新疆開放大學(xué)24秋工作分析實(shí)務(wù)形考任務(wù)二

試卷總分:100  得分:100

一、名詞解釋

1.訪談法

2.問卷法

3.工作日志法

4.管理職位描述問卷法

5.工作要素法

6.任務(wù)清單法

二、單項(xiàng)選擇題

7.容易受個(gè)人因素的影響，致使信息不全或失真是（    ）的缺點(diǎn)。

A.訪談法

B.工作日志法

C.觀察法

D.關(guān)鍵事件法

8.訪談法的（    ）階段其所有工作都將圍繞如何得到完整、全面的信息而展開。

A.開始

B.結(jié)束

C.進(jìn)程中

D.主體

9.節(jié)省時(shí)間，在短時(shí)間內(nèi)即可收集所需的信息資料，可在工作時(shí)間外填寫，不影響正常工作是（    ）的優(yōu)點(diǎn)。

A.訪談法

B.工作日志法

C.觀察法

D.問卷法

10.耗時(shí)，成本高，程序繁瑣是以下哪種方法的缺點(diǎn)。（    ）

A.訪談法

B.工作日志法

C.觀察法

D.職位分析問卷法

11.（    ）是一種典型的工作傾向性工作分析系統(tǒng)。

A.訪談法

B.工作日志法

C.觀察法

D.任務(wù)清單分析法

12.運(yùn)用職位分析問卷法進(jìn)行工作分析首先要對(duì)（    ）進(jìn)行處理。

A.工作任務(wù)

B.工作內(nèi)容

C.工作系統(tǒng)

D.工作要素

三、判斷題

13.根據(jù)結(jié)構(gòu)化程度，訪談法可分為結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談。非結(jié)構(gòu)化訪談是按照事先準(zhǔn)備好的訪談內(nèi)容開展的訪談。（    ）

14.觀察法的優(yōu)點(diǎn)主要包括：對(duì)信息了解更為深入，尤其是對(duì)被訪談人員的工作態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)等較深層次的內(nèi)容有比較深刻、詳細(xì)的了解。（     ）

15.問卷法是以書面形式，通過任職者或其他職位相關(guān)人員單方面?zhèn)鬟f的信息實(shí)現(xiàn)職位信息收集的方式。 （      ）

16.問卷調(diào)查的效果與問卷填寫者對(duì)問卷的理解程度和配合程度無關(guān)。（     ）

17.運(yùn)用工作日志法進(jìn)行工作分析，流程方便、簡(jiǎn)捷、易于操作。（ ）

18.作為一種典型的開放式的人員導(dǎo)向工作分析系統(tǒng)，工作要素法的開放性就在于它所研究的行為或行為的特征要素與其他工作分析系統(tǒng)研究的行為或行為的特征要素有所不同。（     ）

19.工作分析方法的多樣性一方面為工作分析人員提供了多種選擇，另一方面也增加了他們選擇工作分析方法的難度。（       ）

20.工作分析方法的使用受到許多外部因素的影響和制約，在選擇工作分析方法時(shí)要考慮這些起影響和制約作用的因素，以保證所選用的工作分析方法具有可行性。（ ）

21.工作分析可以無時(shí)間限制地進(jìn)行下去。（     ）

22.一般來說，組織進(jìn)行工作分析都希望達(dá)到多種目的，而且工作分析本身就是目的。（  ×  ）

四、簡(jiǎn)答題

23.簡(jiǎn)述訪談法的操作流程。

24.簡(jiǎn)述采用觀察法時(shí)的注意事項(xiàng)。

25.簡(jiǎn)述工作日志法的操作流程。

26.工作要素法的操作流程是什么？

27.選擇工作分析方法時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括哪些內(nèi)容？

28.職位分析問卷法的操作過程與關(guān)鍵控制點(diǎn)是什么？

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