南開大學(xué)-20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《績(jī)效與薪酬管理》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)

1.組織文化不是一成不變的。（ ）必須試圖從多個(gè)維度來(lái)把握薪酬管理和組織文化的匹配性。

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.經(jīng)紀(jì)人

C.管理者

D.企業(yè)家

2.薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長(zhǎng)期性的（ ）決策與薪酬管理。

A.薪酬

B.經(jīng)營(yíng)

C.戰(zhàn)略

D.市場(chǎng)

3.一旦確定以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，那就必須為每個(gè)員工謾立績(jī)效目標(biāo)。（ ）系統(tǒng)是否成功，主要取決于這些績(jī)效目標(biāo)陳述的貼切性和清晰性。

A.營(yíng)銷管理

B.績(jī)效管理

C.目標(biāo)管理獎(jiǎng)勵(lì)人員

D.企業(yè)管理

4.（ ）是根據(jù)員工完成工作成果的數(shù)量，以勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)，按照預(yù)定的計(jì)件單價(jià)來(lái)核算并支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種形式。

A.論件工資

B.計(jì)量工資

C.計(jì)件工資

D.單件工資

5.為保證( )有效進(jìn)行，應(yīng)制定好計(jì)劃，明確考核目的，選擇考核的對(duì)象、內(nèi)容和時(shí)間。

A.績(jī)效評(píng)價(jià)

B.績(jī)效考核

C.技能考核

D.業(yè)績(jī)考核

6.（ ）績(jī)效考核評(píng)價(jià)方法是績(jī)效考評(píng)的具體方法與手段。

A.績(jī)效考核

B.技能考核

C.工作考核

D.業(yè)績(jī)考核

7.市場(chǎng)薪酬調(diào)查是實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬水平外部競(jìng)爭(zhēng)性的（ ）。

A.重要途徑

B.重要方法

C.重要手段

D.重要工具

8.員工法定福利是（ ）通過(guò)立法，要求企業(yè)向員工必須提供的一些社會(huì)保險(xiǎn)、法定假日及勞動(dòng)保護(hù)措施等。

A.法院

B.政府

C.企業(yè)

D.人大

9.從20世紀(jì)（ ）中期開始，日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入成熟時(shí)期，增長(zhǎng)速度顯著減慢，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇。

A.90年代

B.80年代

C.70年代

D.50年代

10.（ ）戰(zhàn)略是企業(yè)采用大規(guī)模生產(chǎn)方式，通過(guò)降低產(chǎn)品的平均生產(chǎn)成本來(lái)獲得來(lái)自經(jīng)驗(yàn)曲線的利潤(rùn)。

A.高成本

B.微成本

C.少成本

D.低成本

11.工會(huì)作為代表人會(huì)勞動(dòng)工人的一個(gè)合法性組織，其宗旨就是為其成員的生活提供保障，改善成員的（ ），最大限度地維護(hù)工人的權(quán)益。

A.邊緣薪酬

B.福利薪酬

C.獎(jiǎng)勵(lì)薪酬

D.合法薪酬

12.職務(wù)薪酬制是按照（ ）規(guī)定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的一種薪酬等級(jí)制度。

A.職務(wù)

B.級(jí)別

C.稱謂

D.崗位

13.（ ）是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵。

A.薪酬決策

B.績(jī)效考核

C.績(jī)效決策

D.經(jīng)營(yíng)決策

14.員工是企業(yè)的活細(xì)胞和企業(yè)存在的基礎(chǔ)，這些員工聚集在一起，通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)（ ）的方式來(lái)追求自身的利益。

A.薪酬目標(biāo)

B.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

C.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

15.（ ）是組織根據(jù)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)與威脅及自身的條件所做作出的具有總體性、長(zhǎng)期性、關(guān)鍵性的薪酬決策。

A.薪酬水平

B.薪酬戰(zhàn)略

C.營(yíng)銷戰(zhàn)略

D.獎(jiǎng)勵(lì)決策

16.（ ）指標(biāo)是用于考核或管理被考核者績(jī)效的可量化或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。

A.績(jī)效考核

B.關(guān)鍵績(jī)效

C.企業(yè)營(yíng)銷

D.人員考核

17.績(jī)效目標(biāo)的確定、( )、績(jī)效考核以及績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制是績(jī)效管理系統(tǒng)的四個(gè)組成部分。

A.績(jī)效輔導(dǎo)

B.績(jī)效評(píng)審

C.績(jī)效記錄

D.績(jī)效測(cè)評(píng)

