20春學(xué)期《演講與口才》在線平時(shí)作業(yè)2
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)
1.這位女士,您的腳形真漂亮。這雙鞋的樣式現(xiàn)在正流行,也正好適合您,您穿上一定很好看。您買不買沒關(guān)系,試一下就算找個(gè)感覺吧。這位售貨員使用的是什么推銷技巧?
A.問的技巧
B.贊美技巧
C.誘的技巧
D.幽默技巧
2.一般開場(chǎng)白常常是在第一次接待游客時(shí)開始的,而這種開場(chǎng)白也叫( )?
A.問候語
B.致辭
C.歡迎詞
D.寒暄語
3.表面上認(rèn)同對(duì)方觀點(diǎn),順應(yīng)對(duì)方的邏輯進(jìn)行推導(dǎo),并在推導(dǎo)中根據(jù)我方需要,設(shè)置某些符合情理的障礙,使對(duì)方觀點(diǎn)在所增設(shè)的條件下不能成立,或得出與對(duì)方觀點(diǎn)截然相反的結(jié)論,這指的是哪種辯論手法
A.順?biāo)浦?/p>
B.釜底抽薪
C.移花接木
D.后發(fā)制人
4.以下哪個(gè)部分不屬于人才口才樹?
A.樹根
B.樹枝
C.樹干
D.樹冠
5.為了爭(zhēng)取某一職位而進(jìn)行的演講,叫做
A.領(lǐng)導(dǎo)演講
B.競(jìng)職演講
C.命題演講
D.即興演講
6.速度快兒輕巧的吸氣,以便不被察覺,這是以下哪種氣息類技巧?
A.緩?fù)?/p>
B.深嘆
C.偷吸
D.倒抽
7.仁慈的人大聲疾呼:和平,和平!但是沒有和平。該怎樣做手勢(shì)?
A.兩只手,手心豎立——上區(qū)
B.兩只手,手心向上——中區(qū)
C.兩只手,手心向上——下區(qū)
D.兩只手,手心向上——上區(qū)
8.社交口才的基礎(chǔ)是什么?
A.說服
B.恭維
C.聽話
D.介紹
二、多選題 (共 8 道試題,共 40 分)
9.與心情渙散者溝通可以使用的方法有
A.預(yù)防式
B.間接式
C.警告式
D.直接式
10.自我介紹可以包括哪些內(nèi)容?
A.籍貫
B.年齡
C.學(xué)歷
D.姓名
11.以下屬于激發(fā)員工熱情的途徑的是
A.提供培訓(xùn)
B.描繪遠(yuǎn)景
C.授予權(quán)力
D.傾聽訴苦
12.以下各項(xiàng)中屬于實(shí)用的推銷方法的有
A.直接切入主題推銷商品
B.喚起顧客好奇心
C.借別人之口傳我心中事
D.從對(duì)方感興趣的談起
13.以下各項(xiàng)中,哪些是可以借鑒的面試方法?
A.認(rèn)真傾聽
B.對(duì)目標(biāo)公司做調(diào)查
C.實(shí)例證明
D.努力營(yíng)造融洽的談話氛圍
14.比較完整的開場(chǎng)白,可以包含以下哪些內(nèi)容內(nèi)容?
A.問候
B.自我介紹
C.游覽目的
D.歡迎
15.在人員推銷導(dǎo)入期的經(jīng)營(yíng)方法中,人員推銷快速布點(diǎn)法有哪些?
A.購(gòu)銷
B.讓利折扣
C.半購(gòu)銷
D.代(試)銷
16.導(dǎo)游的語言藝術(shù)風(fēng)格有哪些?
A.語言明快,熱情奔放
B.幽默詼諧、妙趣橫生
C.平實(shí)質(zhì)樸、穩(wěn)健沉靜
D.可愛可敬、收縮自如
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
17.辯論的最基本原則是事實(shí)原則,也就是擺事實(shí),講道理
18.第一人稱的問答式演講題目較適合選用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。
19.從自己親身經(jīng)歷,見聞中尋求刺激源,這叫做自我引發(fā)。
20.“酒客不怕巷子深”,所以要著力發(fā)展自身素質(zhì),不要進(jìn)行自我推銷。
21.談判的協(xié)議階段就是各方相互讓步,尋求一致,達(dá)成妥協(xié)
22.掃視就是把目光集中投向某一角落,某一部分,或者個(gè)別聽眾,并配合某種手勢(shì)或表情,折實(shí)最有效的,最有內(nèi)涵的一種眉目語言。
23.歡迎詞的主要內(nèi)容應(yīng)該包括向游客問好,代表旅行社向游客表示歡迎,向客人介紹當(dāng)?shù)貧夂颍麻斤埖?,游覽活動(dòng)安排,必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購(gòu)物等注意事項(xiàng)。
24.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指引的行為過程。
25.艾滋病的傳播途徑有三:性傳播,血液傳播,母嬰傳播,這是一種概括思維。
26.反駁就是通過推理形式確定另一判斷虛假或其論證方式不能成立的思維過程,是一種特殊形式的論證。

