東財《電子商務與網(wǎng)絡營銷》單元作業(yè)二

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)

1.企業(yè)網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)不管多么復雜或簡單，都可以歸為三個基礎子系統(tǒng)，其中不包括（ ）。

A.信息源系統(tǒng)

B.信息傳遞系統(tǒng)

C.用戶交互與管理系統(tǒng)

D.技術支持系統(tǒng)

2.體現(xiàn)消費者是供應鏈主體的是（ ）。

A.“推”式供應鏈

B.動態(tài)性供應鏈

C.“拉”式供應鏈

D.穩(wěn)定性供應鏈

3.4P營銷組合策略中，“定價策略”是指（ ）。

A.企業(yè)應注重開發(fā)功能，把產品的功能訴求放在第一位

B.企業(yè)應注重經銷商培育和銷售網(wǎng)絡建立

C.企業(yè)應根據(jù)不同市場定位，制定不同價格

D.企業(yè)應強調“差異”是在產品功能、質量、服務和營銷等多方面的不可替代性

4.捆綁定價策略(bundling pricing)是指（ ）。

A.不同的產品打包以統(tǒng)一價格進行銷售

B.根據(jù)產品性能、功能、品質等方面的差異，劃分不同的版本制定不同的價格

C.采取低價格、零價格或負價格進行產品營銷

D.向不同消費者出售同一種產品索取不同的價格

5.網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網(wǎng)絡、通信和（ ）實現(xiàn)營銷目標的商務活動。

A.人工智能

B.數(shù)字媒體技術

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.云計算

6.自營物流的優(yōu)勢不包括（ ）。

A.可控程度高

B.有效提高品牌價值

C.信息整合便利

D.配送效率高

7.AIDMA行為分析模型中，I代表（ ）。

A.注意

B.興趣

C.渴望

D.記憶

8.QR的發(fā)展經歷了三個階段，依次是（ ）。

A.商品條碼化-內部業(yè)務自動化處理-企業(yè)間合作

B.內部業(yè)務自動化處理-商品條碼化-企業(yè)間合作

C.商品條碼化-企業(yè)間合作-內部業(yè)務自動化處理

D.企業(yè)間合作-內部業(yè)務自動化處理-商品條碼化

9.物流業(yè)務外包的主要目的不包括（ ）。

A.獲得高水平的服務

B.實現(xiàn)高質量的物流運作

C.減少物流設施建設成本

D.降低物流作業(yè)成本

10.4V營銷組合策略中，“差異”是指（ ）。

A.企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而支付的“顧客總成本”與企業(yè)生產成本間的差異

B.企業(yè)應該側重在企業(yè)和客戶之間產生利益與情感關聯(lián)產生差異

C.強調考慮顧客的方便，以與競爭對手形成差異

D.強調“差異”在產品功能、質量、服務和營銷等多方面的不可替代性

二、多選題 (共 5 道試題,共 25 分)

11.智能物流技術用到的新技術包括（ ）。

A.GIS

B.GPS

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.機器人

12.供應鏈管理與物流管理的成員除供應商、消費者外，還包括（ ）。

A.制造商

B.分銷商

C.零售商

D.運營商

13.條碼的碼制標準包括（ ）。

A.通用商品條碼（EAN-13）

B.交叉二五碼（GB/T16829-97）

C.貿易單元128碼（EAN/UCC-128）

D.射頻碼（RFID）

14.按經營主體劃分，電子商務物流配送模式包括（ ）。

A.自主配送模式

B.第三方配送模式

C.共同配送模式

D.混合配送模式

15.整合營銷傳播實施的關鍵點包括（ ）。

A.傳播一元化

B.重視所有接觸點

C.減少中間環(huán)節(jié)

D.信息流是運營核心

三、判斷題 (共 5 道試題,共 25 分)

16.客戶滿意度調查的內容包括滿意率、顧客忠誠度、顧客抱怨以及他人推薦率等重要評價指標。（ ）

17.AIDMA模型理論不適合高卷入度的商品（價格高，需要小心做決策）。（ ）

18.分銷渠道中不包含幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人。（ ）

19.目錄營銷適用于經營一條或多條完整產品線的企業(yè)。（ ）

20.單純以產品成本導向制定價格，不利于滿足顧客真實需求。（ ）

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