東大22年春學期《企業(yè)管理》在線平時作業(yè)3-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)

1.某公司隨著經(jīng)營范圍的擴大，由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也由3人增加到100人。最近，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)營銷隊伍有些松散，并對公司里的一些做法有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的最主要原因在于（       ）。

A.營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況。

B.總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法。

C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理。

D.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通。

2.產(chǎn)品壽命周期的哪一個階段競爭最為激烈？（     ）

A.投入期

B.成熟期

C.成長期

D.衰退期

3.某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為 8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（       ）

A.10人，4層

B.9人，3層

C.9人，4層

D.8人，3層

4.將企業(yè)經(jīng)營目標集中到企業(yè)總體市場中的某一部分細分市場上，以尋求在這部分細分市場上的相對優(yōu)勢的戰(zhàn)略，屬于（    ）。

A.低成本戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.重點戰(zhàn)略

D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

5.（ ）是組織的主要價值創(chuàng)造技能，它決定了組織的競爭優(yōu)勢。

A.使命陳述

B.核心能力

C.現(xiàn)金牛

D.競爭性戰(zhàn)略

6.（    ）使組織別具一格，具有與眾不同的特色。

A.戰(zhàn)略計劃

B.壟斷優(yōu)勢

C.第一行動優(yōu)勢

D.競爭優(yōu)勢

7.面談的不足之處在于( )

A.間接反饋

B.無法對表達能力做評估

C.提供的情況有限

D.容易受表面現(xiàn)象的影響

8.企業(yè)文化具有( )

A.較強的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價值體系

B.獨立于環(huán)境，始終保持高雅性和純潔性

C.在內(nèi)外條件發(fā)生變化時，淘汰舊文化，發(fā)展新文化

D.以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性

9.英國將軍漢密爾頓爵士曾經(jīng)說過：“我們越是接近整個組織的最高司令，就越是應(yīng)當按三人一組進行工作；我們越是接近整個組織的基層（戰(zhàn)列步兵），就越是應(yīng)當按六人一組進行工作。”這句話反映了（   ）。

A.管理幅度的大小實際上是應(yīng)當而且可以用一個數(shù)字來予以絕對規(guī)定的。

B.處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領(lǐng)導工作的時間要多一些。

C.軍事組織與其他類型的組織極不相同，其管理幅度是隨著管理層次的升高而縮小的。

D.高層管理者的有效管理幅度要小于基層管理者。

10.某商店的某售貨員長期以來服務(wù)態(tài)度就不好，當某一天她因再次對顧客不理不睬而被經(jīng)理解雇時，她聲稱沒有聽到過有關(guān)她工作表現(xiàn)令人不滿意的評價。這種事情可借助于（    ）來避免。

A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

B.人員配備

C.人員培訓

D.績效考核

二、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.工藝專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式適應(yīng)性強，生產(chǎn)周期短。

12.貨物驗收一般采取全驗方法。

13.企業(yè)創(chuàng)新往往通過開發(fā)一件具體的新產(chǎn)品來體現(xiàn)。

14.自動化立體倉庫是倉庫規(guī)劃的首選。

15.應(yīng)用定量決策方式可以排除決策中的人為因素。

16.決策者對風險的態(tài)度因人而異。

17.SWOT直接把特定的組織特征與特定的環(huán)境因素聯(lián)系起來，進而確定最適當?shù)膽?zhàn)略方向。

18.外部招聘有利于吸收外部新的知識，還可以提高未被提升者的積極性。

19.集中采購比分散采購好。（ ）

20.庫存物資分類的標準不唯一。（ ）