大工22春《市場營銷》在線作業(yè)2-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 5 道試題,共 30 分)

1.顧客需求特征具有( )。

A.差異性

B.波動性

C.廣泛性

D.唯一性

2.( )是指不實(shí)施顧客需求差異化的營銷。

A.細(xì)分營銷

B.定制化營銷

C.大眾化營銷

D.以上都不正確

3.市場細(xì)分化涉及交換四個要素中的( )。

A.產(chǎn)品

B.顧客需求

C.賣方

D.支付

4.在產(chǎn)品的層次中,( )是指產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的核心利益或基本功能。

A.基本產(chǎn)品層

B.期望產(chǎn)品層

C.附加產(chǎn)品層

D.潛在產(chǎn)品層

5.戰(zhàn)勝競爭對手并占領(lǐng)顧客心智的利器是( )。

A.同質(zhì)化

B.大眾化

C.特殊化

D.差異化

二、多選題 (共 5 道試題,共 40 分)

6.品牌擴(kuò)展有哪些方式?( )

A.向低端擴(kuò)展

B.向高端擴(kuò)展

C.雙向擴(kuò)展

D.反向擴(kuò)展

7.細(xì)分市場結(jié)構(gòu)性吸引力包括( )。

A.規(guī)模

B.成長性

C.盈利率

D.風(fēng)險

8.產(chǎn)品的類型包括( )。

A.基本產(chǎn)品

B.附加產(chǎn)品

C.有形產(chǎn)品

D.無形服務(wù)

9.下列關(guān)于細(xì)分市場的敘述中正確的有( )。

A.細(xì)分市場是指具有相似需求特征的顧客群

B.細(xì)分要素將市場區(qū)隔成不同的細(xì)分市場

C.細(xì)分市場的命名最為重要

D.一般用細(xì)分要素或顧客需求特征來命名

10.企業(yè)間的競爭越來越集中在產(chǎn)品的哪些層次上?( )

A.核心利益層

B.期望產(chǎn)品層

C.附加產(chǎn)品層

D.潛在產(chǎn)品層

三、判斷題 (共 10 道試題,共 30 分)

11.當(dāng)需求價格彈性小于1時,市場對價格不十分敏感。

12.產(chǎn)品市場定位是指針對競爭對手并在顧客心智中占有獨(dú)特位置的行動。

13.生成最大當(dāng)期收益的目標(biāo)是價格盡可能的低,而最大市場份額的目標(biāo)是價格盡可能的高。

14.在完全壟斷市場中,企業(yè)基本沒有定價權(quán),產(chǎn)品的價格通常是隨行就市。

15.新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險非常大,特別是改進(jìn)型新產(chǎn)品。

16.產(chǎn)品是指能夠提供給顧客并能滿足其需要的任何東西。

17.產(chǎn)品價格最終是由一個因素決定的。

18.在產(chǎn)品的層次中,附加產(chǎn)品層是指產(chǎn)品提供的一組屬性。

19.可以用感知價值定價法向顧客解釋產(chǎn)品給顧客帶來的價值。

20.公司的目標(biāo)和資源,包括它是否與公司的目標(biāo)、資源和戰(zhàn)略相一致。