《績(jī)效管理》在線(xiàn)平時(shí)作業(yè)3-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)

1.目標(biāo)管理的基礎(chǔ)是

A.目標(biāo)

B.管理

C.計(jì)劃

D.決策

2.在績(jī)效管理的溝通過(guò)程中，上下級(jí)間雙向溝通的內(nèi)容是（）。

A.工作方法和標(biāo)準(zhǔn)

B.工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

C.工作程序和目標(biāo)

D.工作標(biāo)準(zhǔn)和方法

3.層次分析法是1970年由（）提出的

A.薩迪

B.布坎南

C.威靈頓

D.法約爾

4.楊經(jīng)理想招一個(gè)秘書(shū)，在招聘時(shí)，面試了十幾個(gè)女孩子，發(fā)現(xiàn)對(duì)一個(gè)女孩子特別滿(mǎn)意，但她有一點(diǎn)缺點(diǎn)，就是稍微有點(diǎn)粗心，你讓她打字、寫(xiě)個(gè)報(bào)告，她經(jīng)常會(huì)打錯(cuò)一個(gè)字母或缺半個(gè)括號(hào)，就這一點(diǎn)缺點(diǎn)，其它方面都特別滿(mǎn)意。楊經(jīng)理一想，哎，我自己也有個(gè)缺點(diǎn)就是比較粗心，馬馬虎虎的，大大咧咧的，我自己都有這個(gè)缺點(diǎn)，人誰(shuí)能沒(méi)缺點(diǎn)呢，就聘用她吧。事實(shí)證明，她在不到三個(gè)月的時(shí)間里，給楊經(jīng)理造成了很大的麻煩。因?yàn)樗中模瑘?bào)告不能及時(shí)上交，有很多錯(cuò)誤要改，做統(tǒng)計(jì)數(shù)字不準(zhǔn)確。她還負(fù)責(zé)工商保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老金的統(tǒng)計(jì)，錯(cuò)一個(gè)數(shù)對(duì)員工都是100%的損失。事實(shí)證明，楊經(jīng)理的粗心并沒(méi)有致命，因?yàn)樗且粋€(gè)人力資源部的經(jīng)理，而人力資源部的秘書(shū)粗心呢，就變成了一個(gè)致命的缺點(diǎn)?？闯鰜?lái)的缺點(diǎn)卻把它淡化，這個(gè)誤區(qū)就叫（   ）誤區(qū)。

A.暈輪效應(yīng)

B.盲點(diǎn)

C.從眾心理

D.像我

5.績(jī)效計(jì)劃制定的原則不包括（）

A.效率優(yōu)先原則

B.可行性原則

C.客觀(guān)公正原則

D.價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則

6.360度測(cè)評(píng)中重視的是（ ）

A.事后監(jiān)督

B.考核的開(kāi)發(fā)作用

C.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管

D.上級(jí)的重視

7.系統(tǒng)方法可包括系統(tǒng)分析 (    )  和系統(tǒng)管理三大環(huán)節(jié)

A.系統(tǒng)決策　　　　

B.系統(tǒng)計(jì)劃　　　 　

C.系統(tǒng)工程　　　　

D.系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)

8.在績(jī)效反饋中，一個(gè)人給大家反饋叫做（  ）

A.一對(duì)一反饋

B.團(tuán)隊(duì)反饋

C.一對(duì)多反饋

D.多對(duì)一反饋

9.考評(píng)信息的反饋可以分為（ ）個(gè)階段。

A.1

B.2

C.3

D.4

10.公平理論最初是由美國(guó)心理學(xué)家（  ）提出來(lái)

A.弗洛姆　　　　

B.亞當(dāng)斯　　　

C.斯金納　　　

D.麥克來(lái)蘭

二、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.績(jī)效管理評(píng)估的屬性包括主體和方法。

12.在績(jī)效考核中，如果發(fā)現(xiàn)你的員工跟你有共同點(diǎn)，比如都不愛(ài)做家務(wù)事，都愛(ài)上網(wǎng)聊天，都愛(ài)打籃球，都愛(ài)游泳等等，這個(gè)員工極有可能被你給予很高的評(píng)價(jià)。這種現(xiàn)象叫做像我。

13.績(jī)效考評(píng)的原則是公開(kāi)與透明、真實(shí)性、積極反饋與差別化

14.矩陣圖的目的是找關(guān)系：在兩群要素之間，考察各成對(duì)因素之間是否有關(guān)聯(lián)或關(guān)聯(lián)程度如何。

15.PDCA循環(huán)是指管理活動(dòng)中工作程序的循環(huán)過(guò)程

16.績(jī)效目標(biāo)的類(lèi)型分為結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)和行為導(dǎo)向目標(biāo)

17.組織以低估了的績(jī)效給員工發(fā)放報(bào)酬，個(gè)體卻以高估了的績(jī)效評(píng)價(jià)所得報(bào)酬，這是產(chǎn)生不公平感的內(nèi)在原因

18.計(jì)劃是組織中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一

19.質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)

20.360度測(cè)評(píng)的權(quán)值是固定不能改變的

奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線(xiàn)，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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