《培訓開發(fā)與職業(yè)發(fā)展1171》19秋在線作業(yè)1-0001

試卷總分:100  得分:100

一、多選題 (共 15 道試題,共 60 分)

1.主管人員及培訓工作應注意

A.理論與實踐相結合

B.培訓方法要有效

C.培訓工作與組織目標結合

D.上級主管要支持參與

2.員工在受到激勵時最容易學習，為了有利于激發(fā)受訓者則應

A.提供良好的受訓環(huán)境

B.對受訓者正確回答及時給予肯定

C.員工在工作中學習，學習效果最好

D.受訓者在按自定的進度學習，其學習效果最佳

3.企業(yè)的培訓方法著重在以下哪些方面

A.表達能力

B.知識

C.工作能力

D.處事能力

4.企業(yè)的管理層若能對員工實施有效培訓方案，就可以提高員工技能，對企業(yè)極有益

處，那么成功的培訓者應具備有下列哪些特點

A.誠懇、幽默

B.熟悉培訓全過程

C.熟悉培訓主題

D.對絕大部分學員提供協(xié)助

5.一個高級管理人員開發(fā)計劃的成功通常包括哪些要素

A.高級管理人員開發(fā)是人力資源部門的職能

B.高級管理人員開發(fā)成功的企業(yè)都有清晰、便于理解高級管理人員開發(fā)哲學

C.最高經(jīng)營管理者的廣泛而直接參與至關重要

D.成功的高級管理人員開發(fā)政策和戰(zhàn)略直接與本企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、目標及面臨的挑戰(zhàn)相

聯(lián)系。

6.開展培訓活動的第一步就是要確定需要進行什么培訓，其確定培訓需求的兩個主要

技術

A.責任分析

B.能力分析

C.工作績效分析

D.任務分析

7.為了有效增進員工的知識、技能和能力，企業(yè)的培訓和發(fā)展需訂定原則，厘定合適

的訓練、激勵受訓者。那么員工培訓和發(fā)展的原則有

A.重點培訓和重點提高結合原則

B.學以致用原則

C.嚴格考核和擇優(yōu)獎勵原則

D.專業(yè)知識技能和企業(yè)文化棄重原則

8.在企業(yè)正式的歡迎新員工儀式上，有為期一至數(shù)周的培訓課程，讓新員工熟習企業(yè)

文化和動作情況，要讓員工在企業(yè)有一個好的開始，企業(yè)需留意

A.讓新員工認識一些企業(yè)專業(yè)的詞匯

B.第一件事是安排新員工與直屬上司進行詳細會談

C.指派一名老員工，作為新員工的導師或友伴

D.在員工上班的第一天，切勿把一大批文件堆在他前面

9.對新入職的員工，企業(yè)應安排一至數(shù)周的培訓，使他們能夠達到企業(yè)和工作崗位的

基本要求，培訓包括以下哪些內容

A.素質培訓

B.員工責任意識培訓

C.企業(yè)文化培訓

D.業(yè)務培訓

10.當工作行為和績效差異對企業(yè)產(chǎn)生負面影響時，企業(yè)便要對這些差異進行分析，

以確定培訓和發(fā)展的需要，在進行分析時，要涵蓋哪幾個層面

A.整體層面

B.工作層面

C.企業(yè)層面

D.個人層面

11.培訓和發(fā)展方案目標確定的內容包括方案目標和衡量標準，培訓和發(fā)展目標可分

為

A.經(jīng)驗的增長

B.知識的獲取

C.技術的獲得

D.企業(yè)目標

12.行為塑造是較新穎的管理人員發(fā)展方法，行為塑造的基本程序包括

A.操演

B.強化

C.塑造

D.培訓

13.在制定培訓和發(fā)展方案時，企業(yè)必須應用有關的原則，來提高培訓和發(fā)展的果效

，其重點應掌握以下哪些內容

A.培訓和發(fā)展方案若不得不到最高管理層的了解和支持，就無效果。

B.員工培訓主要針對員工的知識，技術和能力，向員工提供訓練

C.員工發(fā)展的重點在于長遠教育員工，培養(yǎng)員工個人潛力

D.企業(yè)培訓和發(fā)展計劃的目的，是保持或改善員工的績效，從而改善企業(yè)的績效

14.對非主管工作的輪換這種培訓方法敘述正確的是

A.輪換時間不要太大

B.人員多為大學畢業(yè)生及基層主管

C.主要是在生產(chǎn)和服務第一線進行

D.主要是在同一層次不同部門職務上進行

15.有時，新雇員培訓可能只需在不同的房間安裝受訓者在實際工作中將要使用的設

備，但在很多時候，這種培訓都需要使用模擬設備。例如，在飛行員培訓中，模擬飛

行器就有以下哪些優(yōu)點

A.經(jīng)費

B.程序化

C.安全

D.學習效率

二、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)

16.確定合理的管理幅度是進行組織計劃的一項重內容，關于什么合理管理幅度，對

下列四種說法，你最贊同哪一種？

A.管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低

B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升

C.管理幅度的確定并不是對任何組織都是普遍重要的問題，無須考慮

D.管理幅度應視管理者能力，下屬素質，工作性質等因素的不同而定

17.某公司高層決策對人力資源部提出目標，要求經(jīng)過努力必須在一定時間內為公司

各關鍵崗位提供合格的人才。對于這一要求，你認為以下哪一種評價最有道理？

A.需綜合考慮以上說法所反映的問題

B.時間不明確，在實際中難以操作

C.合格人才的標準不清楚，需詳加說明

D.關鍵崗位提法久具體，范圍認定困難

18.編制的資料要有意義，顯然，內容清晰、目的明確的資料更易于受訓者理解和記

憶。為了做到這一點，則應該

A.盡可能少運用直觀教材

B.對受訓者盡量使用其已熟悉的術語和概念

C.在培訓開始時，給受訓者提供所有資料的概覽，使之了解整個學習資料的狀況

D.在介紹資料時運用各種不同的實例

19.理想地說，任何培訓計劃都由（）四個步驟組成的

A.評估--評價--建立培訓目標--培訓

B.評估--建立培訓目標--培訓--評價

C.評價--建立培訓目標--培訓--評估

D.評價--培訓--建立培訓目標--評估

20.一些小企業(yè)可使用的行之有效的程序，包括①建立培訓目標②制定任務分析記錄

表③寫一個詳細的工作說明書④制作工作指導書⑤為特定工作設計培訓計劃，五個步

驟，其排序正確的一項

A.②①③④⑤

B.①③②⑤④

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

21.在對實施指示的所有周圍環(huán)境不可能預見的情況下，采用（ ）指示。

A.口頭的

B.具體的

C.書面的

D.一般的

22.通過（ ）可以了解主管人員的工作質量。

A.考評

B.提拔

C.獎勵

D.培訓

23.為了有效的培訓企業(yè)員工，培訓和發(fā)展的方式可分為正式培訓和非正培訓，其正

式培訓的方式有

A.特別工作指派

B.教練法

C.工作輪換

D.一般傳授

24.企業(yè)在制定員工培訓和發(fā)展的策略時，需要做出下列哪些決定

A.終止同績效差勁的員工的雇傭關系

B.招募富有經(jīng)驗的員工

C.企業(yè)的文化和企業(yè)總體策略配合得宜

D.企業(yè)希望員工按照既定的方法辦事

25.一種對新雇員實施在崗培訓十分有用的漸進式工作指導方法，通常可分為四個步

驟、①操作說明②學習者準備③定期檢查④試做，其中在下列按列正確一項有( )

A.②①④③

B.②①③④

C.①②④③

D.①②③④