《公共關系學》在線平時作業(yè)2-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 30 分)

1.那些與組織相互欣賞和吸引，能夠滿足組織需要并主動對組織表達興趣和交往意愿的公眾被稱為（ ）。

A.不受歡迎公眾

B.被追求公眾

C.受歡迎公眾

D.首要公眾

2.根據(jù)公眾對組織的態(tài)度不同，可以把公眾分為順意公眾、逆意公眾和（ ）。

A.獨立公眾

B.外部公眾

C.周期公眾

D.行動公眾

3.（ ）是人在缺乏某種東西或者受到某種刺激時所出現(xiàn)的一種主觀狀態(tài)，它是人的主動性與積極性的原動力。

A.知覺

B.態(tài)度

C.需要

D.性格

4.公共關系觀念是一種影響和制約著組織的政策和行為的（ ）。

A.管理藝術

B.經(jīng)營觀念和管理哲學

C.傳播溝通

D.說服技巧

5.在公共關系理論中，因為某一臨時性因素、突發(fā)事件或專題活動而形成的公眾，被稱為( )。

A.穩(wěn)定公眾

B.周期公眾

C.臨時公眾

D.被追求公眾

6.( )提出了“公眾必須被告知”的公共關系原則。

A.蔡爾茲

B.艾維?李

C.愛德華?伯內斯

D.卡特利普和森特

7.公共關系“傳播說”的代表人物是( )。

A.卡特利普

B.國際公共關系協(xié)會

C.蔡爾茲

D.弗蘭克?杰夫金斯

8.大眾傳播超越了個體傳播，這是現(xiàn)代公共關系產生的（ ）條件。

A.政治

B.文化

C.經(jīng)濟

D.技術

9.第一次提出政府公關思想的著作是（ ）。

A.《修辭學》

B.《高盧戰(zhàn)記》

C.《理想國》

D.《輿論明鑒》

10.對組織有著舉足輕重的影響力，能決定組織的命運的公眾被稱為（ ）。

A.知曉公眾

B.非公眾

C.潛在公眾

D.邊緣公眾

二、多選題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.組織選擇專業(yè)公共關系公司的主要考慮因素為（ ）。

A.公關公司的規(guī)范程度與社會信譽

B.公關公司職員的服務態(tài)度與業(yè)務水準

C.公關公司以往的服務對象和滿意度

D.收費標準及收費方式

12.全員公關包括（ ）。

A.領導的公關意識

B.全體員工的公共關系配合

C.更多的公共關系活動

D.組織內部濃郁的公共關系氛圍

13.公共關系本質涵義包括（ ）。

A.公共關系是組織的信息傳播行為與職能。

B.公共關系是組織與公眾之間雙向交流的過程。

C.公共關系是傳播溝通活動的結果。

D.公共關系就是擴大組織的知名度。

14.公共關系所面對的內部公眾，就是組織內部的（ ）。

A.部門

B.員工

C.員工家屬

D.股東

15.公共關系產生的條件包括（ ）。

A.政治條件

B.經(jīng)濟條件

C.文化條件

D.技術條件

16.愛德華?伯內斯是現(xiàn)代公共關系理論的奠基人，他對現(xiàn)代公共關系學的主要貢獻是（ ）。

A.出版了第一部公共關系學著作《輿論明鑒》

B.首次在紐約大學開設公共關系學課程

C.提出“投公眾所好”觀點

D.創(chuàng)辦了第一個公共關系公司

17.公共關系狀態(tài)包括（ ）。

A.知名度

B.美譽度

C.社會關系狀態(tài)

D.公眾輿論狀態(tài)

18.組織內設公共關系部的優(yōu)勢包括（ ）。

A.熟悉組織自身的實際情況

B.及時提供公共關系服務

C.保持公關工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性

D.有利于降低成本

19.公眾具有（ ）特征。

A.相關性

B.同質性

C.群體性

D.變化性

20.公共關系的三要素是指（ ）。

A.組織

B.企業(yè)

C.公眾

D.傳播溝通

三、判斷題 (共 5 道試題,共 20 分)

21.公共關系狀態(tài)就是組織的知名度。

22.公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播溝通。

23.在公共關系工作中，無聲非語言媒介（動作、手勢、表情、視線、姿勢等），無法傳遞信息。

24.“雙向傳播溝通”是現(xiàn)代公共關系思想和理論的精髓。

25.公共關系必須制造新聞。

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