東財(cái)《市場(chǎng)調(diào)研》單元作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)
1.SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。其中:O代表( )。
A.企業(yè)內(nèi)部的弱點(diǎn)
B.企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)
C.企業(yè)外部的機(jī)會(huì)
D.企業(yè)外部的威脅
2.主要回答“是什么”的問(wèn)題的調(diào)查是( )。
A.探測(cè)性調(diào)查
B.描述性調(diào)查
C.因果關(guān)系調(diào)查
D.預(yù)測(cè)性調(diào)查
3.( )的結(jié)果通常說(shuō)明事物的表征,并不涉及事物的本質(zhì)及影響事物發(fā)展變化的內(nèi)在原因。它是一種最基礎(chǔ)、最一般的市場(chǎng)調(diào)查。
A.探測(cè)性調(diào)研
B.描述性調(diào)研
C.因果性調(diào)研
D.技術(shù)性調(diào)研
4.用于探測(cè)人們本能傾向的測(cè)量技術(shù)是( )。
A.問(wèn)卷
B.態(tài)度量表
C.深度詢問(wèn)
D.投影技巧
5.在線焦點(diǎn)小組訪談法的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.不受地理?xiàng)l件的限制
B.很低的費(fèi)用(大約為一般方法的一半)
C.較短的操作周期
D.能創(chuàng)造更多的群體動(dòng)力
6.實(shí)驗(yàn)法的目的是查清楚( )。
A.因果
B.原因
C.結(jié)果
D.過(guò)程
7.如果客戶需要快速得到調(diào)研結(jié)果,下列調(diào)研方式不適合的是( )。
A.郵寄訪問(wèn)
B.因特網(wǎng)
C.電話訪問(wèn)
D.街上攔截訪問(wèn)
8.( )又稱普遍調(diào)查(簡(jiǎn)稱普查),即對(duì)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象總體的每一個(gè)個(gè)體進(jìn)行逐一的、全面的調(diào)查。
A.因果性調(diào)查
B.全面調(diào)查
C.抽樣調(diào)查
D.典型調(diào)查
9.企業(yè)在情況不明時(shí),為找出問(wèn)題的癥結(jié),明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),通常要進(jìn)行( )。
A.探測(cè)性調(diào)研
B.描述性調(diào)研
C.因果關(guān)系調(diào)研
D.臨時(shí)性調(diào)研
10.( )是側(cè)重于市場(chǎng)狀況特征的客觀反映,調(diào)查的功能是回答市場(chǎng)中諸如“是什么”、“何時(shí)”、“何地”、“如何”、“怎樣”等問(wèn)題。
A.描述性調(diào)查
B.探索性調(diào)查
C.因果性調(diào)查
D.技術(shù)性調(diào)查
二、多選題 (共 2 道試題,共 10 分)
11.關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查員以下說(shuō)法正確的有( )。
A.要有良好的職業(yè)道德水平
B.可以不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)直接上崗
C.要有良好的溝通交流能力
D.要有信心和耐心
E.要有縝密的邏輯思維
12.依據(jù)調(diào)查對(duì)象的范圍,社會(huì)調(diào)查的類型有( )。
A.個(gè)案調(diào)查
B.重點(diǎn)調(diào)查
C.普查
D.抽樣調(diào)查
E.典型調(diào)查
三、判斷題 (共 8 道試題,共 40 分)
13.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量或正確整合數(shù)據(jù)的管理過(guò)程。( )
14.銷售觀念的第一個(gè)要素是消費(fèi)者向?qū)?。?)
15.市場(chǎng)調(diào)研人員傾向于把計(jì)算樣本容量問(wèn)題看做平均值的問(wèn)題而不是比例問(wèn)題。( )
16.決定問(wèn)題措辭時(shí),用詞必須清楚、準(zhǔn)確、考慮應(yīng)答者回答問(wèn)題的能力及意愿。( )
17.二手?jǐn)?shù)據(jù)是所有過(guò)去收集的,與當(dāng)前問(wèn)題相關(guān)的信息,能夠通過(guò)組織內(nèi)部和外部?jī)煞N渠道獲得。( )
18.探測(cè)性調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料。( )
19.因特網(wǎng)調(diào)查具有低產(chǎn)本,個(gè)性化,和代表性強(qiáng)和盈利性高等特點(diǎn)。( )
20.信息在通過(guò)人際渠道傳遞過(guò)程中,可能會(huì)使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異,即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。( )
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