20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《人力資源開(kāi)發(fā)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)中，管理者需要承擔(dān)的四種角色，其中，哪一個(gè)角色的責(zé)任主要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、傾聽(tīng)、確定需求并詳細(xì)界定這些需求。（）
A.顧問(wèn)
B.評(píng)估者
C.教練
D.推薦人
2.易變性職業(yè)生涯是指由于個(gè)人的興趣、能力、價(jià)值觀及工作環(huán)境的變化而經(jīng)常發(fā)生改變的職業(yè)生涯。易變性職業(yè)生涯強(qiáng)調(diào)（ ）
A.組織為員工提高職業(yè)指導(dǎo)
B.員工要不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的適應(yīng)能力
C.企業(yè)為員工職業(yè)發(fā)展提供通道
D.企業(yè)為員工提供工作保障
3.將組織、部門和個(gè)人的行為上升到一個(gè)新的水平，這一階段屬于勒文提出的“組織變革過(guò)程理論”中的哪一個(gè)階段。（）
A.解凍階段
B.改變階段
C.干預(yù)階段
D.再凍結(jié)階段
4.戈?duì)柎奶沟葘⑿枨笤u(píng)估過(guò)程分為五個(gè)階段，即組織支持、組織分析、需求分析、（ ）及人員分析。
A.組織目標(biāo)分析
B.生產(chǎn)計(jì)劃分析
C.員工技能分析
D.任務(wù)和KSA分析
5.任務(wù)分析是收集、組織、評(píng)估與（ ）有關(guān)的任務(wù)、職責(zé)等信息的過(guò)程，以決定員工需要什么培訓(xùn)來(lái)提高工作效率的方法。
A.組織
B.工作流程
C.工作
D.人員
6.企業(yè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)多元職業(yè)生涯路徑系統(tǒng)的原因不包括。（）
A.培養(yǎng)技術(shù)員工的管理技能
B.可以讓員工自行選擇其職業(yè)發(fā)展方向
C.減少員工流失
D.為科研人員和其他技術(shù)人員提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
7.人們最為熟悉的方法，應(yīng)用最為普通，也是最容易與其他培訓(xùn)方法結(jié)合使用的最簡(jiǎn)便、最靈活、成本最低的培訓(xùn)方法是（ ）。
A.講授法
B.研討法
C.游戲法
D.案例分析法
8.學(xué)習(xí)者如果能夠?qū)诵牡?、基本的概念進(jìn)行抽象和概括，對(duì)原理概括得越好，在新情境中的學(xué)習(xí)遷移效果就越好，這種理論是（ ）
A.認(rèn)知結(jié)構(gòu)遷移理論
B.相同要素理論
C.概括化理論
D.形式訓(xùn)練說(shuō)
9.傳統(tǒng)的需求評(píng)估主要側(cè)重對(duì)員工（ ），確定員工之間存在的技能差距，最后設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。
A.績(jī)效差距的分析
B.技能分析
C.態(tài)度分析
D.工作經(jīng)驗(yàn)分析
10.在下列培訓(xùn)方法中，最為強(qiáng)調(diào)將工作與學(xué)習(xí)融為一體，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)際過(guò)程的真實(shí)感覺(jué)的培訓(xùn)法是。（）
A.演示法
B.案例研究法
C.實(shí)地培訓(xùn)法
D.體驗(yàn)法
11.勝任力的冰山模型用來(lái)說(shuō)明勝任力的五個(gè)領(lǐng)域，即知識(shí)和技能、社會(huì)角色、自我概念、個(gè)性與動(dòng)機(jī)。其中在“水面上”的（ ）是容易觀察和測(cè)量的，
A.自我概念
B.社會(huì)角色
C.知識(shí)和技能
D.個(gè)性與動(dòng)機(jī)
12.早期的人力資源開(kāi)發(fā)實(shí)踐主要是員工培訓(xùn)活動(dòng)，后來(lái)擴(kuò)展到管理開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)、組織開(kāi)發(fā)以及（ ）等活動(dòng)。
A.績(jī)效改進(jìn)與提升
B.管理游戲
C.模擬培訓(xùn)
D.崗前培訓(xùn)
13.班杜拉認(rèn)為社會(huì)學(xué)習(xí)經(jīng)歷四個(gè)過(guò)程：注意過(guò)程、保持記憶、記憶復(fù)制和（ ）。
A.編碼過(guò)程
B.激勵(lì)過(guò)程
C.推廣
D.反饋過(guò)程
14.以削弱組織中維持現(xiàn)狀的力量作為主要任務(wù)的階段，屬于勒溫提出的“組織變革過(guò)程理論”中的哪一個(gè)階段。（）
A.解凍階段
B.改變階段
C.干預(yù)階段
D.再凍結(jié)階段
15.最早系統(tǒng)地探討了培訓(xùn)問(wèn)題，并且從組織分析、操作分析及個(gè)人分析等三個(gè)層面探討培訓(xùn)需求等，該書(shū)是（）
A.科學(xué)管理原理
B.心理學(xué)與工業(yè)效率
C.工商業(yè)的培訓(xùn)
D.培訓(xùn)精要
16.在培訓(xùn)需求分析中，人員分析是對(duì)員工（ ）的分析。
A.質(zhì)量
B.經(jīng)驗(yàn)
C.數(shù)量
D.KSAs
17.隨著新手向?qū)＜野l(fā)展的過(guò)程，各個(gè)片段就更加結(jié)構(gòu)化，與過(guò)去的知識(shí)更加緊密地聯(lián)系，學(xué)習(xí)者的記憶就越來(lái)越接近大的單元。真正專家記憶系統(tǒng)的基礎(chǔ)是儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)化的信息，這些組織起來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)叫做（ ）。
A.知識(shí)模塊
B.知識(shí)框架
C.知識(shí)單元
D.圖式
