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大工20春《文秘》在線作業(yè)1

試卷總分:100  得分:100

一、多選題 (共 10 道試題,共 60 分)

1.公共文秘的活動(dòng)性質(zhì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）。

A.綜合性

B.受動(dòng)性

C.服務(wù)性

D.機(jī)要性

2.談判的前期準(zhǔn)備工作有

A.掌握談判信息

B.確定談判目標(biāo)

C.組織談判團(tuán)隊(duì)

D.選擇談判方式

3.辦公室環(huán)境管理的內(nèi)容和要求主要包括

A.整潔

B.安靜

C.消防設(shè)施及安全

D.色調(diào)、光線與美化

4.值班工作的三個(gè)具體任務(wù)包括（）。

A.來(lái)訪登記

B.來(lái)訪接待

C.處理電文

D.承辦領(lǐng)導(dǎo)人交辦的事項(xiàng)

5.信息對(duì)文秘工作十分重要，其獨(dú)特的特征主要有哪些。

A.廣泛性

B.時(shí)效性

C.可傳遞性

D.可開(kāi)發(fā)性

6.公共文秘的含義是指

A.在公共組織中從事文秘工作的人員

B.管理公共事務(wù)的公共組織

C.公共組織的文秘工作

D.傳統(tǒng)黨政機(jī)關(guān)的文秘人員

7.文秘人員的必備素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面（）。

A.知識(shí)結(jié)構(gòu)

B.職業(yè)能力

C.職業(yè)道德

D.心理品質(zhì)

8.公共文秘人員的職業(yè)能力主要包括哪些。

A.表達(dá)能力

B.調(diào)研能力

C.交際能力

D.辦事能力

9.值班工作的特性主要有（）。

A.連續(xù)性

B.隨意性

C.應(yīng)急性

D.不連續(xù)性

10.公共文秘部門(mén)的組織形式主要有（）

A.專(zhuān)業(yè)型組織形式

B.綜合型組織形式

C.專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)型組織形式

D.矩陣型組織形式

二、判斷題 (共 10 道試題,共 40 分)

11.公共文秘及其工作的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，最早可以追溯到上古時(shí)代。

12.美國(guó)曾把公共文秘工作內(nèi)容概括為“文書(shū)、事務(wù)和一般管理”三大類(lèi)。

13.文秘人員要工作中要注意嚴(yán)守機(jī)密，做好保密工作，包括：不說(shuō)、不問(wèn)、不看、不記自己不應(yīng)該知道的事情。

14.寫(xiě)作能力的提高沒(méi)有捷徑，關(guān)鍵在于平時(shí)的勤學(xué)苦練。

15.督查工作是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)的監(jiān)督與檢查。

16.信訪工作是指信訪的受理者，按照一定的原則、制度，進(jìn)行受理、登記、立案、報(bào)批、交辦、承辦、轉(zhuǎn)辦、調(diào)查、協(xié)調(diào)、催辦、回告、審查、結(jié)案、答復(fù)、督查、總結(jié)、綜合研究等等的一系列過(guò)程。

17.信訪部門(mén)是各級(jí)各類(lèi)公共文秘機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置的負(fù)責(zé)處理人民群眾向本機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人致信、上訪以反映問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)

18.國(guó)際上通用的宴請(qǐng)形式有宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)、工作進(jìn)餐等。

19.大型公共組織的文秘機(jī)構(gòu)通常被稱(chēng)之為“文秘機(jī)關(guān)”。

20.談判可以說(shuō)是談判雙方圍繞各自利益在競(jìng)爭(zhēng)與合作上的互動(dòng)。