東財(cái)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》在線(xiàn)作業(yè)一（隨機(jī)）-0010
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 80 分)
1.為產(chǎn)品大類(lèi)、企業(yè)部門(mén)或銷(xiāo)售代表確定的銷(xiāo)售目標(biāo)稱(chēng)為（ ?。?/p>
A.企業(yè)潛量
B.市場(chǎng)需求
C.銷(xiāo)售配額
D.市場(chǎng)潛量
2.（ ）認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西。
A.生產(chǎn)觀念
B.推銷(xiāo)觀念
C.市場(chǎng)觀念
D.產(chǎn)品觀念
3.____一體化策略即企業(yè)收購(gòu)、兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同種類(lèi)型的企業(yè)，或者在國(guó)外與其他同類(lèi)企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等。
A.前向
B.后向
C.水平
D.垂直
4.____是企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。
A.營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向
B.公共關(guān)系
C.企業(yè)文化
D.企業(yè)制度
5.（ ）是指對(duì)那些銷(xiāo)路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。
A.隨機(jī)定位
B.重新定位
C.避強(qiáng)定位
D.迎頭定位
6.年度計(jì)劃控制的中心是____
A.動(dòng)態(tài)管理
B.全面管理
C.目標(biāo)管理
D.需求管理
7.營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向是個(gè)（ ）的問(wèn)題，它關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)期和全局發(fā)展。
A.觀念性
B.系統(tǒng)性
C.戰(zhàn)略性
D.全面性
8.營(yíng)銷(xiāo)流程的三個(gè)階段依次是：（ ）
A.選擇價(jià)值、提供價(jià)值、傳播價(jià)值
B.選擇價(jià)值、交換價(jià)值、溝通價(jià)值
C.溝通價(jià)值、選擇價(jià)值、提供價(jià)值
D.提供價(jià)值、選擇價(jià)值、溝通價(jià)值
9.（ ）是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員用以獲得日常的有關(guān)企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的恰當(dāng)信息的一整套程序和來(lái)源。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)系統(tǒng)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
10.____是根據(jù)價(jià)目表給顧客以?xún)r(jià)格折扣的另一種類(lèi)型。
A.折扣定價(jià)
B.季節(jié)折扣
C.現(xiàn)金折扣
D.折讓
11.某汽車(chē)制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷(xiāo)售代理一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷(xiāo)售零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于（）
A.現(xiàn)金折扣
B.條件品
C.替代品
D.數(shù)量折扣
12.營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)綜合性特征是：____、系統(tǒng)性、導(dǎo)向性。
A.靈活性
B.差異性
C.創(chuàng)新性
D.全面性
13.（ ）是指由企業(yè)高層管理人員負(fù)責(zé)的，旨在發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，并及時(shí)予以糾正，幫助年度計(jì)劃順利執(zhí)行，檢查計(jì)劃實(shí)現(xiàn)情況的營(yíng)銷(xiāo)控制活動(dòng)。
A.盈利能力控制
B.效率控制
C.戰(zhàn)略控制
D.年度計(jì)劃控制
14.企業(yè)應(yīng)在（ ）和（ ）之間獲得一種很好的平衡。
A.顧客導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向
B.顧客導(dǎo)向、社會(huì)導(dǎo)向
C.生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷(xiāo)導(dǎo)向
D.產(chǎn)品導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向
15.____是一個(gè)組織，它通過(guò)軟件和硬件支持，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)、工具和技術(shù)，解釋企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的有關(guān)信息，并把它們轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。
A.營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
16.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化組織類(lèi)型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是（）
A.能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能
B.注重整體觀念
C.能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾
D.產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威
17.下列不屬于營(yíng)業(yè)推廣的特征的是____
A.邀請(qǐng)
B.評(píng)價(jià)
C.刺激
D.傳播信息
18.（ ）即指對(duì)某一特定競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)沒(méi)有迅速反應(yīng)或反應(yīng)不強(qiáng)烈
A.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者
B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者
C.兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者
D.從容型競(jìng)爭(zhēng)者
19.一個(gè)快餐公司的某些特許專(zhuān)賣(mài)店可能指控其他專(zhuān)賣(mài)店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對(duì)該快餐公司的總體印象。這種情形屬于（）
A.水平渠道競(jìng)爭(zhēng)
B.水平渠道沖突
C.垂直渠道競(jìng)爭(zhēng)
D.垂直渠道沖突
20.價(jià)值鏈的5個(gè)核心業(yè)務(wù)過(guò)程包括新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程、存貨管理過(guò)程、____、 訂單—付款過(guò)程、 顧客服務(wù)全過(guò)程。
A.顧客的探測(cè)與維系
B.管理職能
C.生產(chǎn)本質(zhì)
D.法律義務(wù)
二、多選題 (共 5 道試題,共 20 分)
21.一個(gè)優(yōu)秀的中間商應(yīng)該具備____。
A.經(jīng)營(yíng)者的能力、人格、聲望均佳
B.資金能力和金融機(jī)構(gòu)的信用度高
C.從業(yè)人員的關(guān)系、素質(zhì)及穩(wěn)定性好
D.與生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)、顧客有著較密切的關(guān)系
E.有較好的合作精神
22.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，產(chǎn)品包含（ ）層次的內(nèi)容。
A.附加產(chǎn)品
B.潛在產(chǎn)品
C.核心利益
D.期望產(chǎn)品
E.基礎(chǔ)產(chǎn)品
23.人員推銷(xiāo)決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類(lèi)()
A.組織決策
B.管理決策
C.目標(biāo)決策
D.控制決策
E.戰(zhàn)略決策
24.根據(jù)銷(xiāo)售商的數(shù)量及其差別程度，可以將整個(gè)行業(yè)分成（ ）結(jié)構(gòu)類(lèi)型。
A.純粹壟斷
B.寡頭壟斷
C.完全競(jìng)爭(zhēng)
D.完全壟斷
E.壟斷競(jìng)爭(zhēng)
25.下列屬于交易營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的有（ ）。
A.質(zhì)量主要涉及到產(chǎn)品
B.認(rèn)為沒(méi)必要了解顧客的文化背景
C.有限的顧客承諾
D.對(duì)顧客服務(wù)重視較少
E.企業(yè)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率