18.對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言，特定職位的（ ）都是直接或間接的在薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的。

A.薪酬水平

B.職務(wù)晉升

C.績(jī)效薪酬

D.績(jī)效考核

19.薪酬標(biāo)準(zhǔn)可分為（ ）標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)兩種。

A.實(shí)際薪酬

B.固定薪酬

C.可變薪酬

D.變動(dòng)薪酬

20.企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和（ ）都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考核過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。

A.考核責(zé)任

B.考核機(jī)構(gòu)

C.考核指標(biāo)

D.考核對(duì)象

21.薪酬不但對(duì)員工和企業(yè)有著重大意義，它對(duì)于整個(gè)（ ）也具有獨(dú)特的作用。

A.行業(yè)

B.系統(tǒng)

C.社會(huì)

D.產(chǎn)業(yè)

22.績(jī)效管理系統(tǒng)只有與社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革以及（ ）保持一致時(shí)才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

A.組織變革

B.管理變革

C.思想變革

D.企業(yè)變革

23.任何一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，要使最少的投入得到最優(yōu)的產(chǎn)出，那么通過(guò)預(yù)算來(lái)進(jìn)行（ ）就是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

A.質(zhì)量控制

B.薪酬控制

C.績(jī)效控制

D.成本控制

24.薪酬可以分為（ ）和間接薪酬，前者指的是勞動(dòng)者支付勞動(dòng)后用人單位對(duì)其進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)支付。

A.經(jīng)濟(jì)薪酬

B.直接薪酬

C.固定薪酬

D.變動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)

25.工作分析是基本薪酬實(shí)現(xiàn)內(nèi)部（ ）性的重要基礎(chǔ)。

A.透明

B.經(jīng)濟(jì)

C.合理

D.公平

26.（ )是根據(jù)員工所在的工作崗位的不同，以及同一崗位內(nèi)技術(shù)復(fù)雜程度、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同所劃分的等級(jí)，確定員工薪酬的制度。

A.崗位薪酬制

B.崗位考核制

C.崗位績(jī)效制

D.崗位獎(jiǎng)勵(lì)制

27.員工福利的歷史悠久，其起源可以追溯到（ ）初，甚至更早。

A.20世紀(jì)

B.20世紀(jì)

C.19世紀(jì)

D.18世紀(jì)

28.企業(yè)支付的（ ）的高低不僅影響其在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，而且，作為企業(yè)生產(chǎn)成本的重要組成部分，薪酬還在相當(dāng)程度上影響著企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

A.薪酬水平

B.管理水平

C.創(chuàng)造利潤(rùn)

D.產(chǎn)出水平

29.（ ）的管理功能首先表現(xiàn)在考核什么，即要明確組織、部門及個(gè)人的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

A.績(jī)效考核工

B.獎(jiǎng)勵(lì)人員

C.人員晉升

D.業(yè)績(jī)考核

30.薪酬預(yù)算，指的是指企業(yè)在（ ）過(guò)程中對(duì)薪酬成本支付方面所進(jìn)行的計(jì)劃和權(quán)衡。

A.薪酬管理

B.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.（ ）計(jì)劃有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在使用它的過(guò)程中，要盡量發(fā)揮（ ），避免（ ），采取謹(jǐn)慎的態(tài)度。

A.績(jī)效激勵(lì)

B.其缺點(diǎn)

C.其特點(diǎn)

D.其優(yōu)點(diǎn)

E.其優(yōu)勢(shì)

32.由于（ ）與員工的生話息息相關(guān),物價(jià)變動(dòng)會(huì)直接影響雇員的（ ）。

A.薪酬結(jié)構(gòu)

B.薪酬系統(tǒng)

C.薪酬水平

D.生活質(zhì)量

E.消費(fèi)能力

33.企業(yè)的工資分配制度必須體現(xiàn)出（ ）性與（ ）性。

A.外在競(jìng)爭(zhēng)

B.外在公平

C.內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)

D.內(nèi)在公平

E.企業(yè)內(nèi)部

34.美國(guó)的薪酬制度中，管理人員工資支付形式多為（ ），其中一般管理人員為（ ），高層管理人員為（ ）。

A.計(jì)件工資

B.薪金制

C.月薪

D.年薪

E.小時(shí)工資

35.薪酬制度的對(duì)象面向（ ），所以企業(yè)的（ ）對(duì)（ ）也有影響。

A.薪酬制度

B.各個(gè)部門

C.企業(yè)員工

D.企業(yè)制度

E.人才價(jià)值

36.解決問(wèn)題的能力是指在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析（ ），提出、權(quán)衡與評(píng)價(jià)對(duì)策，做出決策等的能力，包括（ ）和（ ）。

