西交《公共關系學》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)
1.各種黨派團體、職業(yè)團體、群眾社團組織、宗教組織等都屬于互益性組織。（ ）
A.正確
B.錯誤
答案:
2.傳播學者麥庫姆斯提出了（ ）。
A."3S"論
B.把關人理論
C.兩級傳播論
D.議題設臵論
答案:
3.組織是公共關系活動的主體，即公共關系的承擔者、實施者、行為者。組織是公共關系活動的三個最基本的要素之一。（ ）
A.正確
B.錯誤
答案:
4.視覺識別系統(tǒng)VIS中應用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是（ ）。
A.標準字
B.標志
C.標準色
D.象征圖案
答案:
5.內部公眾指組織內部的成員群體組成的，承擔著組織的角色的公眾。（ ）
A.正確
B.錯誤
答案:
6.公共關系通過溝通社會信息、協(xié)調社會行為、凈化社會風氣實現(xiàn)對下列哪些現(xiàn)象的優(yōu)化（ ）
A.社會互動環(huán)境
B.社會心理環(huán)境
C.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境
D.產(chǎn)品銷售環(huán)境
答案:
7.以采集信息活動為主的公共關系活動模式是( ).
A.交際性公關
B.服務性公關
C.社會性公關
D.征詢性公關
答案:
8.在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是（ ）
A.名人戰(zhàn)略
B.名家戰(zhàn)略
C.名品戰(zhàn)略
D.名門戰(zhàn)略
答案:
9.組織公共關系活動的出發(fā)點應當是（ ）。
A.從事實出發(fā)
B.從理想出發(fā)
C.從利益出發(fā)
D.從專家意見出發(fā)
答案:
10.政府公共關系的宗旨是（ ）。
A.與鄰國建立友好關系
B.全心全意為人民服務
C.提高政治透明度
D.樹立政府形象
答案:
11.公共關系為市場銷售服務的功能，首先集中體現(xiàn)在（ ）上，它不是直接去推銷產(chǎn)品或服務，而是配合運用各種傳播溝通的方法，疏通渠道，理順關系，為產(chǎn)品或服務的銷售營造一個良好的環(huán)境。
A.社區(qū)關系
B.消費者關系
C.政府關系
D.媒介關系
答案:
12.組織以自身名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（ ）。
A.組織廣告
B.響應廣告
C.公益廣告
D.祝賀廣告
答案:
13.象征物屬于組織VI系統(tǒng)的（ ）
A.基本要素
B.傳播要素
C.廣告要素
D.應用要素
答案:
14.公共關系的主體是（ ?。?。
A.社會組織
B.管理職能
C.社會公眾
D.傳播活動
答案:
15.按其功能作為具體歸納，功能型公共關系大致可以分為日常事務性型、宣傳型、征詢型和（ ?。?。
A.矯正型
B.目的性
C.前瞻性
D.能動性
答案:
16.整合營銷的最高階段是（ ）。
A.協(xié)調整合
B.形象整合
C.關系管理整合
D.功能整合
答案:
17.在公共關系學中，組織的總體特征和實際表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認知和評價，稱為（ ）。
A.關系
B.輿論
C.形象
D.觀念
答案:
18.政府行為模式是政府組織所有成員從事服務所表現(xiàn)出的基本行為趨向和基本行為方式，它通過一系列的基本行為規(guī)范得以體現(xiàn)。（ ）
A.正確
B.錯誤
答案:
19.被美國學術界譽為"公共關系的圣經(jīng)"的著作是()
A.《公眾輿論的形成》
B.《公共關系學》
C.《有效的公共關系》
D.《原則宣言》
答案:
20.公關活動對組織的直接功能表現(xiàn)為樹立組織形象和（ ）。
A.提高個人素質
B.協(xié)調社會運行
C.協(xié)調關系網(wǎng)絡
D.溝通社會信息
答案:
21.某公關公司主要為客戶提供市場形象調查與設計服務，它屬于（ ）。
A.專項業(yè)務服務公司
B.專門業(yè)務服務公司
C.綜合服務咨詢公司
D.獨立業(yè)務服務公司
答案:
22.公共關系四步工作法的最后一個階段是（ ）。
A.公共關系策劃
B.公共關系評估
C.公共關系調查
D.公共關系實施
答案:
23.展覽會的類型，屬于按項目分的是（ ）
A.宣傳展覽會
B.室內展覽會
C.露天展覽會
