《組織行為學》19秋期末考核-0001

試卷總分:100   

一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)

1.價值觀的特性是（）

A.穩(wěn)定性、差異性、發(fā)展性

B.穩(wěn)定性、可變性、差異性

C.可變性、發(fā)展型、一貫性

D.發(fā)展型、一貫性、功能性

2.心理學家霍斯曼認為，任何群體行為都由四種基本要素相互聯(lián)系、相互影響的結果

（）

A.規(guī)范、價值觀、相互作用、思想情緒

B.活動、規(guī)范、相互作用、思想情緒；活動、價值觀、相互作用、組織文化

C.活動、規(guī)范、價值觀、相互作用

3.下列方式不能解除或減少失調的是（）

A.消除某一認知因素

B.改變認知要素

C.強調某一認知因素

D.增加新的認知要素

4.要做到合理授權可以從多種方式進行,其中彈性授權屬于（ ）

A.量能授權

B.評估授權

C.系統(tǒng)授權

D.控制授權

5.態(tài)度的構成成分包括____

A.調整、價值體現(xiàn)、自我保護

B.認知、行為傾向、調整

C.認知、情緒、行為傾向

D.認知、情感、行為傾向

6.“公司中所有成員所知曉的能為企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的事物之和”的概念是

指（）

A.競爭資源

B.核心競爭力

C.智力資本

D.人力資本

7.一般而言，員工的出勤率與滿意度之間的關系是一種（）

A.非線性關系

B.負相關關系

C.正相關關系

D.正比關系

8.激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是____

A.需要

B.態(tài)度

C.動機

D.信念

9.按信息溝通渠道，可將溝通分為（ ）

A.非正式溝通與書面溝通

B.正式溝通與非正式溝通

C.正式溝通與口頭溝通

D.口頭溝通與書面溝通

10.泰勒的科學管理的理論基礎是（）

A.超Y理論

B.Z理論

C.Y理論

D.X理論

11.下列關于壓力的表述不正確的是（ ）

A.組織必須嚴格控制壓力，因其對組織完全具有破壞性

B.壓力是由于環(huán)境要求和個體特征相互作用所引起的個體焦慮性的反應

C.壓力反映是個體在某些方面過分緊張的一個預警性的指標

D.個體與組織環(huán)境構成一個系統(tǒng)，任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會引起壓力

12.在提高溝通策略時，可以從以下幾方面著手（ ）

A.渠道因素、制度因素、信息因素

B.文化因素、渠道因素、信息因素

C.文化因素、制度因素、信息因素

D.制度因素、信息因素、環(huán)境因素

13.著名經(jīng)濟學家、諾獎獲得者舒爾茨教授提出的理論是（ ）

A.職業(yè)生涯理論

B.擇業(yè)動機理論

C.心理契約理論

D.人力資本理論

14.當下屬成熟度較高時，而領導者對關系和人物的組合關心度較低，此時適合的領

導方式是（ ）

A.說服式

B.授權式

C.命令式

D.參與式

15.組織文化建設的出發(fā)點和歸宿是

A.行為規(guī)范和規(guī)章制度

B.組織目標或宗旨

C.共同的價值觀

D.作風及傳統(tǒng)習慣

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

16.企業(yè)知識管理的措施是（ ）

A.調整企業(yè)組織結構，將企業(yè)建成知識型企業(yè)

