23春學期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1909-2103）《人力資源開發(fā)》在線作業(yè)-00003

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.評價中心技術是一套由多種測評工具組成的技術，如人格和能力測驗、文件框練習和（ ）等。

A.案例討論

B.管理游戲

C.敏感性訓練

D.無領導小組討論

2.以下哪一個環(huán)境特征不屬于影響培訓遷移的工作環(huán)境特征方面的主要因素。（）

A.管理者支持

B.遷移氛圍

C.同時支持

D.組織變革

3.員工的組織社會化是組織向新員工灌輸與實現組織目標聯系在一起的技能和文化的過程，其實質是新員工由外部人（ ）。

A.變成內部人的過程

B.變成圈內人的過程

C.部門人員的過程

D.很快熟練人際關系的過程

4.納德勒認為人力資源開發(fā)是在一段特定時間內由雇主提供的()。

A.培訓活動

B.有組織的學習體驗

C.在崗培訓

D.正規(guī)教育

5.在選擇培訓方法時應該首要考慮的因素是（）。

A.培訓成本

B.培訓對象

C.培訓目標

D.組織內外環(huán)境

6.行為主義教學設計，在教學目標的設計上，強調行為分析，開發(fā)出學習的（ ）目標。

A.能力

B.行為

C.態(tài)度

D.技能

7.組織分析是一種戰(zhàn)略分析，組織分析的內容包括組織戰(zhàn)略和目標、組織資源、（ ）等幾方面，

A.組織氛圍

B.組織結構

C.組織領導

D.組織財務狀況

8.學習者能將所學的知識、技能遷移到與原初的學習情境極不相似的其他情境中，就是在不同的情境和環(huán)境中使用新知識（ ）。

A.正遷移

B.負遷移

C.近遷移

D.遠遷移

9.在與學習環(huán)境相同的或相似的情境下，學習者是否能夠有效地運用所學知識和技能，這種遷移屬于（ ）。

A.正遷移

B.負遷移

C.近遷移

D.遠遷移

10.戈爾茨坦等將需求評估過程分為五個階段，即組織支持、組織分析、需求分析、（ ）及人員分析。

A.生產計劃分析

B.任務和KSA分析

C.組織目標分析

D.員工技能分析

11.教學內容設計是指在需求分析的基礎上，確定（ ）和教學具體目標，在此基礎上確定教學內容和詳細的課程計劃。

A.教學策略

B.學習目標

C.學習方法

D.教學方法

12.在職業(yè)生涯開發(fā)中，管理者需要承擔的四種角色，其中，哪一個角色的責任主要是發(fā)現問題、傾聽、確定需求并詳細界定這些需求。（）

A.評估者

B.顧問

C.教練

D.推薦人

13.傳統的需求評估主要側重對員工（ ），確定員工之間存在的技能差距，最后設計培訓方案。

A.績效差距的分析

B.技能分析

C.態(tài)度分析

D.工作經驗分析

14.角色扮演屬于以下哪一種傳統培訓方法中經常應用的方法。（）

A.體驗法

B.演示法

C.實地培訓法#游戲法

15.人們最為熟悉的方法，應用最為普通，也是最容易與其他培訓方法結合使用的最簡便、最靈活、成本最低的培訓方法是（ ）。

A.講授法

B.案例分析法

C.研討法

D.游戲法

16.在人力資源開發(fā)需求分析中，最有用，也是最容易的一個著眼點是。（）

A.績效差距

B.KSAIBs差距

C.內外競爭環(huán)境

D.參與需求

17.最能體現人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略性工作是。（）

A.管理開發(fā)

B.組織開發(fā)

C.職業(yè)生涯開發(fā)

D.培訓

18.處于不同職業(yè)生涯階段的員工的職業(yè)生涯開發(fā)需求不同，其中，問題最多也最難處理的階段是。（）

A.早期職業(yè)生涯階段

B.中期職業(yè)生涯階段

C.晚期職業(yè)生涯階段

D.退休期

19.元認知是對認知過程和認知策略的認識，具有元認知能力的學習者能自動地掌握、控制和監(jiān)控自己的（ ）。

A.記憶過程

B.推理過程

C.思維過程

D.認知過程

20.班杜拉認為學習是通過觀察他人和模仿他人的行為而產生的，新技能或行為的學習有兩個途徑：一是通過（ ）進行學習，二是通過觀察或聆聽發(fā)生在其他人身上的事情而學習。

A.書本知識

B.直接經驗

C.課堂

D.知識轉化

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

21.以下理論中，屬于學習遷移理論范疇的是。（）

A.同因素理論

B.激勵推廣理論

C.認知轉換理論

D.行為遷移理論

22.R. M. 加涅將學習結果分為（ ） 和態(tài)度。加涅的學習分類在學校的教學設計以及企業(yè)的培訓設計中應用很廣。

A.言語信息

B.智慧技能

C.認知策略

D.動作技能

23.非正式學習的特征是( )

