21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《企業(yè)文化》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 19 道試題,共 38 分)

1.英雄人物最重要的作用，就是有著一種持久的()。

A.影響力

B.發(fā)展力

C.凝聚力

D.吸引力

答案:A

2.企業(yè)價(jià)值觀的最終目標(biāo)是使()成為企業(yè)價(jià)值觀的實(shí)踐者。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.職工

C.同事

D.股東

答案:B

3.()被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。

A.法約爾

B.韋伯

C.西蒙

D.泰羅

答案:D

4.()是企業(yè)文化外在的綜合體現(xiàn)，是社會(huì)公眾，特別是用戶、消費(fèi)者對一個(gè)企業(yè)的評價(jià)和印象

A.企業(yè)形象

B.企業(yè)行為規(guī)范

答案:A

5.民族精神是##的靈魂，是傳統(tǒng)的特征性和穩(wěn)定性的主脈。

A.社會(huì)

B.發(fā)展

C.民族

D.文化

答案:C

6.()是實(shí)施CIS戰(zhàn)略的目的。

A.啟動(dòng)專題策劃

B.提高利潤

C.營造企業(yè)文化

D.塑造良好的企業(yè)形象

7.企業(yè)價(jià)值觀是作為企業(yè)()共同擁有的價(jià)值觀觀念而存在的。

A.絕大多數(shù)員工

B.絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)

C.少數(shù)員工

D.少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)

8.()是社會(huì)公眾對企業(yè)總體的、概括的、抽象的認(rèn)識(shí)態(tài)度和評價(jià)

A.企業(yè)形象

B.CIS戰(zhàn)略

9.()思想已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主旨。

A.團(tuán)隊(duì)精神

B.以人為本

C.個(gè)人能力主義

D.參與管理

10.在企業(yè)文化生成過程中，()起著催化、引導(dǎo)的作用。

A.傳播媒介

B.傳播溝通

C.傳播模式

D.傳播行為

11.決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵因素是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.員工

C.消費(fèi)者

D.股東

12.()是對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素

A.企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)

B.企業(yè)環(huán)境

13.企業(yè)價(jià)值觀構(gòu)成的最基本層次是()。

A.社會(huì)價(jià)值觀

B.企業(yè)整體價(jià)值觀

C.群體價(jià)值觀

D.個(gè)人價(jià)值觀

14.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力管理的核心對象是()。

A.勞動(dòng)密集型員工

B.知識(shí)型員工

C.管理型員工

D.普通員工

15.文化產(chǎn)生于人類的()。

A.勞動(dòng)實(shí)踐

B.民族文化

C.社會(huì)制度

D.民族精神

16.()是指一種文化個(gè)體或群體進(jìn)入新的不同文化狀態(tài)，由于必須對付一系列新的文化暗示和期望，而本國文化中的約定俗成在新文化狀態(tài)下又不適用或行不通時(shí)，所經(jīng)手的挫折、壓抑、迷茫等總體創(chuàng)傷。

A.文化差異

B.文化交遇

C.文化休克

D.文化融合

17.現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式視()為企業(yè)中最為寶貴的資源。

A.社會(huì)資源

B.人力資源

C.物質(zhì)資源

D.文化資源

18.()直接影響著企業(yè)的文化管理效果

A.企業(yè)文化氛圍

B.企業(yè)制度氛圍

C.企業(yè)精神氛圍

19.氛圍一般指在一定空間環(huán)境內(nèi)的特殊氣氛和情調(diào)，它是()的。

A.有形

B.模糊

C.無形

D.不可知

二、多選題 (共 21 道試題,共 42 分)

20.外部傳播要把握以下原則()

A.真實(shí)性原則

B.適度性原則

C.時(shí)效性原則

D.多樣性原則

21.從企業(yè)文化氛圍所反映的價(jià)值觀念上劃分，企業(yè)文化氛圍的類型為()。

A.家長專制型

B.嚴(yán)肅等級(jí)型

C.自由寬松型

D.寬松等級(jí)型

E.靈活多樣型

22.企業(yè)形象的特征包括()