B.設立企業(yè)知識主管和知識主管制度

C.建立知識管理和知識交流的設施與環(huán)境

D.建立知識企業(yè)所需的核心競爭力

E.建立學習型組織，創(chuàng)造有利于每位員工互相學習的氣氛。

17.態(tài)度改變方法有（）

A.組織群體的影響

B.改變認知因素

C.改變行為

D.改變群體

E.改變態(tài)度

18.對企業(yè)而言，職業(yè)生涯規(guī)劃是一項系統(tǒng)的、復雜的管理工程，它涉及（ ）

A.組織體制

B.工作環(huán)境

C.企業(yè)文化

D.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

E.人力資源管理

19.哈克曼和奧爾德姆對工作設計研究中提出的核心工作特征是（）：

A.自主性

B.技能多樣化

C.任務統(tǒng)一性

D.任務意義

E.任務復雜性

20.態(tài)度的構成因素包括____

A.認知

B.行為

C.意向

D.情感

E.價值觀

21.跨文化管理企業(yè)的特性是（ ）

A.行為方式的沖突性

B.經(jīng)營環(huán)境的復雜性

C.溝通過程的障礙性

D.文化認同及融合的過程性

E.價值觀和信念的多元性

22.在運用歸因理論觀察某一個體行為進行判斷時，決定取決于幾個因素分別是____

A.連續(xù)性

B.穩(wěn)定性

C.區(qū)別性

D.一貫性

E.一致性

23.沖突定義有很多，但沖突定義包含有一些共同的主題，這些共同主題是____

A.沖突過程的起點是行為的對立或不一致

B.沖突過程的起點是意見的對立或不一致

C.沖突過程的起點是性格的對立或不一致

D.沖突必須是雙方感知到的

E.沖突必須是為雙方和其他人所感知的

24.情緒的功能包括（）

A.調控功能

B.應激功能

C.動機功能

D.健康功能

E.信號功能

25.下列關于組織文化與企業(yè)核心競爭力的關系表述正確的是：

A.組織文化直接影響了企業(yè)的理念，而成為企業(yè)核心能力的內容與基礎

B.組織文化保障了企業(yè)核心競爭力

C.理念決定制度，制度決定技術，技術決定產品

D.擁有不斷創(chuàng)新的理念是構成強有力的核心競爭力的重要源泉

E.企業(yè)在發(fā)展的不同階段，組織文化再造是推動企業(yè)前進的源動力

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

26.許多激勵方法實際上都與加強群體內部的溝通有直接關系。

27.強制心理使群體成員不由自主地模仿多數(shù)人，也容易改變個體態(tài)度的強度和方向

28.高級經(jīng)理人員常常是B型個性

29.小型群體指群體成員通過群體的共同目標，各層次的組織機構，以間接方式取得

聯(lián)系的群體

30.消極情緒會導致對對方的信任感降低，以及對對方的行為作出消極解釋。

31.自尊指一個人肯定與贊揚自己，是自我評價(行為、能力、外表、價值)的結果

32.群體具有一定的結構，群體成員在心理上意識到彼此的存在。

33.現(xiàn)實中的激勵過程不僅很少是清晰明了的，而且是復雜多變的

34.共同的追求或目標，是將單獨的個體結合在一起的基本條件和原因。

35.選擇性工作安排最典型的形式是遠程辦公

四、主觀填空題 (共 5 道試題,共 10 分)

36.態(tài)度的##是指個體對態(tài)度對象的情感體驗，即對態(tài)度對象的情緒或感情體驗。如

尊敬與輕視、熱情與冷漠、無畏與恐懼等。

37.社會心理學對組織行為學的貢獻主要在于對其行為改變和##的研究，以及溝通、

群體過程、群體決策等方面的研究。

38.擔任著重##的角色的成員們，能促進并協(xié)調解決問題的活動。他們可以進一步區(qū)

分為下列角色，發(fā)起者、信息搜集者、信息提供者、協(xié)調者和評價者。

39.##溝通是口頭溝通的發(fā)展，它是人們溝通行為的延長。

40.直接的##影響著個人的角色和境遇，決定著個性是在長期的環(huán)境適應中逐漸形成

和發(fā)展的。

五、簡答題 (共 4 道試題,共 20 分)

41.工作滿意度與員工流動的關系

42.定型偏見

43.企業(yè)社會責任

44.邁爾斯·布里格斯個性類型指標的感覺型或直覺型