形考任務(wù)三

試卷總分:100 得分:null

1.以下（ ）不是項(xiàng)目管理的最基本要素

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.項(xiàng)目時(shí)間

D.項(xiàng)目成本和質(zhì)量

2.項(xiàng)目整合管理的主要目的是選擇（ ）。

A.項(xiàng)目管理技術(shù)方法

B.管理工具

C.體質(zhì)客戶

D.符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目

3.小李在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)完成指定任務(wù)，他屬于項(xiàng)目參與者中的（ ）。

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目發(fā)起人

C.供應(yīng)商

D.團(tuán)隊(duì)成員

4.一般情況下，項(xiàng)目規(guī)范的內(nèi)容不包括（　?。?。

A.項(xiàng)目的目的和目標(biāo)

B.項(xiàng)目管理方法

C.可行性問題

D.項(xiàng)目涉及到的人和事

5.吳經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最近完工了，此時(shí)她應(yīng)該召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，并做出（　　）。

A.項(xiàng)目報(bào)告

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目驗(yàn)收

D.項(xiàng)目比較

6.以下（ ）不是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的基本特征

A.明確的目標(biāo)

B.相互間信任

C.嚴(yán)密的組織

D.公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)

7.以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢(shì)的不明確表述是（ ）。

A.協(xié)作

B.技能與技術(shù)的使用更充分

C.能較靈活地適應(yīng)快速變化的環(huán)境

D.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性更強(qiáng)

8.在團(tuán)隊(duì)組建之初，團(tuán)隊(duì)成員比較關(guān)注（ ）。

A.成員關(guān)系

B.所做工作的目標(biāo)和工作程序

C.制度建設(shè)

D.是否有發(fā)展前途

9.關(guān)于保持團(tuán)隊(duì)共同意識(shí)的優(yōu)勢(shì)的錯(cuò)誤表述是（ ）。

A.人們有一種歸屬于團(tuán)隊(duì)的感覺

B.共同對(duì)付外部壓力

C.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流得到改善

D.解決問題的能力提高

10.會(huì)議很容易在細(xì)節(jié)上陷入困境，最好的解決方法就是圍繞（ ）不是談判要搭建的溝通平臺(tái)。

A.重要議題

B.集中于正確的事情

C.一定要做事先約定的事

D.堅(jiān)持觀點(diǎn)

11.項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。

12.組織一次酒會(huì)算不上項(xiàng)目。

13.項(xiàng)目管理就是要尋求縮短項(xiàng)目完成時(shí)間、控制甚至減少成本，保證績效范圍不變。

14.項(xiàng)目方法往往不是由公司確定，而由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行為所有項(xiàng)目設(shè)定。

15.項(xiàng)目就要完成了，并且要寫一份項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，才算完成了項(xiàng)目過程的第五階段。

16.各種小組的形成，若是成員能力具有互補(bǔ)性，形成異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)。

17.團(tuán)隊(duì)成員之地位和身分最好有差距，相差大點(diǎn)更好。

18.價(jià)值觀法適用短期團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，而任務(wù)導(dǎo)向法強(qiáng)調(diào)的是長期團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。

19.確保批評(píng)針對(duì)事實(shí)，不要針對(duì)個(gè)人。

20.學(xué)習(xí)是發(fā)展至關(guān)重要的一個(gè)因素，但它還不是發(fā)展的全部。

案例分析題（共2個(gè)案例，10小題，每小題4分，共40分，請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）

案例（一）

A公司是國內(nèi)領(lǐng)先的IT設(shè)備制造廠商，經(jīng)過多年的企業(yè)信息化實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和辦公自動(dòng)化建設(shè)已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模，并取得了良好的應(yīng)用效果。同時(shí)，以ERP/SCM/CRM為主體的信息化應(yīng)用架構(gòu)也初步建成，此外作為提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM）也在建設(shè)當(dāng)中。隨著公司研發(fā)業(yè)務(wù)管理的不斷深化，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目管理提出了更高的要求。

