《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》在線平時(shí)作業(yè)2-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 80 分)
1.傳統(tǒng)的PC廠商開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的硬件，屬于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)入戰(zhàn)略的-------------
A.產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
B.市場(chǎng)轉(zhuǎn)型
C.業(yè)務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)型
D.行業(yè)轉(zhuǎn)型
2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者出于好奇和能獲得成功的滿足感而對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)產(chǎn)生興趣，屬于------
A.聚集
B.興趣需要
C.交流
D.心理需要
3.技術(shù)含量相對(duì)較高的耐用消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)屬于-------------------
A.簡(jiǎn)單型
B.復(fù)雜型
C.習(xí)慣型
D.定制型
4.網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)的便利性與網(wǎng)上購(gòu)物所必須的精力付出兩者抵消的結(jié)果是-------------------
A.使用時(shí)間成本
B.購(gòu)買(mǎi)精力成本
C.生活方式成本
D.心理成本
5.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在------------------
A.理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)
B.理智動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)
C.需求動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)
D.理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)
6.產(chǎn)品提供給顧客的最基本的效用是產(chǎn)品整體概念中的---------------
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
7.反映網(wǎng)站品牌價(jià)值的最直接的指標(biāo)是--------------。
A.顧客的滿意度
B.顧客的忠誠(chéng)度
C.顧客的數(shù)量
D.顧客的價(jià)值
8.4P′S組合是指-----------------
A.產(chǎn)品、推廣、價(jià)格、銷(xiāo)售
B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)
C..產(chǎn)品、公關(guān)、價(jià)格、渠道
D.產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、廣告
9.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)概念的核心是（ ）
A.顧客滿意
B.顧客價(jià)值
C.達(dá)成交易
D.保持顧客
10.產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品整體概念中的----------------
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.期望產(chǎn)品
11.不具有實(shí)力向市場(chǎng)主導(dǎo)者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)的企業(yè)是-------------------
A.市場(chǎng)主導(dǎo)者
B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C.市場(chǎng)追隨者
D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者
12.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的-----------是指在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，能使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的某些內(nèi)在的動(dòng)力。
A.購(gòu)買(mǎi)目的
B.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
C.購(gòu)買(mǎi)欲望
D.購(gòu)買(mǎi)方式
13.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是-----------
A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)可控因素與不可控因素的邊界趨于模糊
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)與消費(fèi)者共同執(zhí)行的行為過(guò)程
C.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是 “企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)可控因素與不可控因素的邊界十分清晰
14.網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性主要體現(xiàn)在時(shí)間上的便捷性和--------------------
A.商品挑選方式的便捷性
B.商品挑選范圍的便捷性
C.地點(diǎn)上的便捷性
D.支付的便捷性
15.廣告業(yè)主在其他瀏覽量較大的站點(diǎn)上發(fā)布的篇幅較小的廣告是----------
A.按鈕廣告
B.跳出窗口廣告
C.旗幟廣告
D.標(biāo)點(diǎn)廣告
16.企業(yè)將其產(chǎn)品略加改進(jìn)，使其更適合于網(wǎng)上銷(xiāo)售、在網(wǎng)上提供服務(wù)屬于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)入戰(zhàn)略的--------
A.產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
B.市場(chǎng)轉(zhuǎn)型
C.業(yè)務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)型
D.行業(yè)轉(zhuǎn)型
17.下列說(shuō)法，不正確的是-------------。
A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的理想工具
C.建立Intranet屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的終極階段
D.沒(méi)有自己的網(wǎng)站也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
18.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冰箱的行為，屬于-------
A.定制型購(gòu)買(mǎi)
B.復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)
C.簡(jiǎn)單型購(gòu)買(mǎi)
D.理智型購(gòu)買(mǎi)
19.提供同樣或同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者是-----------------------
A.一般競(jìng)爭(zhēng)者
B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者
C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者
D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
20.從訂貨到到貨之間的時(shí)間間隔是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成中的（ ）
A.使用時(shí)間成本
B.購(gòu)買(mǎi)精力成本
C.生活方式成本
D.生活方式成本
二、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.需求導(dǎo)向定價(jià)法定價(jià)的依據(jù)是顧客對(duì)產(chǎn)品的感受與需求的程度
22.定制化營(yíng)銷(xiāo)只適合高度技術(shù)化和信息化的企業(yè)
23.在線問(wèn)卷法又稱(chēng)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)研法
24.消費(fèi)結(jié)構(gòu)可用恩格爾系數(shù)來(lái)反映
25.作為目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)必須沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)者獨(dú)占或完全控制
26.網(wǎng)絡(luò)廣告的溝通運(yùn)作機(jī)制是一種雙方向的信息傳輸
27.產(chǎn)品的基本效用通過(guò)形式產(chǎn)品的物質(zhì)形態(tài)反應(yīng)與體現(xiàn)出來(lái)
28.在顧客心目中，獲取某一產(chǎn)品的費(fèi)用就是該產(chǎn)品在價(jià)格牌上的標(biāo)價(jià)
29.如果網(wǎng)絡(luò)的既有人群和企業(yè)廣告的核心目標(biāo)群的相交程度很低時(shí)，一般不采用網(wǎng)絡(luò)廣告
30.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策行為相對(duì)傳統(tǒng)速度快
