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【奧鵬】東財(cái)《人際溝通與交往藝術(shù)》單元作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
第1題,舉行雙邊簽字儀式時(shí)最常見的形式是()。
A、自由式
B、并列式
C、相對(duì)式
D、主席式
正確答案:
第2題,溝通的技巧主要體現(xiàn)在哪些方面()。
A、談話
B、舉止
C、溝通原則的掌握
D、以上三個(gè)方面
正確答案:
第3題,下列說法中正確的是()。
A、我們所使用的名片,在正常情況下均應(yīng)采用繁體字
B、民族工作或外事工作人員,則可在名片上酌情使用特定的少數(shù)民族文字或外語(yǔ)
C、若同時(shí)在名片上使用漢字、少數(shù)民族文字或外語(yǔ),應(yīng)使?jié)h字與少數(shù)民族文字或外語(yǔ)處在名片的一面
正確答案:
第4題,乘坐主人駕駛的轎車時(shí),最重要的是()。
A、坐在主人后排的座上
B、坐在主人的旁邊
C、坐在主人的后右方
D、不能令前排座空著
正確答案:
第5題,指人們或其使用之物在人際交往中,彼此之間各自所處的具體位置的尊卑順序,這叫()。
A、位置
B、次序
C、位次
D、地位
正確答案:
第6題,贈(zèng)送地點(diǎn)的選擇時(shí),最重要的是().
A、將公務(wù)交往與私人交往中贈(zèng)送的禮品區(qū)別對(duì)待
B、選擇比較隱蔽的地方
C、選擇比較透明的地方
D、不用看場(chǎng)所
正確答案:
第7題,在下列說法中,錯(cuò)誤的是()。
A、在公務(wù)交往中,一般應(yīng)選擇工作場(chǎng)所或交往地點(diǎn)贈(zèng)送禮品
B、在私人交往中,則宜于私下贈(zèng)送,受贈(zèng)對(duì)象的家中通常是最佳地點(diǎn)
C、不用區(qū)分公私
正確答案:
第8題,下列說法中錯(cuò)誤的是哪一個(gè)()。
A、本人稱呼一般由本人姓名、行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)術(shù)頭銜等幾個(gè)部分所構(gòu)成
B、一枚名片上所列的行政職務(wù),越多越好
C、聯(lián)系方式通常由單位地址、郵政編碼、辦公電話等主要內(nèi)容所構(gòu)成
D、傳真號(hào)碼、尋呼號(hào)碼、互聯(lián)網(wǎng)址可以根據(jù)具體的情況而定
正確答案:
第9題,在交往藝術(shù)中,能使我們?cè)诮煌斜M量避免犯錯(cuò)誤和因交往失誤而帶來的過失,這種功能叫()
A、減災(zāi)效應(yīng)
B、暈輪效應(yīng)
C、首輪效應(yīng)
D、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
正確答案:
第10題,許多人甚至上百人之間的交往叫()
A、會(huì)議
B、會(huì)客
C、會(huì)晤
D、會(huì)見
正確答案:
第11題,合影時(shí),若安排其參加者就座()。
A、應(yīng)先期在座位上貼上便于辨認(rèn)的名簽
B、無(wú)需做任何事前的準(zhǔn)備
C、需要攝影師直接自己安排
正確答案:
第12題,下列關(guān)于主席式簽字的儀式中,錯(cuò)誤的是()。
A、簽字桌須在室內(nèi)橫放,簽字者須設(shè)在桌后面對(duì)正門,但只設(shè)一個(gè),并且不固定其就座者
B、舉行儀式時(shí),所有各方人員,包括簽字人在內(nèi),皆應(yīng)面向正門、面向簽字席就座
C、簽字時(shí),各方簽字人應(yīng)以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后即應(yīng)退回原處就座
正確答案:
第13題,下列關(guān)于交往的說法中正確的是()。
A、交往是沒有目的的
B、交往就是溝通
C、談判是交往的一種形式
正確答案:
第14題,講究"以右為上"的是()。
A、雙方就座后一方面對(duì)正門,另一方則背對(duì)正門
B、雙方就座于室內(nèi)兩側(cè),并且面對(duì)面地就座
C、雙方一同面門而坐
D、雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座
正確答案:
第15題,以下說法正確的是()。
A、我們?cè)诮煌?應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻都要講究規(guī)范
B、在任何交往形式中,都要講究交往藝術(shù)
C、因公交往中要遵守一定交往之規(guī)
D、在涉外交往中,必須嚴(yán)格遵守交往藝術(shù),使交往順利進(jìn)行
正確答案:
第16題,一個(gè)有素質(zhì)的人,應(yīng)該具備以下哪些品質(zhì)()。
A、必須是一個(gè)遵紀(jì)守法的人
B、應(yīng)當(dāng)在各種公眾場(chǎng)合表現(xiàn)出自己彬彬有禮、尊重他人的形象
C、應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的文化背景有一定的了解,對(duì)各個(gè)民族宗教的風(fēng)俗習(xí)慣有一定的認(rèn)識(shí)
正確答案:,B,C
第17題,駕駛轎車的司機(jī)一般可以分為哪幾種()。
A、主人
B、專職司機(jī)
C、下屬
正確答案:,B
第18題,下列關(guān)于第一印象的說法正確的是()。
A、第一印象的好壞,決定著我們對(duì)交往對(duì)象的評(píng)價(jià)
B、第一印象的好壞,直接決定著交往能否順利進(jìn)行
C、第一印象會(huì)決定交往的效果
D、首輪效應(yīng)理論稱為第一印象理論;
正確答案:,B,C,D
第19題,在并列式簽字形式中()。
A、雙方簽字人員居中面門而坐
B、客方居右
C、主方居左
D、客房居左
正確答案:,B,C
第20題,小型會(huì)議主要有以下哪幾種()。
A、面門設(shè)座
B、自由擇座
C、依景設(shè)座
D、靠窗設(shè)座
正確答案:,B,C
第21題,下列關(guān)于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的說法正確的有()。
A、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),即交往藝術(shù)對(duì)于個(gè)人的發(fā)展而言,能夠提高個(gè)人的綜合素質(zhì)
B、一個(gè)理解并掌握了一定的交往藝術(shù)的人,就是一個(gè)具有一定素質(zhì)的人
C、要成為一個(gè)有素質(zhì)的人,就必須理解并掌握一定的交往藝術(shù)
正確答案:,B,C
第22題,下列關(guān)于溝通渠道的說法正確的有()
A、溝通渠道應(yīng)當(dāng)是約定俗成的
B、溝通渠道即交往雙方實(shí)現(xiàn)相互理解的一種捷徑
C、沒有溝通渠道,就沒有相互理解
D、溝通渠道是具有一定的地域性的
正確答案:,B,C,D
第23題,拒收禮品時(shí)()。
A、要感激對(duì)方的好意
B、要說明自己難以接受所贈(zèng)之物的具體原因
C、哪些規(guī)定不容違背
D、生硬地阻擋禮品
正確答案:,B,C
第24題,雙邊談判的座次排列,主要有哪幾種形式()。
A、橫桌式
B、無(wú)桌式
C、豎桌式
正確答案:,C
第25題,并列式的兩種情況包括()。
A、雙方就座后一方面對(duì)正門,另一方則背對(duì)正門
B、雙方就座于室內(nèi)兩側(cè),并且面對(duì)面地就座
C、雙方一同面門而坐
D、雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座
正確答案:,D