18.最能體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略性工作是。（）
A.職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)
B.組織開(kāi)發(fā)
C.管理開(kāi)發(fā)
D.培訓(xùn)
19.元認(rèn)知是對(duì)認(rèn)知過(guò)程和認(rèn)知策略的認(rèn)識(shí)，具有元認(rèn)知能力的學(xué)習(xí)者能自動(dòng)地掌握、控制和監(jiān)控自己的（ ）。
A.記憶過(guò)程
B.認(rèn)知過(guò)程
C.推理過(guò)程
D.思維過(guò)程
20.績(jī)效管理系統(tǒng)由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)和()等子系統(tǒng)構(gòu)成。
A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
B.績(jī)效改進(jìn)
C.績(jī)效總結(jié)
D.績(jī)效反饋
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.根據(jù)人力資源開(kāi)發(fā)的作用或功能，需求評(píng)估可分為（ ）和勝任力評(píng)估等。
A.績(jī)效改進(jìn)需求評(píng)估
B.戰(zhàn)略需求評(píng)估
C.培訓(xùn)需求評(píng)估
D.員工能力評(píng)估
22.在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的各種方法中，講授法是最受歡迎的培訓(xùn)方法，同時(shí)也是備受批評(píng)的方法，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ ）。
A.對(duì)聽(tīng)講學(xué)員的要求高
B.對(duì)受訓(xùn)者的差異不敏感
C.單向的信息傳遞過(guò)程，缺少溝通和交流機(jī)制
D.不適合技能型的培訓(xùn)
23.福勒和法林頓將人力績(jī)效系統(tǒng)看作是由組織輸入、人員、行為、績(jī)效、結(jié)果、反饋以及環(huán)境等七個(gè)要素所組成，其中組織輸入包括的要素有（ ）。
A.組織目標(biāo)
B.組織氛圍
C.期望
D.工作標(biāo)準(zhǔn)
24.人力資源開(kāi)發(fā)人員建立與戰(zhàn)略的關(guān)系，可以從以下哪些方面著手。（）
A.考慮戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系
B.將管理開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與管理開(kāi)發(fā)活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)
C.將戰(zhàn)略與組織的管理開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)
D.將員工個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)與組織戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)
25.在人力資源開(kāi)發(fā)方法中，基于課堂情境的培訓(xùn)方法主要有（）。
A.講授法
B.角色扮演法
C.研討法
D.案例研究法
26.影響遷移效果的主要因素有（ ）。
A.組織戰(zhàn)略
B.工作環(huán)境
C.培訓(xùn)設(shè)計(jì)
D.受訓(xùn)者特征
27.進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)需求分析和評(píng)估的意義在于。（）
A.確定企業(yè)需要什么內(nèi)容的人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)
B.確定企業(yè)是否有需要進(jìn)行會(huì)人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)
C.明確企業(yè)的績(jī)效差距
D.使人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)首先滿足企業(yè)發(fā)展的急需
28.《教育、人力和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略》一書(shū)中首先使用了人力資源開(kāi)發(fā)的概念，該書(shū)認(rèn)為人力資源開(kāi)發(fā)的方式有（）
A.自我開(kāi)發(fā)
B.正規(guī)教育
C.改善勞動(dòng)者的健康
D.在職培訓(xùn)
29.勒溫將組織變革概括分為（）等步驟，用以解釋和指導(dǎo)如何發(fā)動(dòng)、管理和穩(wěn)定組織變革過(guò)程。
A.分析
B.解凍
C.變革
D.再凍結(jié)
30.培訓(xùn)專家作為人力資源開(kāi)發(fā)主體的權(quán)力特點(diǎn)包括。（）
A.按需求提供幫助
B.開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目
C.開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方案
D.幫助確定并滿足需求
31.在斯旺森和霍爾頓的“結(jié)果評(píng)價(jià)體系”理論中，他們提出的結(jié)果評(píng)價(jià)體系包括（ ）等領(lǐng)域。
A.認(rèn)知結(jié)果
B.行為結(jié)果
C.績(jī)效結(jié)果
D.學(xué)習(xí)結(jié)果
32.布盧姆在將教學(xué)目標(biāo)分為（ ） 等。
A.認(rèn)知目標(biāo)
B.情感目標(biāo)
C.態(tài)度目標(biāo)
D.動(dòng)作技能目標(biāo)
33.自我學(xué)習(xí)理論模式的理論意義在于。（）
A.提高了學(xué)習(xí)積極性
B.加大終身學(xué)習(xí)的可能性
C.促進(jìn)學(xué)習(xí)者自我開(kāi)發(fā)