A.整體性和多維性

B.客觀性和主觀性

C.動(dòng)態(tài)性和相對穩(wěn)定性

D.表層性和深層性

23.營造企業(yè)文化氛圍的步驟有()

A.調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)存的文化氛圍

B.設(shè)計(jì)新的企業(yè)文化氛圍

C.具體實(shí)施營造新的企業(yè)文化氛圍的各項(xiàng)措施和手段

D.檢查各要素對于表現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值的和諧性以及各種手段和措施的實(shí)施效果

E.修正個(gè)別要素的不和諧點(diǎn)，確保各種措施和手段的實(shí)施效果

24.企業(yè)價(jià)值觀的作用()

A.企業(yè)價(jià)值觀具有決定企業(yè)的基本特征和個(gè)性、規(guī)定企業(yè)發(fā)展方向的作用

B.企業(yè)價(jià)值觀具有約束和規(guī)范企業(yè)員工的行為，協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的作用

C.企業(yè)價(jià)值觀具有通過滿足職工高層次的精神需要，激勵(lì)職工的積極性創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力的作用

D.企業(yè)價(jià)值觀具有能把企業(yè)和職工拴在同一目標(biāo)和信念上的整合作用

25.廣義的文化是指人類在社會(huì)生活中所創(chuàng)造的一切，包括()的全部內(nèi)容

A.物質(zhì)生產(chǎn)

B.精神生產(chǎn)

26.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不利影響是()

A.員工價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)失落

B.科學(xué)管理水平不高，管理基礎(chǔ)較差

C.企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性

D.企業(yè)生存難以為繼，顧及不到企業(yè)文化建設(shè)

27.企業(yè)管理模式的演變?nèi)Q于()。

A.勞動(dòng)方式的轉(zhuǎn)變

B.員工素質(zhì)的狀況

C.對人的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度

D.社會(huì)進(jìn)步的基本目標(biāo)

28.以人為本的企業(yè)價(jià)值觀通常從三個(gè)方面加以表達(dá)，即()。

A.樹立崇高目標(biāo)

B.建立共識(shí)

C.追求卓越

D.堅(jiān)持不懈

29.對企業(yè)價(jià)值觀的評價(jià)應(yīng)該把握住其特點(diǎn)。在把握住其特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)價(jià)值觀的內(nèi)涵應(yīng)著重從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行考察、評價(jià)()：

A.對顧客需求的重視程度

B.經(jīng)理人員對股東合法權(quán)益的重視程度

C.對企業(yè)員工利益的重視程度

D.對管理人員領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重視程度

E.對技術(shù)更新及技術(shù)人員的重視程度

F.對人的尊重程度及員工對企業(yè)管理的參與程度

G.員工和企業(yè)的冒險(xiǎn)精神、革新意識(shí)及創(chuàng)造力的發(fā)揮程度

30.管理作為一門科學(xué)，是近代工業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。管理思想的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了下面的哪些階段()。

A.經(jīng)驗(yàn)管理階段

B.科學(xué)管理階段

C.現(xiàn)代管理階段

D.融合管理階段

31.CIS戰(zhàn)略導(dǎo)入的原則為()。

A.戰(zhàn)略性原則

B.民族化原則

C.個(gè)性化原則

D.系統(tǒng)化原則

E.創(chuàng)新性原則

F.可操作性原則

32.正確理解企業(yè)文化是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的前提，我們應(yīng)該如何理解企業(yè)文化()。

A.理解企業(yè)文化的本質(zhì)

B.理解本企業(yè)的企業(yè)文化

C.理解企業(yè)文化面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇

D.理解企業(yè)文化面臨的跨文化管理

33.管理藝術(shù)作為一種實(shí)施科學(xué)管理的技巧，在實(shí)踐中盡管會(huì)受到管理者個(gè)人風(fēng)格的影響，但仍存在著某些共同的行為準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則是()。

A.與人為善，相信他人

B.禮貌待人，尊重下屬

C.博采眾議，兼聽則明

D.不吝贊賞，及時(shí)表揚(yáng)