A.診斷問(wèn)題

B.思維維度

C.思維環(huán)境

D.各個(gè)部門

E.企業(yè)員工

37.員工績(jī)效考核的內(nèi)容多種多樣，但一般來(lái)說(shuō)，對(duì)員工的績(jī)效考核的內(nèi)容大致可以分為（ ）、（ ）、（ ）、（ ）四個(gè)方面。

A.能

B.績(jī)

C.技

D.德

E.勤

38.（ ）在（ ）中已經(jīng)越來(lái)越占據(jù)重要位置，而福利具有兩方面的（ ）。

A.薪酬效能

B.成本效能

C.成本控制

D.企業(yè)管理

E.產(chǎn)量控制

39.一個(gè)（ ）與（ ）的強(qiáng)迫選擇量表一般包括15組至50組選擇項(xiàng)，組數(shù)多少取決于被考評(píng)者所從事工作的（ ）與復(fù)雜程度。

A.績(jī)效計(jì)劃

B.績(jī)效監(jiān)督

C.水平差異

D.比較有效

E.有代表性

40.考核的內(nèi)容一般包括員工的德、（ ）、（ ）、（ ）四個(gè)方面。

A.能

B.績(jī)

C.文

D.技

E.勤

41.傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略激勵(lì)員工的（ ），它往往將目標(biāo)界定在“吸引、（ ）和保留”員工方面，所采取的“戰(zhàn)略”通常是支付市場(chǎng)化工資這種（ ）目標(biāo)。

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.穩(wěn)定性

C.目標(biāo)單一

D.激勵(lì)

E.指標(biāo)明確

42.績(jī)效考核的內(nèi)容多種多樣，一般來(lái)說(shuō)，員工的績(jī)效考核指標(biāo)大致可以分為（ ）、（ ）和（ ）三個(gè)方面。

A.質(zhì)量類指標(biāo)

B.技能類指標(biāo)

C.成本控制類指標(biāo)

D.態(tài)度類指標(biāo)

E.業(yè)績(jī)考核類指標(biāo)

43.實(shí)施績(jī)效考核就是對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行（ ）、（ ）和（ ）。

A.評(píng)價(jià)

B.記錄

C.考核

D.測(cè)試

E.測(cè)定

44.考核標(biāo)準(zhǔn)從不同的角度可以有三種不同的分類法，即：按（ ）分類，按（ ）分類，按（ ）分類。

A.薪酬水平

B.考核手段

C.標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)

D.標(biāo)準(zhǔn)的屬性

E.員工技能

45.平衡計(jì)分卡在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，兼顧了其他三個(gè)重要方面的績(jī)效，即（ ）、（ ）、（ ）。

A.社會(huì)責(zé)任角度

B.戰(zhàn)略發(fā)展角度

C.客戶角度

D.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

E.內(nèi)部流程角度

46.醫(yī)療保險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)分為（ ）、（ ）、（ ）三個(gè)層次。

A.工傷醫(yī)療保險(xiǎn)

B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

D.人身意外保險(xiǎn)

E.個(gè)人補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

47.（ ）是在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)（ ）、（ ）及個(gè)體活動(dòng)成果的期望，是組織使命在一定時(shí)期內(nèi)的具體化，是衡量組織、部門及個(gè)體活動(dòng)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。

A.部門

B.績(jī)效

C.組織

D.目標(biāo)

E.企業(yè)

48.企業(yè)究竟要付出多大的成本才能制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的薪酬制度，要視（ ）、（ ）供需狀況等因素而定。

A.績(jī)效計(jì)劃

B.績(jī)效目標(biāo)

C.所需人才

D.市場(chǎng)人才

E.企業(yè)財(cái)力

49.績(jī)效管理充分肯定員工的工作業(yè)績(jī)，使員工體驗(yàn)到成功與自豪，（ ），（ ），（ ），從而對(duì)每個(gè)員工的勞動(dòng)行為進(jìn)行有效的激勵(lì)。

A.鼓勵(lì)先進(jìn)

B.鞭策落后

C.批評(píng)落后

D.帶動(dòng)中間

E.獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)

50.常用的績(jī)效考核方法有比較法、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）五種。

A.質(zhì)量法

B.評(píng)比法

C.行為法

D.結(jié)果法

E.特性法