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【奧鵬在線】東財《市場營銷學》單元作業(yè)三
試卷總分:100 得分:100
第1題,需求管理是市場營銷管理的____。
A、實質
B、職能
C、義務
D、本質
正確答案:
第2題,在新產品擴散過程中，告知他人有關新產品的信息，向購買者提供積極反饋的人是（）
A、建議者
B、創(chuàng)用者
C、輿論領袖
D、參考群體
正確答案:
第3題,營銷是指____通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產品和價值，以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程
A、個人
B、個人和集體
C、集體
D、企業(yè)
正確答案:
第4題,（ ）是企業(yè)在進行市場營銷管理的過程中，處理企業(yè)、顧客和社會三者利益關系所持的態(tài)度、思想和觀念。
A、營銷導向
B、公共關系
C、企業(yè)文化
D、企業(yè)制度
正確答案:
第5題,（ ）是指通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤
A、成本領先戰(zhàn)略
B、差別化成本
C、差別化營銷
D、差別化財務
正確答案:
第6題,____是集中力量進入一個或少數(shù)幾個細分市場，實行專業(yè)化生產和銷售。
A、集中性市場營銷策略
B、選擇性市場營銷策略
C、差異性市場營銷策略
D、無差異市場營銷策略
正確答案:
第7題,滿意水平是可感知（ ）和期望值之間的差別函數(shù)
A、效果
B、價值
C、效益
D、X效率
正確答案:
第8題,企業(yè)應在顧客導向和競爭導向之間應該（ ）。
A、突出其一
B、有所側重
C、隨機選擇
D、獲得一種很好的平衡
正確答案:
第9題,____是指市場營銷是在一定的觀念指導下的一種有目的的有序活動，客戶導向貫穿于這一活動的始終。
A、全面性
B、系統(tǒng)性
C、導向性
D、綜合性
正確答案:
第10題,哪個不能增加顧客滿意____。
A、增加總顧客價值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時進行
正確答案:
第11題,市場定位的實質是使本企業(yè)與其他企業(yè)（ ）。
A、嚴格區(qū)分
B、相互聯(lián)系
C、橫向對比
D、建立聯(lián)盟
正確答案:
第12題,公司采用少量的廣告和人員促銷以維持人們對產品最起碼的注意，銷售促進繼續(xù)保持較強的勢頭的是產品的____運用的促銷組合策略。
A、導入期
B、成長期
C、成熟期
D、衰退期
正確答案:
第13題,（ ）戰(zhàn)略的目的是維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場占有率。這種戰(zhàn)略特別適用于強大的現(xiàn)金牛類業(yè)務單位。
A、發(fā)展
B、保持
C、收割
D、放棄
正確答案:
第14題,（ ）是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品或服務區(qū)別開來。
A、品牌
B、客戶
C、商標
D、廣告
正確答案:
第15題,市場營銷管理過程，是指企業(yè)為（ ）自身的任務和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
A、計劃
B、管理
C、實現(xiàn)
D、策劃
正確答案:
第16題,在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是（）
A、單邊與多邊聯(lián)盟
B、互補與接受型聯(lián)盟
C、技術開發(fā)聯(lián)盟
D、多層次合作聯(lián)盟
正確答案:
第17題,產品組合的（ ）是企業(yè)生產經營的產品線的多少。
A、寬度
B、長度
C、深度
D、黏性
正確答案:
第18題,產品的（ ）是各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道和其他方面相互關聯(lián)的程度。
A、寬度
B、長度
C、深度
D、黏性
正確答案:
第19題,（ ）是指一個由人員、設備和程序所組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配需要的、及時和準確的信息。
A、市場營銷調研系統(tǒng)
B、市場營銷信息系統(tǒng)
C、市場營銷分析系統(tǒng)
D、市場營銷預測系統(tǒng)
正確答案:
第20題,____指那些專心致力于市場中被大企業(yè)忽略的某些細分市場小企業(yè)。
A、市場領導者
B、市場挑戰(zhàn)者
C、市場追隨者
D、市場補缺者
正確答案:
第21題,下列屬于渠道管理決策的有（ ）。
A、選擇渠道成員
B、培訓渠道成員
C、激勵渠道成員
D、評價渠道成員
E、渠道改進安排
正確答案:,B,C,D,E
第22題,統(tǒng)計需求分析中，企業(yè)經常分析的因素，主要有（）。
A、價格
B、成本
C、收入
D、人口
E、促銷
正確答案:,C,D,E
第23題,退出障礙時企業(yè)包括____。
A、對顧客、債權人或雇員的法律和道義上的義務
B、由過分專業(yè)化或設備、技術陳舊引起的資產利用價值低
C、缺少可供選擇的機會
D、感情障礙
正確答案:,B,C,D
第24題,銷售促進具有以下特點（ ）。
A、傳播信息
B、把消費者注意力引向產品
C、做出某些讓步、誘導或贈送等好處,刺激消費者的購買欲望
D、邀請消費者實施當前購買行為
E、致力于消費者做宣傳員而不是實施當前購買
正確答案:,B,C,D
第25題,營銷公關評價的結果通常包括（ ）。
A、展露度
B、成本考慮
C、知名度、理解、態(tài)度的變化
D、銷售額
E、利潤貢獻
正確答案:,B,C,D,E
