東財(cái)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在線作業(yè)一（隨機(jī)）-0010
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 80 分)
1.為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為（ ）
A.企業(yè)潛量
B.市場(chǎng)需求
C.銷售配額
D.市場(chǎng)潛量
2.（ ）認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。
A.生產(chǎn)觀念
B.推銷觀念
C.市場(chǎng)觀念
D.產(chǎn)品觀念
3.____一體化策略即企業(yè)收購(gòu)、兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同種類型的企業(yè)，或者在國(guó)外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等。
A.前向
B.后向
C.水平
D.垂直
4.____是企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程中，處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。
A.營(yíng)銷導(dǎo)向
B.公共關(guān)系
C.企業(yè)文化
D.企業(yè)制度
5.（ ）是指對(duì)那些銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。
A.隨機(jī)定位
B.重新定位
C.避強(qiáng)定位
D.迎頭定位
6.年度計(jì)劃控制的中心是____
A.動(dòng)態(tài)管理
B.全面管理
C.目標(biāo)管理
D.需求管理
7.營(yíng)銷導(dǎo)向是個(gè)（ ）的問題，它關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)期和全局發(fā)展。
A.觀念性
B.系統(tǒng)性
C.戰(zhàn)略性
D.全面性
8.營(yíng)銷流程的三個(gè)階段依次是：（ ）
A.選擇價(jià)值、提供價(jià)值、傳播價(jià)值
B.選擇價(jià)值、交換價(jià)值、溝通價(jià)值
C.溝通價(jià)值、選擇價(jià)值、提供價(jià)值
D.提供價(jià)值、選擇價(jià)值、溝通價(jià)值
9.（ ）是指市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員用以獲得日常的有關(guān)企業(yè)外部營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的恰當(dāng)信息的一整套程序和來源。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)系統(tǒng)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
10.____是根據(jù)價(jià)目表給顧客以價(jià)格折扣的另一種類型。
A.折扣定價(jià)
B.季節(jié)折扣
C.現(xiàn)金折扣
D.折讓
11.某汽車制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于（）
A.現(xiàn)金折扣
B.條件品
C.替代品
D.數(shù)量折扣
12.營(yíng)銷的三個(gè)綜合性特征是：____、系統(tǒng)性、導(dǎo)向性。
A.靈活性
B.差異性
C.創(chuàng)新性
D.全面性
13.（ ）是指由企業(yè)高層管理人員負(fù)責(zé)的，旨在發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，并及時(shí)予以糾正，幫助年度計(jì)劃順利執(zhí)行，檢查計(jì)劃實(shí)現(xiàn)情況的營(yíng)銷控制活動(dòng)。
A.盈利能力控制
B.效率控制
C.戰(zhàn)略控制
D.年度計(jì)劃控制
14.企業(yè)應(yīng)在（ ）和（ ）之間獲得一種很好的平衡。
A.顧客導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向
B.顧客導(dǎo)向、社會(huì)導(dǎo)向
C.生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向
D.產(chǎn)品導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向
15.____是一個(gè)組織，它通過軟件和硬件支持，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)、工具和技術(shù)，解釋企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的有關(guān)信息，并把它們轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。
A.營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
16.在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是（）
A.能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷職能
B.注重整體觀念
C.能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾
D.產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威
17.下列不屬于營(yíng)業(yè)推廣的特征的是____
A.邀請(qǐng)
B.評(píng)價(jià)
C.刺激
D.傳播信息
18.（ ）即指對(duì)某一特定競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)沒有迅速反應(yīng)或反應(yīng)不強(qiáng)烈
A.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者
B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者
C.兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者
D.從容型競(jìng)爭(zhēng)者
19.一個(gè)快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對(duì)該快餐公司的總體印象。這種情形屬于（）
A.水平渠道競(jìng)爭(zhēng)
B.水平渠道沖突
C.垂直渠道競(jìng)爭(zhēng)
D.垂直渠道沖突
20.價(jià)值鏈的5個(gè)核心業(yè)務(wù)過程包括新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程、存貨管理過程、____、 訂單—付款過程、 顧客服務(wù)全過程。
A.顧客的探測(cè)與維系
B.管理職能
C.生產(chǎn)本質(zhì)
D.法律義務(wù)
二、多選題 (共 5 道試題,共 20 分)
21.一個(gè)優(yōu)秀的中間商應(yīng)該具備____。
A.經(jīng)營(yíng)者的能力、人格、聲望均佳
B.資金能力和金融機(jī)構(gòu)的信用度高
C.從業(yè)人員的關(guān)系、素質(zhì)及穩(wěn)定性好
D.與生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)、顧客有著較密切的關(guān)系
E.有較好的合作精神
22.現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，產(chǎn)品包含（ ）層次的內(nèi)容。
A.附加產(chǎn)品
B.潛在產(chǎn)品
C.核心利益
D.期望產(chǎn)品
E.基礎(chǔ)產(chǎn)品
23.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類()
A.組織決策
B.管理決策
C.目標(biāo)決策
D.控制決策
E.戰(zhàn)略決策
24.根據(jù)銷售商的數(shù)量及其差別程度，可以將整個(gè)行業(yè)分成（ ）結(jié)構(gòu)類型。
A.純粹壟斷
B.寡頭壟斷
C.完全競(jìng)爭(zhēng)
D.完全壟斷
E.壟斷競(jìng)爭(zhēng)
25.下列屬于交易營(yíng)銷特點(diǎn)的有（ ）。
A.質(zhì)量主要涉及到產(chǎn)品
B.認(rèn)為沒必要了解顧客的文化背景
C.有限的顧客承諾
D.對(duì)顧客服務(wù)重視較少
E.企業(yè)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率
