新疆開(kāi)放大學(xué)資源與運(yùn)營(yíng)管理形成性考核第4次
試卷總分:100 得分:100
一、單選題
1.某企業(yè)因?yàn)樵瞎?yīng)不夠，導(dǎo)致汽車輪胎無(wú)法生產(chǎn)，這個(gè)問(wèn)題屬于（ ）。
A.人的問(wèn)題
B.管理者本身的問(wèn)題
C.工作流程的問(wèn)題
D.不可避免的問(wèn)題
2.核心問(wèn)題久攻不克，于是小李將所有方案逐一進(jìn)行試驗(yàn)，最后選出最優(yōu)的方案，這種做法屬于（ ）的決策類型。
A.反復(fù)試驗(yàn)型
B.思考型
C.直覺(jué)型
D.常規(guī)型
3.團(tuán)隊(duì)主管琪琪帶領(lǐng)大家針對(duì)“回形針的用途”使用頭腦風(fēng)暴法討論。參會(huì)人員應(yīng)遵守（ ）的原則。
A.及時(shí)評(píng)論. 自由發(fā)揮. 數(shù)量至上. 綜合改進(jìn). 無(wú)須評(píng)論
B.及時(shí)評(píng)價(jià). 自由發(fā)揮. 質(zhì)量至上. 綜合改進(jìn). 無(wú)須評(píng)論
C.暫不評(píng)價(jià). 自由發(fā)揮. 數(shù)量至上. 綜合改進(jìn). 無(wú)須評(píng)論
D.暫不評(píng)價(jià). 自由發(fā)揮. 質(zhì)量至上. 綜合改進(jìn). 無(wú)須評(píng)論
4.SWOT分析法中的“S”代表（ ）。
A.機(jī)會(huì)
B.優(yōu)勢(shì)
C.劣勢(shì)
D.威脅
5.小張擅長(zhǎng)用毫不相關(guān)的事物與遇到的問(wèn)題作類比，這屬于水平思考方法的（ ）。
A.邏輯思維
B.反復(fù)試驗(yàn)
C.換角色思考法
D.類比法
6.以下情況不屬于組織變革的是（ ）。
A.更換公司主要負(fù)責(zé)人
B.部門改名稱
C.公司重組
D.組織中來(lái)了一位新員工
7.影響企業(yè)變革的具體因素有很多，其中“移動(dòng)通信的普及”屬于（ ）因素。
A.社會(huì)
B.科技
C.環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)
8.公司準(zhǔn)備實(shí)行彈性工作制，有人說(shuō)：“我習(xí)慣了朝九晚五的工作制度。我會(huì)在下午4:45分移交工作，看看那些早晨早到. 下午早走的人都干了些什么?！睂?duì)變革做出這種反應(yīng)的人屬于（ ）。
A.追隨者
B.偽裝者
C.反對(duì)者
D.領(lǐng)導(dǎo)者
9.影響變革的力量可分類為兩種，分別是（ ）。
A.驅(qū)動(dòng)力量和維持力量
B.驅(qū)動(dòng)力量和進(jìn)步力量
C.驅(qū)動(dòng)力量和阻礙力量
D.維持力量和阻礙力量
10.“在組織的具體實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)技術(shù)開(kāi)發(fā)嗎？”屬于創(chuàng)新管理審核指標(biāo)中的（ ）指標(biāo)。
A.組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍
B.組織是否建立了有效的外部聯(lián)系
C.組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制
D.組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略
二、案例分析題
11.國(guó)內(nèi)某日化工廠有著幾十年的建廠歷史，工廠的研發(fā)能力比較強(qiáng)，可用自己的基礎(chǔ)原料研制生產(chǎn)各種類型的洗滌劑。當(dāng)年瑞士汽車落戶南京，該廠制定目標(biāo)：研制出符合國(guó)際車的標(biāo)準(zhǔn)洗滌劑。結(jié)果只花了半年就研制成功，并且很快通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。
但該廠是一個(gè)國(guó)有老廠，產(chǎn)品的生產(chǎn). 銷售都由國(guó)家統(tǒng)一配置，銷售只有20多人，只是做些日常銷售記錄. 溝通之類的工作，沒(méi)有真正做到面向市場(chǎng)。在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌的過(guò)程中，工廠的主要產(chǎn)品在一定程度上仍受到國(guó)家的宏觀調(diào)控影響，在產(chǎn)品營(yíng)銷方面也難以適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈。
當(dāng)年南京市的小包裝洗滌劑市場(chǎng)規(guī)模每年約1.7萬(wàn)噸，其中進(jìn)口產(chǎn)品占60%以上，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品處于劣勢(shì)。之所以造成這種局面，有兩個(gè)原因：一方面，在產(chǎn)品宣傳上，進(jìn)口產(chǎn)品全方位大規(guī)模的廣告攻勢(shì)可謂是細(xì)致入微，隨處可見(jiàn)。而國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在這方面的表現(xiàn)則是蒼白無(wú)力；另一方面，該廠的產(chǎn)品大多是大桶散裝，由廠里直接大批量供應(yīng)大企業(yè)，很少以小包裝上市，加上銷售點(diǎn)又比較少，一般用戶難以買到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，只好購(gòu)買昂貴的進(jìn)口產(chǎn)品。
試著利用已學(xué)過(guò)的知識(shí)，分析上述案例（可利用常見(jiàn)的五種問(wèn)題. 決策四步法. 頭腦風(fēng)暴法. SWOT分析法. 決策的執(zhí)行和評(píng)估等進(jìn)行分析）。
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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