22春中傳媒《公共關系學》作業(yè)考核-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.電視和廣播媒介的共同弱點是( )
A.感染力較差
B.功能單一
C.傳播效果較弱
D.傳播效果稍縱即逝
2.( )直接影響著組織或企業(yè)其他各方面的關系,如員工家屬關系、本地顧客關系等。
A.政府關系
B.社區(qū)關系
C.媒介關系
D.員工關系
3.一個社會組織的領導者必須對本組織的聲譽和形象承擔( )
A.直接責任
B.間接責任
C.技術責任
D.綜合責任
4.公共關系的主體是( )
A.組織
B.公眾
C.傳媒
D.個人
5.消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的( )
A.個體公眾
B.組織公眾
C.內部公眾
D.外部公眾
6.我們通常所說的攀比心理是指( )。
A.從俗心理
B.求美心理
C.偏好心理
D.同步心理
7.組織要想建立良好的內部公共關系,首要的問題是( )
A.滿足員工物質和精神的需要
B.進行感情溝通
C.掌握用人之道
D.理順內部關系
8.( )是指組織在自身運作中對其發(fā)生的具有重大破壞性影響,造成組織形象受到損傷的意外事件進行全面處理,并使其轉危為安的一整套工作過程。
A.危機公關
B.公關活動
C.問題管理
D.輿論調查
9.建設型公關主要適用于組織發(fā)展的( )。
A.嚴重失調時期
B.順利發(fā)展時期
C.穩(wěn)定時期
D.初創(chuàng)時期
10.1906年,艾維?李發(fā)表了著名文件是( )。
A.《有效的公共關系》
B.《原則宣言》
C.《公眾輿論的形成》
D.《公共關系學》
11.( )是新聞事件的最突出的特點,只有構思新穎、獨特的媒介事件,才能引起記者的注意。
A.新奇性
B.公眾的興趣
C.名人效應
D.社會影響
12.首次提出心理感應抗拒理論的心理學家是( )
A.馬斯洛
B.阿什
C.霍夫蘭
D.布林
13.公共關系案例編寫的原則有:( )。
A.客觀性、全面性和動態(tài)性
B.閱讀案例、確定重點和深入分析
C.專題型、綜合型和信息型
D.真實性、現(xiàn)實性、實踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)性
14.公共關系作為一種職業(yè)和一門學科,最早產(chǎn)生于( )
A.法國
B.奧地利
C.英國
D.美國
15.組織開展公共關系活動的基礎是( )。
A.公共關系意識
B.公共關系觀念
C.公共關系狀態(tài)
D.公共關系策劃
16.人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標志、名牌等,就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務的精神、精良的產(chǎn)品質量,屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的( )。
A.理念滿意
B.產(chǎn)品滿意
C.行為滿意
D.視聽滿意
17.在人際交往的過程中,距離也是一種傳達態(tài)度的信息,親密距離是指( )
A.約為3.65— 9米
B.約為0.45— 1.22米
C.約為1.22—— 3.65米
D.0.45米 以內
18.我國第一家專業(yè)公共關系公司成立于( )
A.1984年
B.1985年
C.1986年
D.1987年
19.自我與他人、個人與個人的傳播活動屬于( )。
A.自我傳播
B.人際傳播
C.組織傳播
D.大眾傳播
20.樹立交往合作的觀念,提高社交能力屬于公共關系的( )。
A.優(yōu)化環(huán)境功能
B.提高素質功能
C.塑造形象功能
D.協(xié)調關系功能
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.公共關系公眾調查的內容包括( )
A.公眾需求
B.公眾態(tài)度
C.公眾構成
D.公眾分類
E.意見領袖
22.處理公關危機的預案包括的步驟有( )
A.封鎖消息
B.查清事實
C.公布事實
D.控制輿論
E.總結經(jīng)驗
23.愛德華?伯尼斯出版的公共關系學著作有( )。
A.《公眾輿論的形成》
B.《公共關系學》
C.《有效的公共關系》
D.《原則宣言》
E.《公共關系原理》
24.根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征,可以把公眾分類為( )
A.首要公眾
B.內部公眾
C.潛在公眾
D.知曉公眾
E.行動公眾
25.公共關系的基本要素包括( )。
A.資金
B.組織
C.環(huán)境
D.公眾
E.傳播
26.根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征,可以把公眾分類為( )。
A.首要公眾
B.內部公眾
C.潛在公眾
D.知曉公眾
E.行動公眾
27.把求真務實的原則貫徹到調查工作中應做到( )。
A.真實
B.客觀
C.公正
D.全面
E.正義
28.電視作為大眾傳播媒介的缺點包括( )。
A.記錄性較差
B.公眾選擇余地小
C.接收方式不靈活
D.制作周期長
E.制作費用高
29.組織公關廣告的主要形式包括( )
A.組織廣告
B.響應廣告
C.公益廣告
D.祝賀廣告
E.產(chǎn)品廣告
30.組織對內部員工進行教育引導的內容包括( )
A.職業(yè)技能培訓
B.企業(yè)道德教育
C.重視本組織的形象和聲譽
D.員工文化培訓
E.公關知識培訓
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.4C′S與4P′S是取代關系
32.“思維定勢”是一柄“雙刃劍”
33.矯正型共公共關系的特點是“及時”
34.CS與CIS是替代關系
35.全員公關就是指組織的全體人員都要成為公共關系的從業(yè)人員。
36.企業(yè)文化定位是企業(yè)文化建設的起點
37.公共關系傳播使用的大眾傳播媒介主要是新聞媒介
38.公關目標是公共關系全部活動的核心
39.危機管理要樹立強烈的“防火”意識
40.知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟
41.商標權是屬于可確指的獲得性特種權利資產(chǎn)
42.艾維?李主張要“投公眾之所好”
43.“公眾意識”是公共關系從業(yè)人員素質的核心。
44.公共關系的競爭就是公關策劃的競爭
45.卡特利普在素有“公關圣經(jīng)”之稱的《有效公共關系》一書當中,首次提出“公共關系咨詢”的概念。
46.懸掛雙方國旗,按照國際慣例,以右為上,左為下
47.公共關系就是人際關系
48.公共關系就是管理
49.發(fā)現(xiàn)問題是創(chuàng)新之母
50.松下幸之助是情勢英雄
