東財(cái)《現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)X》單元作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 12 道試題,共 60 分)
1.需要某種商品且具有購(gòu)買(mǎi)能力的個(gè)人或組織，被稱(chēng)為（ ）。
A.引子
B.推銷(xiāo)主體
C.推銷(xiāo)要素
D.準(zhǔn)顧客
2.埃德帕模式有（ ）個(gè)步驟。
A.三
B.四
C.五
D.六
3.SPIN模式是一種（ ）技術(shù)。
A.回答
B.提問(wèn)
C.促銷(xiāo)
D.廣告
4.就推銷(xiāo)人員而言，在推銷(xiāo)接近的準(zhǔn)備工作中不涉及的顧客類(lèi)型是（ ）。
A.重要顧客
B.個(gè)體顧客
C.團(tuán)體顧客
D.現(xiàn)有顧客
5.最有效、最省力的接近顧客的方法是（ ）。
A.利益接近法
B.產(chǎn)品接近法
C.問(wèn)題接近法
D.直陳接近法
6.費(fèi)比模式有（ ）個(gè)步驟。
A.三
B.四
C.五
D.六
7.當(dāng)面約見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。
A.約見(jiàn)速度快
B.有機(jī)會(huì)交流表達(dá)
C.接觸面廣效率高
D.客服戒備心理
8.一位推銷(xiāo)塑料車(chē)罩的推銷(xiāo)員來(lái)到一個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商處，他拿著樣品對(duì)經(jīng)理說(shuō)：“您來(lái)撕一撕這塊塑料布，看能否把它撕爛。”這位推銷(xiāo)人員接近顧客的方法是（ ）。
A.利益接近法
B.好奇接近法
C.介紹接近法
D.問(wèn)題接近法
9.費(fèi)比模式的第一步是（ ）。
A.充分分析產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
B.詳細(xì)介紹產(chǎn)品特征
C.以證據(jù)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)
D.盡可能地列舉產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的利益
10.埃達(dá)模式的第一個(gè)步驟是（ ）。
A.吸引顧客注意
B.喚起顧客興趣
C.激發(fā)顧客欲望
D.促使購(gòu)買(mǎi)行為
11.一部正在暢銷(xiāo)的小說(shuō)被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息的（ ）特征。
A.可檢索性
B.可共享性
C.可轉(zhuǎn)換性
D.可存貯性
12.在下列（ ）情況下，引子才能成為準(zhǔn)顧客。
A.有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望
B.有足夠的購(gòu)買(mǎi)力
C.有對(duì)推銷(xiāo)商品的渴求
D.有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)
二、多選題 (共 3 道試題,共 15 分)
13.市場(chǎng)調(diào)研具有（ ）功能。
A.描述
B.診斷
C.預(yù)測(cè)
D.總結(jié)
14.顧客資格認(rèn)定的內(nèi)容包含（ ）。
A.準(zhǔn)顧客需求認(rèn)定
B.準(zhǔn)顧客購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)認(rèn)定
C.準(zhǔn)顧客社會(huì)地位認(rèn)定
D.準(zhǔn)顧客支付能力認(rèn)定
15.地毯式訪問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)主要有（ ）。
A.可以借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
B.可以積累推銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)
C.可以擴(kuò)大推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的影響
D.可以迅速打開(kāi)市場(chǎng)
三、判斷題 (共 5 道試題,共 25 分)
16.埃德帕模式適用于購(gòu)買(mǎi)愿望不明顯的顧客。（ ）
17.隨機(jī)制宜模式認(rèn)為，要根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)意愿的不同狀態(tài)采用不同的推銷(xiāo)風(fēng)格。（ ）
18.完整的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)，它包括三個(gè)方面：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)。（ ）
19.埃德帕模式針對(duì)有明確購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的顧客，因此，采用該模式時(shí)不必去發(fā)現(xiàn)和指出顧客的需要，而是直接提示哪些產(chǎn)品符合顧客的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)。（ ）
20.迪伯達(dá)模式是以?xún)r(jià)格為核心的現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)在實(shí)踐中的運(yùn)用。（ ） 參考答案為：錯(cuò)誤
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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