A.與日常工作融為一體

B.由內在或外在的觸動引起

C.是有意識的

D.受偶然因素影響

24.講授法是講授者運用語音文字將信息傳遞給受訓者方法。這種方法是人們最為熟悉的方法，應用最為普通，也是最容易與其他培訓方法結合使用的（ ）的一種培訓方法。

A.最簡便

B.最靈活

C.最有效

D.成本最低

25.在選擇培訓方法時，應該考慮的因素包括。（）

A.組織內外環(huán)境

B.培訓目標

C.培訓對象

D.培訓成本

26.在人力資源開發(fā)需求分析中，組織分析是重要一層，以下選項中屬于組織分析內容的是。（）

A.戰(zhàn)略分析

B.組織目標分析

C.組織資源分析

D.組織氛圍分析

27.拉姆勒和布拉奇從組織的全局視角出發(fā)，通過研究如何有效管理（ ）等層面的績效，開發(fā)了一個獲取競爭性優(yōu)勢的績效管理框架。

A.環(huán)境

B.組織

C.運營過程

D.個人

28.在吉爾伯特的著名的“行為工程模型” 中，吉爾伯特將個人行為群分為（ ）等幾方面。

A.知識

B.能力

C.技能

D.動機

29.管理開發(fā)是一項非常復雜的活動。管理開發(fā)活動涉及的工作有（ ）。

A.甄選出具有高管理潛質的員工

B.培養(yǎng)和開發(fā)管理者的技能

C.建立培訓制度

D.建立培訓激勵機制

30.培訓需求分析中，任務分析需要對完成工作所需的KSAs進行分析，KSAs是指( ）。

A.知識

B.技能

C.能力

D.態(tài)度

31.組織變革就是通過改進組織使命、目標、結構、技術和企業(yè)文化，或是改變人們的態(tài)度和行為模式等，以使組織更有效率的運作，增進組織績效，提高組織適應環(huán)境的能力。組織變革涉及（ ）等層面。

A.環(huán)境

B.組織

C.群體

D.個人

32.但現代企業(yè)開展人力資源開發(fā)活動的原因越來越多元化，如企業(yè)戰(zhàn)略的變化、（ ）等，而不僅僅是績效差距這一單一原因。

A.組織變革的需要

B.市場競爭需要

C.員工發(fā)展的需要

D.技能需要

33.喬納森將教學策略分為以下主要類別：（ ）以及安排教學事件

A.創(chuàng)設教學情境

B.呈現教學內容

C.激活學習過程評估

D.學習效果

34.高層管理者在培訓需求評估中所關注的重點是（）。

A.培訓對實現我們的經營目標重要嗎？

B.哪些職能部門和經營部門需要培訓？

C.公司擁有具備一定知識、技能、技術，可參與市場競爭的雇員嗎

D.哪些人需要接受培訓

35.管理者的支持對受訓者的學習和知識技能的遷移是有相當的影響，管理者支持程度越高，越有可能發(fā)生培訓成果的轉換。管理者的支持包括（ ）。

A.在培訓項目中任教

B.提供實踐機會

C.提供鼓勵

D.共同探討進展情況

36.模擬法的優(yōu)點主要包括( )。

A.能夠人為地控制模擬環(huán)境，學習效果更好

B.能夠在安全的環(huán)境中使受訓者得到訓練

C.降低訓練成本

D.具有創(chuàng)新性

37.在行為主義教學設計的思想方法中，控制學習環(huán)境、重視（ ）等。

A.學習效果的客觀行為

B.認知結構在學習活動中的作用

C.及時反饋強化

D.對學習內容進行任務分析。

38.在企業(yè)人力資源開發(fā)的各種方法中，講授法是最受歡迎的培訓方法，同時也是備受批評的方法，其缺點主要表現在（ ）。

A.單向的信息傳遞過程，缺少溝通和交流機制

B.對受訓者的差異不敏感

C.對聽講學員的要求高

D.不適合技能型的培訓

39.行為主義學派與教學設計直接相關的假設與原理主要有（ ）。

A.強調確定可觀察的和可測量的學習結果

B.預先對學習者作出評估

C.重視內部心理過程的作用

D.運用強化影響業(yè)績

40.許多大學的學生就業(yè)指導中心為學生提供信息、推廣經驗、組織培訓、提供精確化的職業(yè)輔導，幫助確立個人職業(yè)目標，從人力資源開發(fā)的角色的角度看，這一機構承擔了人力資源開發(fā)的那些角色。（）

A.指導教師、輔助者

B.職業(yè)生涯開發(fā)顧問

C.研究者

D.行政管理者

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.凡是由經驗引起的較為持久的行為變化，即“習得的行為”，都可以稱為學習。

42.建構主義教學設計理論認為，在進入更高層次的學習水平或業(yè)績能力之前，先要掌握前面的學習的內容。

43.在組織變革中，個人的抵抗因素主要包括結構的慣性、工作團體的慣性、威脅到已存在的權利平衡以及對先前失敗經歷的恐懼等。

44.班杜拉認為社會行為主要是通過觀察和模仿別人的行為而獲得，學習者首先觀察榜樣的解釋并示范這些技能，然后進行大量練習和實踐，并從指導者那里獲得反饋和激勵。

45.培訓與開發(fā)是指企業(yè)為滿足當前工作需要，為員工提供的各種學習活動和機會。

46.員工的組織社會化過程中，員工在適應階段新的主要任務是調整自己，接受組織的價值觀和規(guī)范，明確目標和任務，掌握工作技能，解決角色沖突等。

47.在培訓設計中，行為主義者注重設計環(huán)境以實現知識遷移，而認知主義者則強調突出有效的加工策略。

48.個人特質是由遺傳決定的，是先天能力，即先天能力是發(fā)育早期從特殊類型的刺激或經驗中獲得的。后天的學習事無法改變的。

49.人力資源開發(fā)是綜合利用培訓與開發(fā)手段來改進個人、群體和組織的效率。

50.任務分析和KSAs分析是用來確定誰應該接受培訓和培訓什么內容的。

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