E.民主開明，激發(fā)員工

F.態(tài)度一貫，杜絕兩面派行為

34.創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，特別需要研究和解決的幾個(gè)問題是()。

A.注重企業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)

B.妥善處理外部公眾關(guān)系

C.永遠(yuǎn)保持科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢

D.熟諳社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)價(jià)值觀

E.努力創(chuàng)造企業(yè)與自然生態(tài)環(huán)境間的和諧

35.跨文化管理的特征包括()

A.管理主體與客體異國化

B.主體文化的民族性

C.管理模式的多樣性

D.管理的先進(jìn)性

E.不斷的發(fā)展性

36.根據(jù)東西方文化特點(diǎn)，歐美在華企業(yè)在跨文化管理中應(yīng)注意如下哪些方面()。

A.與員工建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

B.發(fā)揮公關(guān)部的助手和參謀作用

C.融合文化的領(lǐng)導(dǎo)方式

D.加強(qiáng)整合作用

E.開展跨文化管理培訓(xùn)

F.加強(qiáng)對管理人員的評估

G.交換管理角色

H.加強(qiáng)有效溝通和反饋

37.企業(yè)文化理論研究的范圍和重點(diǎn)是()

A.把價(jià)值觀、價(jià)值體系作為企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)和企業(yè)文化的核心進(jìn)行研究

B.注重企業(yè)管理模式的研究

C.注重汲取民族傳統(tǒng)文化精華和世界各國的優(yōu)秀文化成果

D.注重理論聯(lián)系實(shí)際，用企業(yè)文化理論指導(dǎo)和總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐

E.注重企業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系的研究

38.企業(yè)文化的功能包括()

A.導(dǎo)向功能

B.凝聚功能

C.激勵(lì)功能

D.規(guī)范協(xié)調(diào)功能

E.效益功能

39.對于企業(yè)形象專題策劃概念，我們可做出以下哪些理解()。

A.專題策劃活動(dòng)是為塑造企業(yè)形象服務(wù)的

B.專題策劃活動(dòng)一般都是為實(shí)現(xiàn)某一具體目的而舉行的

C.專題策劃活動(dòng)是與信息的傳播溝通密切聯(lián)系在一起的

D.專題策劃活動(dòng)既是科學(xué)，又是藝術(shù)

40.“文化”這一概念說大可以無所不包，說小可以具體到細(xì)小入微，似乎不太好把握。但是，從歷史和現(xiàn)實(shí)的角度進(jìn)行分析，我們可以做出如下理解()

A.文化是社會(huì)歷史發(fā)展的產(chǎn)物，又反作用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治

B.文化是人類在改造自然、改造社會(huì)和改造自身的過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，是一種群體的生活方式

C.文化具有歷史性和繼承性

D.文化具有很強(qiáng)的滲透性和可交流性

E.文化的批判與繼承

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.CIS戰(zhàn)略與企業(yè)形象是兩個(gè)既相互關(guān)聯(lián)，又有重要區(qū)別的概念

42.文化的作用機(jī)制是中性的，它有積極的一面，也有消極的一面

43.良好的企業(yè)文化氛圍是自然產(chǎn)生的。

44.作為價(jià)值主體，企業(yè)是價(jià)值的創(chuàng)造者、提供者、貢獻(xiàn)者##作為價(jià)值客體，企業(yè)是價(jià)值的享用者、占有者、獲取者

45.企業(yè)形象的形成基礎(chǔ)和過程是主觀的。

46.崇德重義的思想直接引申出重視人才，尚賢任能的觀念

47.文化的作用結(jié)果使主、客國文化特質(zhì)中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分產(chǎn)生相斥和碰撞，跨文化問題就產(chǎn)生了

48.文化的運(yùn)作與管理既可以靠指標(biāo)和行政命令，也可以依靠機(jī)制，依靠企業(yè)文化諸要素相互作用、相互制約而形成運(yùn)作方式，自覺地推動(dòng)企業(yè)文化正常運(yùn)轉(zhuǎn)或形成慣性

49.職工參與觀念的培育不是一個(gè)自發(fā)的過程。

50.任何企業(yè)都有文化