商城發(fā)展的成功的關(guān)鍵因素之一是服務(wù)戰(zhàn)，在服務(wù)這次戰(zhàn)役上，京東在物流方面后臺建設(shè)庫房和物流中心等，配送及支付創(chuàng)新，再加上客服及售后服務(wù)的提升是這次戰(zhàn)役主要的策略
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第32題,在對58的影響力，價值觀，文化等進(jìn)行分析之后，還需要借助swot分析法對它進(jìn)行系統(tǒng)的分析，如優(yōu)勢-保留至今的核心團(tuán)隊等，劣勢-盈利模式過于傳統(tǒng)單一等，機(jī)會-國內(nèi)企業(yè)海外上市環(huán)境良好等，威脅-關(guān)鍵領(lǐng)域的競爭能力易于模仿等，能夠促使58更好的發(fā)展
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第33題,因?yàn)樗倪\(yùn)營模式主要是懸賞任務(wù)和招標(biāo)任務(wù)，基于此，豬八戒網(wǎng)的盈利途徑來源于懸賞任務(wù)酬金的提成以及傳統(tǒng)的盈利方式-廣告收入，通過威客發(fā)布廣告來盈利
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第34題,利用手機(jī)及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B,B2C或C2C的電子商務(wù)-移動電子商務(wù)，它所能夠提供的服務(wù)如銀行業(yè)務(wù)，交易，訂票等可以使得人們在任何時間，任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第35題,由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播成本趨于零等的特質(zhì)，加之互聯(lián)網(wǎng)潮流的驅(qū)動下，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)金融的影響深刻且正逐漸改變著它，如在業(yè)務(wù)體系上，積極創(chuàng)新，提供"金融超市"式服務(wù)；在經(jīng)營方式上，緊密結(jié)合傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道；在經(jīng)營理念上，實(shí)現(xiàn)由"產(chǎn)品中心主義"向"客戶中心主義"轉(zhuǎn)變；在戰(zhàn)略導(dǎo)向上，調(diào)整與其他金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系，爭取成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融門戶等
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第36題,騰訊開通移動支付業(yè)務(wù)，平安，騰訊，阿里巴巴合資"眾安在線財產(chǎn)保險公司"，招行聯(lián)通東航結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟等，這些都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對金融業(yè)的介入，這些介入使得互聯(lián)網(wǎng)金融跨越單純渠道合作的階段，催生出新的金融業(yè)務(wù)品種及業(yè)務(wù)模式
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第37題,隨著國家對跨境電商支持力度的加大,跨境電商因而能夠快速發(fā)展,而跨境電商出口的出現(xiàn)對于國家市場,外貿(mào)發(fā)展,就業(yè)等方面有著極大的積極影響,因此,跨境貿(mào)易也出現(xiàn)兩種轉(zhuǎn)型,一是外貿(mào)電商化-傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型,二是電商外貿(mào)化-國內(nèi)電商企業(yè)轉(zhuǎn)型
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第38題,電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新，有廣義和狹義之分，廣義就是一切與經(jīng)營，服務(wù)相關(guān)的創(chuàng)新行為活動；狹義是指提供服務(wù)中的創(chuàng)新行為與活動，主要包括服務(wù)概念創(chuàng)新，顧客接觸界面創(chuàng)新，服務(wù)傳遞系統(tǒng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第39題,無論是B2C,C2C,還是O2O,它們都是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,核心都是在線支付,均是在消費(fèi)者能夠在線支付之后,才形成了完整的商業(yè)形態(tài),而不同點(diǎn)在于020是在線支付,購買線下商品,服務(wù),再享受線下服務(wù),而B2C,C2C模式是在線支付,購買商品通過物流到手中
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第40題,自誕生以來飛速發(fā)展,一路"大紅大紫",必然會招來一些"羨慕嫉妒恨",對于余額寶的論戰(zhàn)也由此展開,傳統(tǒng)派要求取締余額寶,而創(chuàng)新派支持互聯(lián)網(wǎng)金融的"野蠻生長派",雖然最后余額寶將保留下來,但競爭者層出不窮
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第41題,隨著農(nóng)村電商的發(fā)展，阿里也開始涉農(nóng)了，如天貓食品類目4000商家，淘寶網(wǎng)專門成立生態(tài)農(nóng)業(yè)頻道等，其目標(biāo)用戶是生活在二線城市，追求個性化，特色品質(zhì)訴求的年輕受眾，以及阿里的忠實(shí)用戶
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第42題,在對小米網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品，渠道，促銷等方面的分析之后，還需要借助swot分析對它進(jìn)行系統(tǒng)的分析，如優(yōu)勢-高端做工和舒適手感等，劣勢-售后終端覆蓋不足等，機(jī)會-中國手機(jī)市場巨大等，威脅-成本過高，將面臨資金斷裂等
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第43題,天貓有著安全便捷的購物體驗(yàn)：100%正品信用保證，3天無理由退換貨等，吸引著所有網(wǎng)絡(luò)購物者最優(yōu)質(zhì)的資源，他們善于接受新事物，收入較高，消費(fèi)能力強(qiáng)，對服務(wù)的訴求大，當(dāng)然，天貓?zhí)峁┑姆?wù)，產(chǎn)品質(zhì)量也能夠滿足那些優(yōu)質(zhì)資源，其目標(biāo)用戶自然定位了
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第44題,B2B是指商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換。第二代B2B電子商務(wù)是以提供信息流服務(wù)的第一代B2B電子商務(wù)的創(chuàng)新，與第一代B2B電子商務(wù)模式不同的是，第二代電子商務(wù)不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息流的展示，還實(shí)現(xiàn)了與物流、現(xiàn)金流的三者統(tǒng)一
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第45題,電子商務(wù)的管理模式是能夠?qū)ο到y(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,反饋控制,預(yù)測和決策,而京東商城從組織形態(tài)上來看不是一個純電子商務(wù)企業(yè),有實(shí)體店相依托
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第46題,B2B，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供的一個新型購物環(huán)境-網(wǎng)上商店，真正被大眾接受是在2000年左右，之后逐步發(fā)展和成熟，那么，其實(shí)它起源的就是消費(fèi)者接入互聯(lián)網(wǎng)的時間
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第47題,外來的國際速遞巨頭如UPS,國有性質(zhì)快遞企業(yè)如EMS,以順豐,"四通一達(dá)",宅急送等大中型及數(shù)量眾多的小型,區(qū)域性民營企業(yè)構(gòu)成了我國第三物流的格局
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第48題,供應(yīng)商發(fā)布給微店的產(chǎn)品信息是可積累,擴(kuò)展的,對于其中的信息傳播通道是一種單通的形式,是微店網(wǎng)首創(chuàng)的一種形式
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第49題,在經(jīng)歷起起伏伏的發(fā)展階段之后,中國電商的發(fā)展將會進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展與應(yīng)用期；在這個時期,政府推動電商政策出臺,重點(diǎn)是"行業(yè)規(guī)范"；電子商務(wù)企業(yè)發(fā)力海外市場,"跨國交易"成新一代趨勢,O2O模式的發(fā)展,線上與線下的融合等
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,由于一些買家沒有充分的資金來參加各種大型展會，也不愿負(fù)擔(dān)"搜索競價名"之類的費(fèi)用，以及同時還想繞過中間的"盤剝"，直接和供貨商交易等，所以他們往往被傳統(tǒng)的電商巨頭所忽視，而敦煌網(wǎng)的目標(biāo)用戶就定位于被忽視的小型客戶，國內(nèi)外的小金額買家
A、錯誤
B、正確
正確答案: