《公共關系學》2023年9月作業(yè)考核-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.( )的用人原則,是面向社會,根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。
A.用人施任，任人唯賢
B.廣選博擇、正視能力
C.取人之長、忍人之短
D.發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才
2.組織開展公共關系活動的基礎是( )。
A.公共關系意識
B.公共關系觀念
C.公共關系狀態(tài)
D.公共關系策劃
3.1952年,現(xiàn)代公共關系教育之父斯科特?卡特利普出版了一本具有權(quán)威性的著作——( )。
A.《公眾輿論之凝結(jié)》
B.《共同原則宣言》
C.《公眾關系學》
D.《有效公共關系》
4.在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號。這種方法屬于整合營銷傳播的( )
A.主題線法
B.統(tǒng)一形式法
C.形象整合法
D.同一外觀法
5.一個社會組織的領導者必須對本組織的聲譽和形象承擔( )
A.直接責任
B.間接責任
C.技術責任
D.綜合責任
6.首次闡明人們的逆反心理形成的主觀原因的美國心理學家是( )
A.霍夫蘭
B.納普
C.布林
D.阿什
7.美國著名公關學者雷克斯?哈羅博士認為公共關系是( )
A.種傳播管理行為
B.一種管理職能
C.一門藝術和科學
D.一種公眾性的關系
8.對廣告有印象的人數(shù)與接觸廣告媒體的人數(shù)的比例是( )。
A.記憶度
B.收視率
C.注意度
D.對比度
9.美國卡特利普和森特在其專著《有效的公共關系》一書中( )
A.提出了“雙向?qū)ΨQ”的公共關系模式
B.提出了“投公眾所好”的主張
C.提出了“公眾必須被告知”的命題
D.提出了“凡宣傳皆好事”的命題
10.組織與公眾主要聯(lián)結(jié)的方式是( )。
A.大眾傳播
B.人際溝通
C.傳播溝通
D.輿論宣傳
11.1906年,艾維?李發(fā)表的著名文件是( )。
A.《有效的公共關系》
B.《原則宣言》
C.《公眾輿論的形成》
D.《公共關系學》
12.在需要層次論中,歸屬和愛的需要為中間層次,是指( )
A.社交需要
B.安全需要
C.生理需要
D.自尊需要
13.組織要想建立良好的內(nèi)部公共關系,首要的問題是( )
A.滿足員工物質(zhì)和精神的需要
B.進行感情溝通
C.掌握用人之道
D.理順內(nèi)部關系
14.相互見面和離別時最常見的禮節(jié)是( )
A.微笑
B.擁抱
C.握手
D.目視
15.現(xiàn)代公共關系傳播的本質(zhì)即組織與公眾之間( )
A.信息的雙向交流
B.信息的單向交流
C.是領導與被領導的關系
D.是管理與被管理的關系
16.利用市場領導者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙,迅速加以補充,從而占有一個重要位置的經(jīng)營戰(zhàn)略是( )
A.市場領導者戰(zhàn)略
B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
C.市場跟進者戰(zhàn)略
D.市場獨占者戰(zhàn)略
17.組織公共關系活動的出發(fā)點應當是( )。
A.從事實出發(fā)
B.從專家意見出發(fā)
C.從理想出發(fā)
D.從利益出發(fā)
18.1952年,現(xiàn)代公共關系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有權(quán)威性的著作—— ( )。
A.《公眾輿論之凝結(jié)》
B.《共同原則宣言》
C.《公眾關系學》
D.《有效公共關系》
19.組織開展公共關系活動的基礎是( )。
A.公共關系意識
B.公共關系觀念
C.公共關系狀態(tài)
D.公共關系策劃
20.反映組織社會影響大小的客觀指標是( )。
A.美譽度
B.且信譽度
C.知名度
D.成熟度
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.公共關系公眾調(diào)查的內(nèi)容包括( )
A.公眾需求
B.公眾態(tài)度
C.公眾構(gòu)成
D.公眾分類
E.意見領袖
22.人際溝通的禁忌包括( )
A.凡事包打聽
B.講大話吹噓自己
C.一味吹拍對方
D.故弄玄虛
E.過分暴露自己的“隱私”
23.整合營銷的指導原則是( )。
A.以消費者為核心
B.以公關調(diào)查為依據(jù)
C.以建立企業(yè)與消費者的“關系”為目的
D.以“一種聲音”為內(nèi)在支點
E.以全方位運用多種傳媒為手段
24.根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征,可以把公眾分類為( )。
A.首要公眾
B.內(nèi)部公眾
C.潛在公眾
D.知曉公眾
E.行動公眾
25.把求真務實的原則貫徹到調(diào)查工作中應做到( )。
A.真實
B.客觀
C.公正
D.全面
E.正義
26.公眾心理的特點有( )
A.心理需求的廣泛性
B.利益追求的共同性
C.信息暗示的易受性
D.行為模仿的普遍性
E.情緒感染的強烈性
27.公共關系涉及的學科有( )。
A.倫理學
B.管理學
C.社會學
D.營銷學
E.傳播學
28.公共關系的基本要素包括( )。
A.資金
B.組織
C.環(huán)境
D.公眾
E.傳播
29.公關禮儀主要的原則包括( )。
A.公平對等原則
B.尊重公眾原則
C.身份差異原則
D.從簡實效原則
E.公平合理原則
30.艾維?李的公共關系思想提出的兩個原則是( )。
A.公眾必須被告知
B.投公眾所好
C.凡宣傳都是好事
D.說真話
E.雙向溝通
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.握手時,一般是女士先伸手,男士響應
32.矯正型共公共關系的特點是“及時”
33.艾維?李主張要“投公眾之所好”
34.公關目標是公共關系全部活動的核心
35.全員公關就是指組織的全體人員都要成為公共關系的從業(yè)人員。
36.懸掛雙方國旗,按照國際慣例,以右為上,左為下
37.企業(yè)文化定位是企業(yè)文化建設的起點
38.卡特利普在素有“公關圣經(jīng)”之稱的《有效公共關系》一書當中,首次提出“公共關系咨詢”的概念。
39.公共關系傳播使用的大眾傳播媒介主要是新聞媒介
40.知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟
41.發(fā)現(xiàn)問題是創(chuàng)新之母
42.公共關系就是人際關系
43.公共關系的競爭就是公關策劃的競爭
44.公共關系就是管理
45.“公眾意識”是公共關系從業(yè)人員素質(zhì)的核心。
46.4C′S與4P′S是取代關系
47.CS與CIS是替代關系
48.舉辦新聞發(fā)布會應確定新聞價值和最佳時機
49.“思維定勢”是一柄“雙刃劍”
50.商標權(quán)是屬于可確指的獲得性特種權(quán)利資產(chǎn)
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