雖然公司整體的研發(fā)項(xiàng)目管理體系尚未形成，但研發(fā)管理部門仍然希望將部分研發(fā)項(xiàng)目的核算用信息化手段來實(shí)現(xiàn)，以提高核算準(zhǔn)確度。緊迫的需求提到了公司信息化項(xiàng)目部門的面前。

過去的幾年，公司在信息化建設(shè)方面的投入巨大，難免有一些急于上馬的項(xiàng)目投入與產(chǎn)出并不十分理想。而且由于市場環(huán)境的迅速變化，相應(yīng)的業(yè)務(wù)模式也在不斷的改變，從而給信息化系統(tǒng)的適應(yīng)性提出了相當(dāng)高的要求。過去的有些項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)期沒有很好地考慮到這些問題，造成一些項(xiàng)目盲目啟動(dòng)、盲目建設(shè)，建成后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化。

因此，公司對(duì)于項(xiàng)目上馬的決策已經(jīng)趨于理性，嚴(yán)格要求做好項(xiàng)目啟動(dòng)前的論證工作。在滿足當(dāng)前緊迫的業(yè)務(wù)需求和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略需求之間作好平衡。確保項(xiàng)目建設(shè)的成功。小W作為信息化項(xiàng)目部任命的項(xiàng)目啟動(dòng)管理的負(fù)責(zé)人，著手處理該項(xiàng)目啟動(dòng)前的論證工作。小W發(fā)現(xiàn)，這個(gè)需求在年初規(guī)劃時(shí)并沒有提出項(xiàng)目意向，屬于規(guī)劃外的項(xiàng)目。在與業(yè)務(wù)部門的溝通中，他發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門對(duì)于整體項(xiàng)目管理的模式并不十分清晰，目前需要解決的項(xiàng)目核算問題僅僅是項(xiàng)目管理中非常具體的一個(gè)需求，至于項(xiàng)目其它方面的管理，以及如何與產(chǎn)品開發(fā)過程結(jié)合起來，如何利用產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等等，都沒有考慮。項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)只是一個(gè)項(xiàng)目管理的臨時(shí)解決方案。對(duì)方案的風(fēng)險(xiǎn)也沒有進(jìn)行詳細(xì)的分析。而業(yè)務(wù)部門認(rèn)為需求已經(jīng)十分清晰，項(xiàng)目的價(jià)值也是毋庸置疑的，至于以后怎樣與研發(fā)平臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)結(jié)合起來，那要等立項(xiàng)后，做出了詳細(xì)的方案才會(huì)有答案。此外，業(yè)務(wù)部門還推薦了幾個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商，希望能盡快選定產(chǎn)品，開展實(shí)施。如果在立項(xiàng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤，影響了業(yè)務(wù)的開展，信息化項(xiàng)目部要承擔(dān)責(zé)任。小W認(rèn)為業(yè)務(wù)的要求十分無理，需求、方案、投入產(chǎn)出、風(fēng)險(xiǎn)，以及業(yè)界的產(chǎn)品情況等很多問題都還沒有清楚，根本談不上選型。溝通過程中，業(yè)務(wù)對(duì)小W的工作極為不滿，向信息化項(xiàng)目部經(jīng)理進(jìn)行了投訴。

根據(jù)以上案例，回答11~15題。

21.1．從案例中可以看出A公司的信息化項(xiàng)目處在（　 ?。╇A段。

A.啟動(dòng)

B.可行性分析

C.控制

D.計(jì)劃

22.2．A公司在一些項(xiàng)目盲目啟動(dòng)、盲目建設(shè)，建成后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化說明（　 ?。┏隽藛栴}。

A.范圍管理

B.成本管理

C.時(shí)間管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

23.3．小W在與業(yè)務(wù)部門的溝通中發(fā)現(xiàn)他們只關(guān)注項(xiàng)目管理中非常具體的（ ）。

A.項(xiàng)目核算問題

B.B．整體項(xiàng)目管理的模式

C.業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)過程結(jié)合起來

D.利用產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

24.4．小W反映的問題說明在A公司開展（　 ?。┑闹匾?。

A.項(xiàng)目組合管理

B.整合項(xiàng)目管理技術(shù)方法

C.成本管理

D.團(tuán)隊(duì)管理

25.5．如果你是小W你應(yīng)該向公司做（　 ?。┙ㄗh。

A.對(duì)干系人進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)

