貴州開放大學(xué)24秋醫(yī)藥商品營銷實(shí)務(wù)形考任務(wù)4
試卷總分:100 得分:100
1.有關(guān)營業(yè)接待“四先四后”原則敘述錯誤的是（ ）。
A.先易后難
B.先繁后簡
C.先急后緩
D.先特殊后一般
2.有關(guān)營業(yè)最佳接觸顧客的時機(jī)敘述錯誤的是（ ）。
A.當(dāng)顧客進(jìn)入藥店時
B.當(dāng)顧客突然停住腳注視某種藥品
C.當(dāng)顧客尋找某種藥品時
D.當(dāng)顧客拿到藥品時
3.有關(guān)營業(yè)員在計(jì)價時敘述不準(zhǔn)確的是（ ）。
A.計(jì)價、收款、找零準(zhǔn)
B.計(jì)價、收款、找零快
C.收款、找零清楚
D.堅(jiān)持唱付
4.有關(guān)接待不同心理的顧客在哪個字上下工夫敘述不正確的是（ ）。
A.經(jīng)濟(jì)型是“幫”
B.習(xí)慣型是“記”
C.沖動型是“快”
D.活潑型是“講”
5.由本店售出的藥品，以下（ ）項(xiàng)不接受退換。
A.藥品變質(zhì)
B.稱量不足
C.沒有超過有效期
D.買后超過有效期
6.有關(guān)對不良反應(yīng)的藥品處理敘述錯誤的是（ ）。
A.提醒醫(yī)生注意
B.科學(xué)研究
C.修改說明書
D.控制生產(chǎn)
7.下列（ ）項(xiàng)不是藥品不良反應(yīng)的報告主體。
A.藥品上市許可持有人
B.患者
C.生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)
D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
8.有關(guān)填寫“藥品不良反應(yīng)/事件報告”敘述錯誤的是（ ）。
A.報告需要保存10年
B.填寫不良反應(yīng)中最主要的表現(xiàn)
C.填寫有關(guān)的臨床檢查結(jié)果
D.藥品名稱填寫完整
9.有關(guān)銀行卡敘述錯誤的是（ ）。
A.儲蓄卡為借記卡
B.信用卡是貸記卡
C.借記卡可透支
D.信用卡可透支
10.有關(guān)支票結(jié)算注意事項(xiàng)敘述錯誤的是（ ）。
A.在同城市進(jìn)行商品交易
B.在票據(jù)交換地區(qū)進(jìn)行商品交易
C.支票記名
D.支票可不記名
11.有關(guān)收銀結(jié)賬敘述不準(zhǔn)確的是（ ）。
A.禮貌招呼
B.清楚讀出金額
C.唱收找零
D.唱票找零
12.有關(guān)支票審核注意事項(xiàng)敘述不正確的是（ ）。
A.審核有效期、限額、印鑒、公章、開戶賬號及有效證件
B.支票不允許折疊
C.收到支票等同于收到貨款
D.支票有效期為10日
13.柜組對賬敘述錯誤的是（ ）。
A.做到帳簿和現(xiàn)金相符
B.做到帳簿和憑證相符
C.做到帳面數(shù)與實(shí)物數(shù)相符
D.做到總帳和明細(xì)帳相符
14.有關(guān)盤點(diǎn)操作的過程敘述錯誤的是（ ）。
A.兩人一組
B.從上至下
C.從左至右
D.從近至遠(yuǎn)
15.有關(guān)庫存定額控制法錯誤的是（ ）。
A.最低儲存天數(shù)=送貨在途天數(shù)+銷售準(zhǔn)備天數(shù)+商品陳列天數(shù)+保險天數(shù)
B.最高儲存天數(shù)=最低儲存天數(shù)+進(jìn)貨間隔天數(shù)
C.平均儲存天數(shù)=1/2×（最低儲存天數(shù)+最高儲存天數(shù)）=最低儲存天數(shù)+1/2×進(jìn)貨間隔天數(shù)
D.儲存天數(shù)=1/2×（最低儲存天數(shù)+最高儲存天數(shù)）
16.庫存資金（金額）定額正確的是（ ）。
A.資金（金額）定額=天數(shù)定額×平均每日銷售量（金額）
B.資金（金額）定額=天數(shù)定額×每日銷售量（金額）
C.資金（金額）定額=商品定額×平均每日銷售量（金額）
D.資金（金額）定額=天數(shù)定額×每日銷售量（金額）
17.為了滿足糖尿病患者需要某企業(yè)向社區(qū)藥店提供降血糖的藥品是屬于（ ）種策略。
A.全面全線型
B.市場專業(yè)型
C.特殊專業(yè)型
D.有限產(chǎn)品線專業(yè)型
18.產(chǎn)品組合的寬度越寬，說明企業(yè)的產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的數(shù)量（ ）。
A.越少
B.越多
C.不變
D.不一定
19.產(chǎn)品品牌不包括（ ）。
A.品牌名稱
B.品牌標(biāo)志
C.品牌商標(biāo)
D.商標(biāo)
20.在產(chǎn)品整體概念中，產(chǎn)品的質(zhì)量屬于（ ）。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.以上都不是
21.服用喹諾酮類抗菌藥物時，應(yīng)叮囑顧客避免少曬太陽，以免發(fā)生光敏性皮炎。
22.對嚴(yán)重或罕見的藥品不良反應(yīng)，必須隨時報告，需逐級報告，不能越級報告。
23.店員在發(fā)現(xiàn)收銀差異時，無論是多收還是少收，都應(yīng)主動匯報、查找原因。
24.企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算是將生產(chǎn)經(jīng)營過程中各種不同形式的財產(chǎn)、物資、勞動成本統(tǒng)一核算。
25.滲透定價策略適用于產(chǎn)銷形勢比較穩(wěn)定的產(chǎn)品。
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