四川開放大學(xué)24秋企業(yè)班組長通用能力課程第二次形成性考核

試卷總分:100  得分:

1.安全檢查的內(nèi)容不包括（    ）。

A.查有無進(jìn)行三級教育

B.查安全操作規(guī)程是否公開張掛或放置

C.查人員是否全部出勤

D.查個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品是否齊備與正確使用

2.班組長的職業(yè)素養(yǎng)中以下哪個(gè)不是與崗位素養(yǎng)相關(guān)的（   ）。

A.職業(yè)精神

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.技術(shù)技能水平

D.工作態(tài)度

3.激勵(lì)的主要形式有（    ）。

A.精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)

B.發(fā)放證書和發(fā)放獎(jiǎng)杯

C.口頭表揚(yáng)和書面表揚(yáng)

D.發(fā)放獎(jiǎng)金和發(fā)放證書

4.以下不屬于班組管理創(chuàng)新的是（   ）。

A.提高班組工作水平

B.培養(yǎng)班組創(chuàng)新的思維能力

C.管理過程和管理技術(shù)手段創(chuàng)新

D.提高創(chuàng)新興趣

5.以下選項(xiàng)屬于行為管理策略的是（    ）。

A.凡是必有例外

B.尋求社會(huì)支持

C.培養(yǎng)積極情緒

D.適當(dāng)表達(dá)情緒

6.下列不屬于溝通法寶的是（）

A.尊重

B.傾聽

C.理解

D.順從

7.班組長現(xiàn)場管理是指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對（    ）進(jìn)行和做的配置。

A.人、機(jī)、料、法、環(huán)

B.人、機(jī)、料、環(huán)、信息

C.人、機(jī)、料、法、環(huán)、信息

D.人、機(jī)、料、環(huán)、資料、法

8.人們在解決問題的思維過程中，從問題的反面去思考的思維方式是（）

A.求同思維

B.正向思維

C.逆向思維

D.縱向思維

9.下列不屬于溝通制度的是（    ）。

A.談心制度

B.網(wǎng)絡(luò)交流制度

C.集體活動(dòng)制度

D.作業(yè)管理制度

10.在工作中，面對壓力時(shí)，可以這樣想他人所取得的正性的成績是微不足道的。

11.溝通的基本功能是通過信息傳遞，相互了解和理解，達(dá)成共識，共同面對問題和解決問題。

12.團(tuán)隊(duì)組建是團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也是班組長的基本素質(zhì)要求。

13.短期焦點(diǎn)技術(shù)不相信人沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，因此不能將焦點(diǎn)技術(shù)交給沒有經(jīng)驗(yàn)的人來做。

14.班組長在對班組成員進(jìn)行業(yè)績考核時(shí)，班組成員只要發(fā)生問題，不管問題是如何發(fā)生的，問題的性質(zhì)是什么，應(yīng)當(dāng)先懲罰再說。

15.職業(yè)精神和職業(yè)修養(yǎng)是現(xiàn)代班組長應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)。

16.管理是解決問題的行為過程，作為班組長，通過什么方式管理，解決什么問題，目標(biāo)一定要清晰。

17.班組安全管理應(yīng)該以預(yù)防與消除對員工人身安全、職業(yè)健康構(gòu)成的潛在威脅為主。

18.溝通是及時(shí)管理的重要技術(shù)手段，也是實(shí)現(xiàn)以人為本管理的重要手段。

19.班組長作為員工技術(shù)技能和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)者，具有員工發(fā)展“教練”的地位。

20.5W2H法是班組創(chuàng)新常用的方法之一，其中不屬于“5w”的是（）

A.why

B.what

C.Wide

D.Where

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