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東財(cái)《網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)務(wù)X》綜合作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 30 分)
1.大產(chǎn)品概念不包括（ ）部分。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.產(chǎn)品使用價(jià)值
2.以信息服務(wù)為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的新型中間商不包括（ ）類型。
A.目錄服務(wù)
B.渠道營銷
C.搜索服務(wù)
D.智能代理
3.關(guān)于支付寶螞蟻森林的事件營銷，說法錯(cuò)誤的是 （ ）。
A.用戶可以通過網(wǎng)上購票的方式積攢綠色能量
B.螞蟻森林中的虛擬樹苗需要通過購買獲得
C.用戶可以通過步數(shù)來換取能量
D.用戶可以從其他好友那里獲取能量
4.關(guān)于微信營銷與qq營銷的對比，錯(cuò)誤的是（ ）。
A.微信上的好友熟人較多
B.微信的盈利對象主要為會員增值服務(wù)
C.QQ用戶通常選擇某一熱定的時(shí)間進(jìn)行交流
D.QQ是PC時(shí)代的IM工具
5.與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫營銷相比，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的特點(diǎn)不包括（ ）。
A.動(dòng)態(tài)性
B.被動(dòng)性
C.整合性
D.主動(dòng)性
6.不屬于獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)的是（ ）。
A.SHOPEX
B.ECSHOP
C.EC-Spyder
D.淘寶網(wǎng)
7.關(guān)于網(wǎng)上拍賣，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。
A.互聯(lián)網(wǎng)拍賣市場始于eBay
B.一般適用于物資、交通工具、房地產(chǎn)以及藝術(shù)品的拍賣
C.易趣網(wǎng)是國內(nèi)以有名的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站
D.淘寶網(wǎng)未開通網(wǎng)上拍賣服務(wù)
8.客戶關(guān)系管理的軟件層不包括（ ）。
A.以客戶為重心
B.營銷自動(dòng)化
C.銷售自動(dòng)化
D.客戶前端軟件
9.網(wǎng)絡(luò)營銷對分銷渠道的改進(jìn)體現(xiàn)在以下方面，除了（ ）。
A.疏通分銷渠道
B.細(xì)化分銷渠道
C.整合分銷渠道
D.增加了分銷渠道成本
10.不屬于網(wǎng)上間接市場調(diào)查渠道的是（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
B.網(wǎng)站
C.E-mail
D.深度訪談
二、多選題 (共 10 道試題,共 30 分)
11.下列各項(xiàng)中，屬于營銷工作環(huán)節(jié)的有（ ）。
A.市場調(diào)研
B.產(chǎn)品研發(fā)
C.定價(jià)
D.促銷
12.作為第三方電子商務(wù)平臺，淘寶提供的廣告服務(wù)包括（ ）。
A.淘寶論壇推廣
B.淘寶空間博客推廣
C.淘寶直通車
D.螞蟻花唄
13.關(guān)于域名規(guī)劃的說法，正確的有（ ）。
A.可能會出現(xiàn)幾家同名企業(yè)爭用一個(gè)域名的問題
B.域名不必做到簡潔易記
C.盡量與企業(yè)的商標(biāo)保持一致
D.注冊多種后綴
14.當(dāng)前主流的app版本有（ ）。
A.蘋果IOS系統(tǒng)
B.安卓android
C.微軟
D.必應(yīng)
15.布爾塞模型的30個(gè)因素是與下列（ ）指標(biāo)相關(guān)的。
A.企業(yè)成本結(jié)構(gòu)
B.目標(biāo)市場
C.價(jià)位
D.售后服務(wù)
16.網(wǎng)店經(jīng)營者對網(wǎng)店進(jìn)行裝飾美化的方法有（ ）。
A.定制模版
B.利用dreamweaver對網(wǎng)店進(jìn)行美化
C.利用Photoshop對網(wǎng)店進(jìn)行美化
D.撰寫商品目錄
17.網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律支付保護(hù)（ ）群體的利益。
A.銷售者
B.消費(fèi)者
C.第三人
D.政府
18.以下各項(xiàng)關(guān)于電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時(shí)應(yīng)注意的技巧，正確的有（ ）。
A.郵件中應(yīng)減少敏感詞匯的使用
B.不需要注意郵件發(fā)送的頻率
C.適當(dāng)使用主題模板來增加點(diǎn)擊率
D.建立郵件列表對郵件進(jìn)行分類
19.機(jī)器人搜索引擎的注冊技巧包括（ ）。
A.確定恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)頁標(biāo)題
B.meta標(biāo)記
C.擬定準(zhǔn)確的頭行和主體的內(nèi)容
D.提交含有幀的頁面
20.下列各項(xiàng)屬于營銷組合中源于有形展示的內(nèi)涵有（ ）。
A.環(huán)境
B.裝備實(shí)物
C.實(shí)體性線索
D.營業(yè)推廣
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.捆綁產(chǎn)品的支付意愿比對組件的支付意愿分散程度更高。（ ）
22.軟文營銷不需要過多的技術(shù)支持,核心在于軟文的質(zhì)量和價(jià)值。( )
23.按照不同的終端,搜索引擎可分為移動(dòng)端和電腦端。( )
24.金蝶銷售前臺系統(tǒng)主要適用于商品種類多、價(jià)格低、銷售價(jià)格單一且在一段時(shí)期內(nèi)穩(wěn)定、銷售業(yè)務(wù)頻繁、銷售量多的銷售業(yè)務(wù)。( )
25.在群發(fā)軟件中,設(shè)置的發(fā)送線程數(shù)越大,發(fā)送速度就越快。( )
26.自建網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)低于第三方電子商務(wù)平臺。（ ）
27.忠誠營銷是各種營銷活動(dòng)的最終目標(biāo)。( )
28.按照其顯現(xiàn)程度，可將渠道沖突劃分為功能性沖突和病態(tài)性沖突。（ ）
29.從產(chǎn)品價(jià)格上看,互聯(lián)網(wǎng)上的商品一般采用免費(fèi)或者低價(jià)位定價(jià)。( )
30.依照客戶資料搜集的方法劃分,客戶數(shù)據(jù)庫可分為客戶主動(dòng)更新和通過各種活動(dòng)搜集。( )
31.在線糾紛解決機(jī)制ODR是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)上由非法院機(jī)構(gòu)但公正的第三人,解決企業(yè)和消費(fèi)者間因網(wǎng)上交易所產(chǎn)生爭執(zhí)的所有方式。( )
32.依照客戶對交易的態(tài)度劃分,客戶數(shù)據(jù)庫可分為積極客戶數(shù)據(jù)庫和不積極客戶數(shù)據(jù)庫。( )
33.新浪微博為國內(nèi)最大的微博運(yùn)營商。( )
34.按照客戶重要性分類,客戶可分為貴賓型、重要型和普通型。( )
35.為鼓勵(lì)顧客盡早付款,加速資金周轉(zhuǎn),很多企業(yè)都采用現(xiàn)金折扣。( )
36.我國網(wǎng)絡(luò)廣告的萌芽大約始于1995年,以“中國黃頁”的創(chuàng)立為標(biāo)志。( )
37.平臺網(wǎng)店不支持模板自定義。（ ）
38.客戶關(guān)系管理可進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理。( )
39.OTO營銷有效結(jié)合了線下門店與線上平臺。( )
40.整合營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)與手中之間的交流。( )