D.專項展覽會
答案:
24.從公共關系實際操作的發(fā)展歷史看，公共關系的管理功能首先是作為組織的（ ）。
A.耳目
B.修正者
C.發(fā)言人
D.反饋者
答案:
25.公共關系部是一種具有服務性質的、較高層次的間接（ ）。
A.管理者
B.領導者
C.生產(chǎn)者
D.管理部門
答案:
26.下列選項偏離了政府公共關系原則的是（ ）。
A.整體統(tǒng)一原則
B.真實公開原則
C.科學指導原則
D.政府利益至上原則
答案:
27.在高層領導直屬型中，公關機構處于整個組織系統(tǒng)的（ ）。
A.第一層次
B.第二層次
C.第三層次
D.第二、三層次之間
答案:
28.品牌形象的理想狀態(tài)是（ ）
A.知名度高、美譽度高、首選度高
B.知名度高、美譽度低、首選度低
C.知名度低、美譽度高、首選度高
D.知名度高、美譽度高、首選度低
答案:
29.公共關系的本質屬性是（ ）。
A.傳播公眾
B.告知公眾
C.傳播溝通
D.管理形象
答案:
30.被稱為公共關系理論發(fā)展史"第一個里程碑"的專著是()
A.《公眾輿論的形成》
B.《公共關系學》
C.《原則宣言》
D.《有效的公共關系》
答案:
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
31.公共關系廣告的類型包括（ ）。
A.形象廣告
B.公益廣告
C.觀念廣告
D.促銷廣告
E.響應廣告
答案:
32.公共關系協(xié)會的主要活動內容一般包括（ ）。
A.聯(lián)絡會員
B.專業(yè)培訓
C.普及知識
D.規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
E.編輯出版刊物
答案:
33.影響知覺選擇性的主觀因素包括（ ）。
A.需要和動機
B.興趣
C.性格
D.氣質
E.經(jīng)驗知識
答案:
34.下列符合一般握手禮節(jié)的有（ ）。
A.長者先伸手
B.尊者后伸手
C.女士先伸手
D.主人先伸手
E.客人先伸手
答案:
35.組織行為不當引發(fā)的危機有（ ）。
A.嚴重的內部事件
B.工作失誤
C.決策失誤
D.糾紛事件
E.失實報道
答案
36.品牌戰(zhàn)略包括（ ）。
A.一元化品牌戰(zhàn)略
B.大品牌小品牌戰(zhàn)略
C.多元化品牌戰(zhàn)略
D.商標化品牌戰(zhàn)略
答案:
37.一般而言，把關人的傳播行為主要包括（ ）。
A.宣傳
B.疏導
C.抑制
D.教育
E.交流
答案:
38.組織內部設置公關機構的基本模式有（ ）。
A.部門隸屬型
B.部門并列型
C.高層領導直屬型
D.公共關系委員會
E.公共關系公司
答案:
39.現(xiàn)代社會中，企業(yè)必須注重的社會整體效益有
A.社會政治效益
B.社會經(jīng)濟效益
C.社會生態(tài)效益
D.精神文明效益
答案:
40.根據(jù)對組織的態(tài)度，公眾可以劃分為（ ）。
A.順意公眾
B.逆意公眾
C.邊緣公眾
D.臨時公眾
E.周期公眾
答案:
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.（ ）CI是一種信息傳達的象征和符號，而非企業(yè)形象和個性本身。
答案:
42.公眾心理具有客觀性，并呈現(xiàn)出帶有規(guī)律性的行為傾向。
答案:
43.我國第一家專業(yè)公共關系公司成立于1996年。（ ）
答案:
44.（ ）公共關系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務的。
答案
45.公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
答案:
46.與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
答案:
47.（ ）在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，又省時=省力、省錢的好方法。
答案:
48.一般來說，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強。
49.公眾角色有自然角色和社會角色之分，這種區(qū)分是絕對的。
50.（ ）公關宣傳要盡量選用中性的詞語，以顯得平易近人，慎用最高級的贊語。
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