大工21秋《公共關系學》在線作業(yè)2-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 6 道試題,共 30 分)

1.（）是運用大眾傳播媒介和內部溝通方法，開展宣傳工作，樹立良好組織形象的公關活動模式。

A.宣傳型公共關系活動

B.交際型公共關系活動

C.服務型公共關系活動

D.征詢型公共關系活動

2.提出：“說真話”、“公眾必須被告知”的命題，將公共利益與誠實帶進了公共關系領域的人是（）。

A.巴納姆

B.愛德華?伯尼斯

C.艾維?李

D.馬斯洛

3.下列哪項不屬于東方文化的認知觀()。

A.用倫理道德組織社會

B.重視階層分化

C.將生活當成是事物的不斷延續(xù)

D.崇尚科學與民主

4.（）指公共關系部門舉辦的慶賀活動、典禮儀式以及具有特殊文化、社會意義的活動項目，其主要形式有：開業(yè)典禮、奠基典禮、落成典禮、周年紀念、節(jié)日慶典、聚會慶典等。

A.慶典活動

B.贊助活動

C.展覽活動

D.聯(lián)誼活動

5.通過社會傳言而形成的“口碑”，稱為()。

A.公眾輿淪

B.人際輿論

C.社會輿淪

D.大眾輿論

6.（）是組織形象發(fā)生嚴重損害時所采用的一種公共關系模式。

A.維系型公共關系模式

B.進攻型公共關系模式

C.防御型公共關系模式

D.矯正型公共關系模式

二、多選題 (共 6 道試題,共 30 分)

7.公共關系活動的行為方式有()。

A.建設型公關

B.維系型公關

C.防御型公關

D.進攻型公關

E.矯正型公關

8.國外學者根據(jù)組織公關不同的行為特性，把各種公關活動劃分為()。

A.新聞代理模式

B.廣告代理模式

C.公共信息模式

D.雙向平衡模式

9.公共關系傳播溝通的要素有以下幾種()。

A.信息符號

B.信息載體

C.傳播者

D.接受者

10.戰(zhàn)術型公共關系活動模式有（）

A.宣傳型公共關系活動

B.交際型公共關系活動

C.服務型公共關系活動

D.征詢型公共關系活動

11.跨文化溝通的策略是（）

A.識別文化差異，發(fā)展文化認同

B.進行跨文化培訓

C.建立共同文化價值觀

D.促進文化整合與交融

12.公共關系傳播溝通的主要方式是（）

A.人際傳播

B.大眾傳播

C.媒介傳播

D.互聯(lián)網傳播

三、判斷題 (共 8 道試題,共 40 分)

13.公共關系是指組織與公眾之間的傳播關系。

14.管理活動實踐表明高層管理者70%時間用于傳播溝通。

15.現(xiàn)代公共關系傳播本質是組織與公眾之間信息的雙向交流。

16.發(fā)達的商品經濟條件下就會產生發(fā)達的公共關系。

17.人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。

18.美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術”和“經驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。

19.員工是組織內部公關的首要對象。

20.組織的形象設計，首先應該遵循“有效性”的原則。