B.采用項(xiàng)目組合管理方法推進(jìn)項(xiàng)目管理

C.高層人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理有足夠支持

D.以上都是

案例（二）

詹姆士·特雷比格（James Treybig）創(chuàng)辦的坦丁姆公司(Tandem Computers)地處加州“硅谷”高科技地區(qū)，來自各方面的有力競爭相當(dāng)激烈，由于激烈的競爭環(huán)境使公司面臨著生存與發(fā)展嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。也由于詹姆士本人的管理天才和實(shí)踐，他創(chuàng)造了一套有效而獨(dú)特的管理自己員工的方法。

他為員工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。在公司總部設(shè)有專門的橄欖球場地，游泳池，圖書閱覽室，還有供職工休息的花園和寧靜的散步小道等。他規(guī)定每周五下午免費(fèi)為員工提供啤酒。公司還經(jīng)常定期舉辦各種酒會(huì)、宴會(huì)、員工生日慶祝會(huì)，同時(shí)還舉辦由女工為裁判的男員工健美比賽等活動(dòng)，并通過這些活動(dòng)傾聽員工對(duì)公司的各種意見和建議；除此之外，他還允許員工有自行選擇機(jī)動(dòng)靈活的工作時(shí)間和自由。

詹姆士很注意利用經(jīng)濟(jì)因素來激勵(lì)員工，他定期地在員工中拍賣本公司的股票，目前，幾乎公司的每個(gè)員工都擁有公司的股票。這樣就大大地激發(fā)了大家為公司努力工作的熱情。

詹姆士還要求每個(gè)員工都要制訂出一個(gè)具體的了解公司、學(xué)會(huì)和掌握公司內(nèi)部各種工作的計(jì)劃，以及自己期望能得到的培訓(xùn)和進(jìn)修、發(fā)展的五年戰(zhàn)略計(jì)劃。這樣，每個(gè)員工都可逐漸了解公司、結(jié)合培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)會(huì)和掌握公司及本行業(yè)中先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。為此，大家對(duì)公司都有強(qiáng)烈的感情和責(zé)任心，平時(shí)用不著別人來監(jiān)督就能自覺地把工作搞好，就自覺地關(guān)心公司的利益和發(fā)展前途。因?yàn)楣镜慕^大多數(shù)員工都擁有公司的股票，所以大家對(duì)公司的利益及其成功都極為關(guān)心。

詹姆士本人又是一位極為隨和、喜歡以非正式的身份進(jìn)行工作的有才能的管理者，又由于他在公司內(nèi)對(duì)廣大管理人員、技術(shù)人員和工人中都平等地采用了上述一系列的措施，公司絕大多數(shù)人都極為贊成他的做法，公司絕大多數(shù)員工都把自己的成長與公司的發(fā)展聯(lián)系起來，并為此而感到滿意和自豪。

根據(jù)以上案例，回答16~20題。

26.6、詹姆士在開發(fā)員工支持性的環(huán)境方面（　 　）。

A.提供各種休閑設(shè)施，以便員工活動(dòng)和交流

B.給員工自由空間

C.傾聽各種意見

D.以上都是

27.7．他注意使用（ ）來管理員工。

A.X理論

B.公平理論

C.雙因素

D.期望值理論

28.8．大家對(duì)公司都有強(qiáng)烈的感情和責(zé)任心主要是因?yàn)椋?）。

A.擁有公司股票

B.了解公司并有進(jìn)修培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)

C.公司有良好的休閑設(shè)施

D.公司有自由發(fā)展的空間

29.9．關(guān)于坦丁姆公司的管理現(xiàn)狀的不正確表述是（　 ?。?。

A.公司處在執(zhí)行期

B.公司注意員工的福利

C.公司領(lǐng)導(dǎo)方式為員工接受

D.公司文化已形成

30.10．坦丁姆公司應(yīng)在（ ）做改進(jìn)。

A.改善工作環(huán)境

B.B．發(fā)揮經(jīng)濟(jì)因素的激勵(lì)作用

C.員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)

D.D．企業(yè)文化

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