D.促進(jìn)個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展結(jié)合
34.高層管理者在培訓(xùn)需求評(píng)估中所關(guān)注的重點(diǎn)是（）。
A.培訓(xùn)對(duì)實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)重要嗎？
B.哪些職能部門和經(jīng)營(yíng)部門需要培訓(xùn)？
C.哪些人需要接受培訓(xùn)
D.公司擁有具備一定知識(shí)、技能、技術(shù)，可參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雇員嗎
35.根據(jù)變革的深度和廣度，將組織變革分為漸進(jìn)式變革與轉(zhuǎn)型式變革，轉(zhuǎn)型式變革的主要特點(diǎn)有（ ）。
A.由外部環(huán)境的重大變化和內(nèi)部的裂變所引起
B.是組織所發(fā)生的系統(tǒng)性與革命性的變革
C.是一種持續(xù)的學(xué)習(xí)和變革過(guò)程
36.在人力資源開(kāi)發(fā)需求評(píng)估中，最常用的方法有觀察法、問(wèn)卷法、（ ）等。
A.訪談法
B.討論法
C.抽查法
D.實(shí)踐法
37.企業(yè)開(kāi)發(fā)多元職業(yè)生涯路徑系統(tǒng)的原因是（）。
A.培養(yǎng)技術(shù)員工的管理技能
B.可以讓員工自行選擇其職業(yè)發(fā)展方向
C.減少員工流失
D.為科研人員和其他技術(shù)人員提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
38.職業(yè)高原是指員工在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中，當(dāng)職業(yè)發(fā)展達(dá)到一定高度后就進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)停滯的時(shí)期，職業(yè)高原的成因很多，主要有（ ）。
A.較差的工作態(tài)度
B.缺乏技術(shù)多樣性
C.缺乏培訓(xùn)
D.低的任務(wù)特征
39.以下理論中，屬于學(xué)習(xí)遷移理論范疇的是。（）
A.認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論
B.行為遷移理論
C.激勵(lì)推廣理論
D.同因素理論
40.效果評(píng)估首先要明確根據(jù)什么來(lái)判斷培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是否有效，即確立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。判斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的好壞，主要看以下幾個(gè)方面（ ）。
A.標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)度
B.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性
C.標(biāo)準(zhǔn)的可行性
D.標(biāo)準(zhǔn)的信度
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.行為主義教學(xué)設(shè)計(jì)是以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)理念，主要研究的是學(xué)生如何學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)理論。
42.在學(xué)習(xí)過(guò)程中，知覺(jué)是指對(duì)從環(huán)境當(dāng)中獲取的信息進(jìn)行組織整理，使其被加工處理并能作為行動(dòng)指南。
43.在客戶培訓(xùn)模式中，培訓(xùn)部門的主管及專家要及時(shí)跟蹤企業(yè)某個(gè)部門的發(fā)展需要，以便不斷更新培訓(xùn)課程和內(nèi)容，使得培訓(xùn)更能符合該部門的迫切需求。
44.在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中，開(kāi)發(fā)是指企業(yè)為提高員工的知識(shí)和技能所設(shè)計(jì)的活動(dòng)，它所關(guān)注的是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要，為的是能使員工和企業(yè)的發(fā)展保持同步，因此開(kāi)發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
45.任務(wù)分析和KSAs分析是用來(lái)確定誰(shuí)應(yīng)該接受培訓(xùn)和培訓(xùn)什么內(nèi)容的。
46.許多研究發(fā)現(xiàn)，自信與管理效能的提升是沒(méi)有相關(guān)關(guān)系，有效的經(jīng)理和無(wú)效的經(jīng)理之間在自信上存在的差別不明顯。
47.學(xué)徒式培訓(xùn)是最早、最古老的一種培訓(xùn)方式，特別適用于各種技能性行業(yè)，如烹飪、縫紉、釀酒、建筑、美發(fā)等行業(yè)，而在現(xiàn)代化企業(yè)中師徒制已經(jīng)不存在了。
48.正式學(xué)習(xí)通常是指由組織支持的、以課堂為場(chǎng)所的、仔細(xì)安排和設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
49.角色扮演法是要受訓(xùn)者親自扮演一定的角色，并對(duì)自己及別人所扮演的角色進(jìn)行評(píng)價(jià)，在特定的情景中體驗(yàn)和評(píng)價(jià)角色的行為。該方法對(duì)于改變受訓(xùn)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)非常有效。
50.學(xué)習(xí)是人作為個(gè)體通過(guò)后天與環(huán)境接觸而獲得經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生行為變化的過(guò)程。
